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Paquete equivocado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. F.

A: CTT EXPRESS

15/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero me entregaron un paquete cuyo contenido no se correspondía con lo que yo había pedido a la empresa Adidas. En el embalaje había dos etiquetas, una con los datos que se corresponden con el contendio del paquete y otra pegada encima con los datos de mi pedido a Adidas. Adjunto las siguientes fotos: pantallazo del mensaje notificando la entrega, embalaje con las dos etiquetas y embalaje con el contenido recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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