Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido #67123 en modo invitada y no puedo devolver uno de los artículos. Desde hace 3 semanas He escrito correos , whatsapp y chat en la página online y no contestan SOLICITO que se pongan en contacto conmigo inmediatamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante este año 2025 se ha elevado por parte de Direct Seguros la prima de mi seguro de coche sin avisar. La póliza de seguro número 65187442 ha pasado de costar 257 a 315€ sin ningún aviso previo al tomador (71294140M Daniel Martínez). Este incremento de precio abusivo se ha notificado a Direct Seguros via email indicando la no renovación del mismo. Esta notificación se ha realizado el día 25 de Julio. Además se ha intentado contactar con Ud, pero no Dan servicio ni responden a correos o llamadas. Este incremento no está justificado por el principio de equidad y de proporcionalidad indicado en la legislación actual, ya que no han cambiado ninguna condición del mismo y no ha habido partes asociados al vehiculo. El vehículo mercedes a 180 asegurado con Ud no ha sufrido ningún parte ni multa. SOLICITO […].  La anulación de la renovación del seguro del vehículo 8756LMC que finaliza el 20/08, sino se actualizan a la baja la renovación de la prima. Sin otro particular, atentamente. Daniel Martínez

Datos del reclamante Nombre: CYNTHIA FERNÁNDEZ DNI/NIE: 23063404Q Dirección: VIRGEN DE LAS MARAVILLAS 13 Email: cfernandez_27@hotmail.com Teléfono: 618972457 Empresa reclamada: eDreams Internacional Network, S.A.U. Número de reserva: LSTQMG Motivo de la reclamación: El día 20/05/25 adquirí a través de eDreams un billete de avión con Ryanair alicante-tenerife. Tras la compra, eDreams me facilitó datos incorrectos/no válidos que impidieron realizar el check-in online en la web de Ryanair. Como consecuencia, la compañía aérea me obligó a efectuar el check-in en el aeropuerto, cobrándome 220,99 € adicionales. eDreams me informo menos de 24h antes que no podía realizar el check in, tras esto me puse en contacto con ellos en varias ocasiones para que me facilitasen los datos correctos y no quisieron solucionar mi problema. El error es imputable a eDreams, pues la imposibilidad de realizar el check-in se debió exclusivamente a los datos erróneos que proporcionó en la reserva. Esto supone un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, conforme a la normativa de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa europea en materia de transporte aéreo. Solicitud: Reclamo la devolución íntegra de los 220,99 € abonados a Ryanair, así como cualquier gasto derivado del incidente, en un plazo máximo de 14 días. Documentación adjunta: Justificante de la reserva en eDreams Pruebas de los datos incorrectos Ticket/factura de los 220,99 € cobrados por Ryanair Comunicaciones con eDreams o Ryanair sobre el caso Atentamente, Cynthia Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 22 de julio realicé un pedido a Druni por web abonado el mismo día por bizum, lo cancelé el 30 de julio porque no se procesaba el pedido y a día de hoy 10 de agosto no he recibido el reembolso. He enviado mails y wasap y no contestan a la reclamación. El teléfono no está operativo. Pedido 1112487069 SOLICITO que se me haga entrega de la colonia DKNY pagada o me devuelvan el importe abonado de 35,95 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me compraron un móvil de ancestro hace casi 4 meses y todavía no me han pagado. Si intento cancelar la compra me dicen que ya está hecha la transferencia. Y así van pasando las semanas. Son 785 euros que no pagan nunca. Me dicen que tenga paciencia. Me mienten una y otra vez y jugando con mis 785 euros. Solo tengo ganas de que la justicia cierre empresas como Cleverbuy.

Han desaparecido todos los puntos de fidelidad acumulados en mi cuenta. No entiendo qué ha ocurrido. El club Lerua lleva dos semanas sin responderme.

En relación al P.O. 968592, pagado por adelantado, con fecha de disponibilidad 27/06/2025 y fecha instalación aplazada al 09/07/2025, sigo sin tener instalada la puerta de acceso a mi vivienda objeto de dicho pedido, Adjunto reclamación por escrito al vendedor , dado que el servicio de atención al cliente me da informaciones contradictorias y en tienda tampoco me resuelven el problema. Independientemente he formalizado una hoja de reclamaciónes, que si bien ha sido contestada en plazo, no considero que lo haya sido en forma, dado que no me aportan nada nuevo.

Hola realice un pedido y el producto nunca me llegó pedí que me devolvieran el dinero y no me lo an reembolsado me gustaría que me ayudarán gracias

Realice un pedido a Temu de una tienda/carpa. La recibo y monto en la terraza. El material está roto. Pero lo peor es que toda la carpa no se aguanta prácticamente en pie pues no soporta el peso, es inestable, y no es apta para exterior pues no soporta agua ni viento. Pido la devolución y el reembolso y me envían una etiqueta que pego al paquete y llevo al transportista que RECHAZA por no estar autorizada POR TEMU. Hago la devolución 6 intentos más pero SIN ÉXITO. En el chat robótico de TEMU (HERRAMIENTA CAOTICA) expongo el problema pero NO RESUELVE NADA. Pronto expira el plazo de 90 días para la devolución y NO ME ABONAN 50, 72 EUROS. También me deben regalos de productos por compras y descuentos que nunca cumplen lo convenido.

El día 8/8/25 Mutua Madrileña se negó a traernos unos taxis a la ap-7 después de solicitar la asistencia por que se nos salió el neumático del coche. Llamamos a las 19:50 nos pidieron todos los datos nos dijeron que cuantas personas íbamos en el vehículo, les dijimos que éramos 6 personas en total. Tres menores 2 niños con autismo y un bebé de 14 meses y una persona discapacitada con movilidad reducida y dos adultos. Nos dijeron si llevábamos las sillas de seguridad, les dijimos que si y nos dijeron en 20 minutos llegaran dos taxis y la grúa. A la hora de estar tirados en mitad de una autopista , llamamos otra vez y nos dijeron que no iban a mandar taxis ni nadie para socorrernos, ya que sus colaboradores no tenían disponibilidad en esa zona, que teníamos que llamar a un taxi privado y hacernos cargos de los gastos y ya ellos nos lo reembolsarían. Le dijimos que no llevábamos dinero para pagar un taxi y su contestación fue pues no les podemos ayudar búsquense la vida y nos colgaron el teléfono. Miren el apartado de la pagina 11 de mi contrato en l sección de que cubre por incidencia de un vehículo punto 2/B en el cual pone TRANSPORTE AL DOMICILIO. Y eso ustedes no lo han cumplido A uno de los niños le dio una crisis de autismo y empezó con taquicardias y a gritar. La grúa llego una hora y cuarto después de ponerme en contacto con la Mutua, y el gruista fue una maravillosa persona. Pero nos quedamos tirados y sin ayuda es una vergüenza a si que no vendan que en menos de una hora tienen un taxi o que pásate a la mutua si tu seguro te deja tirado porque todo lo que ustedes venden es mentira. A si que solicito los daños morales, el derecho al auxilio y los gastos ocasionados. A parte de que me iré a otra compañía. Porque no se puede desatender a un cliente y dejarlo tirado en una carretera sin medios de transporte eso es un delito lo que ustedes hacen. Es el derecho al auxilio y ustedes lo han incumplido y vamos a tomar acciones legales. A mas con un seguro a todo riesgo y pagado desde Octubre de 2024. Y en la pagina 11 de mi contrato 11542333 pone ASISTENCIA AL CONDUCTOR Y OCUPANTES POR INCIDENCIA DEL VEHÍCULO QUE CUBRE sección 2.B Transporte al Domicilio ( incluido). Ustedes han incumplido y nos han dejado tirados en una autopista con menores y gente discapacitada, y sin poder acceder a ningún transporte público, han hecho una omisión de socorro y eso esta penado y es un delito.