Buenas tardes. Realicé una compra de un moldeador de cabello con varios accesorios a traves de Market Place en la página de Mediamarkt. La empresa se hace llamar distribuidor oficial de la marca Cecotec, pero en realidad se llama Turaco Shop SL y según pone en la web con sede en Alfafar, Valencia.
Cuando me llegó el producto (el lunes 12) la caja no estaba embalada, estaba abierta y se notaba usada. Cuando la abrí, uno de los rodillos tenía suelta dentro una pieza de aluminio que claramente no era de ahí. Me di cuenta entonces que era un producto no nuevo sino reacondicionado, pero lo publicitaban como nuevo. Desde ese mismo lunes llamé muchísimas veces al número que ponen de contacto y siempre está apagado. También mandé mail y jamás me respondieron. Publicitan un producto como nuevo, es usado y cuando uno quiere reclamar no hay forma de dar con la empresa. Teléfono constamente apagado y sin respuesta a los correos. Luego que me pasó esto, vi las reseñas de la empresa y somos muchos a los que les ha sucedido lo mismo.
