Últimas reclamaciones

Hola. Realice un pedido a piensoy mascotas el pasado 21 de agosto. En su página en todo momento dicen qe tienen stock del producto, sin embargo unos días después de haber hecho el pago envían un correo diciendo qe el envío se retrasa por falta de stock. Por este motivo y viendo qe debo adquirir el producto a través de otros medios, procedo a cancelar el pedido. Nunca se han vuelto a poner en contacto conmigo ni han realizado el reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado sábado día 31 de enero les contacté por teléfono y vía wasap para que vinieran a arreglar la caldera de casa que estaba estropeada, caía mucho agua por debajo. Les envié un vídeo para que vieran la urgencia del problema pero no pudieron venir ni el sábado ni el domingo a repararlo. El lunes día 2/02 vino un operario a reparar la caldera. La abrió y estuvo unas 2 horas. Tuvo que cambiar varias juntas de cartón que dijo que estaban estropeadas, 2 se ellas eran de un tubo que sacó y que luego no podía volver a instalar en su sitio. Para poder dejarlo colocado tuvo que soltar un tubo que tiene la caldera por debajo, fuera de ella, lo cual le permitió volver a colocar el tubo. El problema del agua que caía de dentro de la caldera quedó solucionado pero se quedó goteando la junta del tubo que estaba por debajo que el operario había soltado. En el parte del operario ya quedó reflejado que dejó goteando ese tubo. Les llamé el mismo lunes y ayer por teléfono, pero no quieren asumir que ustedes causaron el goteo de tubo. y yo sigo con mi problema. Me han contestado que el tubo ya goteaba cuando vino el operario a arreglar la caldera, por el vídeo que les envié el sábado pero les he dicho que en ese vídeo se observa que cae agua por toda la parte inferior de la caldera, no sólo por ese tubo. Siendo ese tubo, el que el operario tuvo que sacar para poder recolocar el que va dentro de la caldera el único que tras la reparación ha empezado a gotear. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que la caldera quede en el mismo estado en el que se encontró, es decir, sin gotear por ningún tubo. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he utilizado la batidora sin que diera problema durante 5 días, solo con fruta y menos de un minuto y al 6 día olió a quemado, por lo que no ha sido por mal uso SOLICITO la devolución del producto y el reembolso del importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque he tratado de solucionar cordialmente un siniestro en mi casa asegurada con ustedes sin éxito ya que ustedes lo han dado por cerrado sin ni siquiera enviar un perito. El vecino del piso superior, causante del siniestro, a colaborado reconociendo el hecho y dándome el número de su seguro de hogar. Tengo 83 años y su sistema de comunicación por WhatsAap es inviable para mí, los teléfonos que nunca se atienden y mails son inoperativos y me impide una comunicación fluida con ustedes. Considero que con mi edad es una practica que me deja vulnerable y me deja la sensación de que hay cero preocupación por su parte. Espero que solo sea una sensación mía por mi torpeza con su chat de WhatsAap.  SOLICITO que se atienda mi requerimiento al que ustedes están obligados por contrato y me cobran por un servicio que no me están prestando.  Que se inicie el proceso pericial y se envíe a un perito a ver los daños y se reparen. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales.

Hace un tiempo accedí al pago de 0.50 € por una conversión de un archivo . A partir de ese momento me están pasando el día 18 de cada mes un cargo de 47,90 € bajo el concepto "pago en HPY*docu.help" fruto de una suscripción oculta que ni he contratado, ni utilizo ni necesito, y que a todas luces es ilegítima al haberse servido de los datos de mi tarjeta para un fin distinto al autorizado. Por tanto, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de los importes indebidos En caso de no satisfacer de forma razonable a esta solicitud, me reservo las acciones legales pertinentes. Saludos

El día 31 de enero de 2026 realicé un pedido a través de la plataforma Uber Eats al restaurante Mercato Italiano. El pedido nunca se entrego al destinatario. El repartidor, JESUS ENRIQUE según la aplicación, cerró el pedido, sin llamar al domicilio de entrega, aportando una foto de la entrega en la puerta exterior del inmueble. Al recibir la notificación en la aplicación, se comprobó que la entrega no estaba en el lugar. Ni el restaurante Mercato Italiano, ni Uber Eats, hacen un reembolso de la entrega nunca recibida.

Hola, Me pongo en contacto con vosotros en relación con el pedido 1767817805026703 que ha sido marcado como entregado al comprador, pero que según indica este, llegó roto y sin contenido. Quiero dejar constancia de que el paquete fue entregado al transportista correctamente cerrado, utilizando un sobre acolchado y precinto de embalaje reforzado, cumpliendo con las indicaciones de envío de Vinted. Si el sobre hubiese estado roto o vacío en el momento de la entrega al transportista, no habría sido aceptado para su recogida, por lo que el paquete salió de mi poder en condiciones adecuadas. Las fotos aportadas por el comprador muestran un sobre roto en el momento de la entrega, lo que indica claramente que la incidencia se ha producido durante el transporte o la custodia del paquete, etapa que está completamente fuera de mi control como vendedor. Entiendo que, desde el momento en que el paquete es recogido, la empresa de mensajería contratada a través de Vinted es responsable de su custodia hasta la entrega final. Por ello, considero que no es correcto que se me atribuya la pérdida del artículo cuando he cumplido con mis obligaciones como vendedor. Solicito, por tanto, que se revise el caso teniendo en cuenta estos hechos y que se me reembolse el importe correspondiente al artículo, ya que la pérdida no es imputable a mí, sino a un fallo en el transporte. Quedo a la espera de vuestra respuesta y de las conclusiones de la investigación con la empresa de mensajería. Gracias por vuestra atención. Un saludo, Jose Sevillano

Buenas esta semana a través de naturgy con quien tengo em contrato de mantenimiento. Acuden zeis consultores por un fallo en la caldera. El técnico nos pregunta dónde está la llave de paso del agua. Al rato nos indica q al abrir y cerrar la llave de paso del agua esta se ha roto y q llame a mi seguro de hogar q ellos no se hacen cargo de la rotura, el tecnico se va y me deja sin agua y sin calefaccion al indicar q sin la llave de paso funcionando no puede reparar. Naturgy tampoco se hace cargo y dice q la llave estaría en mal estado. Antes de q llegará el técnico el agua funcionaba y no se lo q hizo pero se cargo la llave de paso del agua....

Hola, Empecé una obra de una piscina y un tejado con la misma empresa. Sobre el tejado comentar que el primer pago lo realizamos el 19 de mayo 2025 y empezaron el trabajo, cada fin de semana que íbamos, porque es una segunda residencia, veíamos más problemas que otra cosa, tornillos por todas partes, retales de panel sandwich sobrepuestos, hierros sin collar. Llegamos a la conclusión después de dos meses de chapuza tras chapuza de poner un tejado con placas de panel sandwich de la medida y los laterales correctos pedir nuevo material a lo que nos pidieron más dinero para el nuevo material. Esto fue en Julio 2025. Nos dieron largas los meses de julio, agosto, septiembre, octubre y por fin nos dicen que el dia 20 de noviembre llegaría el nuevo material, tampoco fue ese dia, nos dieron para el dia 27 y que irian y empezaban de nuevo y cuando llegó alli el camión sólo habia una persona para descargar lo cual el camión se tuvo que marchar. Al dia siguiente volvió el camión y dos personas para descargar pero no empezaron la obra. Nos dijeron que para el dia 1 de diciembre y asi acabar para el puente dia 6. Pasados estos dias nos presentamos en el dia 29 de diciembre con goteras por todas partes, agua que caia por el tubo de la estufa de leña, el papel de las paredes bufado, humedades en la habitación con charco de agua. Enviamos videos, fotos y nos dicen que vendrán despues de fiestas, pasadas las fiestas el dia 21 de enero nos dicen que el último fin de semana de enero vendrán y tampoco. Llevamos 8 meses para un tejado con goteras, cubos, cazuelas, por toda la casa. La empresa que nos puso la estufa de leña tuvo que venir a arreglar la estufa, los embellecedores destrozados, el tubo rallado, un sin fin de problemas que no dejan ni dormir y con mentiras sobre mentiras. Sobre la piscina también comento que tampoco han acabado la obra ya que tenemos la bomba, filtro y demás en el suelo siendo esto un problema.

Hola , realicé un pedido de dos TV sobre una promoción de rebaja de los dos televisores ,uno me ha llegado pero el otro el mismo día de la entrega me dicen que no tienen stock , me ofrecen otro TV pero no tiene las mismas características siendo de otra marca a la que yo había comprado , en su página web sigue saliendo la posible compra de la TV que yo compré y no sé cómo si dicen que no hay stock, me han hecho la devolución del dinero sin consentimiento y sin ayudarme a una solución