Buenos días,
Por lo que podemos comprobar con el número de tique que se aporta, la compra se realizó en un centro comercial El Corte Inglés luego la empresa vendedora es El Corte Inglés, S.A., no TIME ROAD, S.L. y, por ende, TIME ROAD, S.L. no es una empresa que haya tenido intervención ninguna en este caso, lo que supone que nosotros no podemos hacer nada y es El Corte Inglés, S.A. quien puede atender o gestionar incidencias de índole comercial, debiendo dirigirse a ellos la incidencia aquí planteada.
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Saludos cordiales,
Atención al Cliente
TIME ROAD, S.L.
El 15/01/2026 a las 16:01, Rosa Maria Bacete escribió:
-------- Mensaje reenviado -------- Asunto: Articulo defectuosoFecha: Thu, 15 Jan 2026 15:01:03 +0000 (UTC)