A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)
Asunto: Denuncia contra IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. por no cancelar contrato de gas y cobros indebidos tras venta de vivienda (Contrato 1009129974)
Madrid, 15 de Enero de 2026
Por medio de la presente, SAFIRBLAU, S.L. (CIF B80988447) interpone denuncia y solicita mediación frente a IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. (CIF A-95758389) por la negativa reiterada a cancelar un contrato de suministro de gas vinculado a una vivienda ya vendida, y por los cobros indebidos que venimos soportando desde hace más de un año.
DATOS DEL CONTRATO
• Titular: SAFIRBLAU, S.L. (CIF B80988447)
• Comercializadora: IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. (CIF A-95758389)
• Nº contrato: 1009129974
• CUPS: ES 0230 0202 5636 9741 CC
• Dirección suministro: Rnda. Sobradiel, 61, Bajo HT, 28043 Madrid
• Distribuidora: NEDGIA MADRID, S.A.
HECHOS
La vivienda asociada al suministro fue vendida.
Los compradores no han realizado el cambio de titularidad ni han dado de alta su propio contrato de gas, manteniéndose el suministro a nombre de SAFIRBLAU, S.L.
Desde hace más de un año hemos solicitado a Iberdrola la baja/cancelación del contrato, sin que se haya ejecutado.
Como consecuencia, se nos están cobrando consumos de un inmueble que ya no nos pertenece, lo que genera indefensión y un perjuicio económico continuado.
FACTURAS COBRADAS EN 2025 (se adjuntan)
• Factura 25/03/2025 – Periodo 08/01/2025–07/02/2025 – Importe 269,79 €
• Factura 12/05/2025 – Periodo 07/02/2025–07/03/2025 – Importe 88,55 €
• Factura 14/11/2025 – Periodo 07/03/2025–08/04/2025 – Importe 134,23 €
• Factura 30/12/2025 – Periodo 08/04/2025–07/11/2025 – Importe 1.541,82 €
TOTAL COBRADO EN 2025 (facturas aportadas): 2.034,39 €.
SOLICITUD
Solicitamos a la OCU que realice las gestiones oportunas frente a Iberdrola para:
Cancelación inmediata del contrato 1009129974.
Devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente desde la fecha de venta de la vivienda (incluyendo al menos 2.034,39 € correspondientes a 2025 según facturas adjuntas).
Anulación de facturas pendientes o futuras vinculadas al punto de suministro.
Confirmación escrita de la baja y de que SAFIRBLAU, S.L. no mantiene relación contractual por dicho suministro.
Quedamos a disposición para aportar escritura/contrato de compraventa, comunicaciones previas con Iberdrola, e información bancaria de los cargos.
Atentamente,
Alfonso Recio Zapata
p.p. Safirblau S.L.
Tel.: 670418756
Email: arecio@arimapartners.com
