Últimas reclamaciones

No es una reclamación, es una observación: Veo frecuentemente que un vehículo cruza toda la vía de acceso a las barreras, pasando frente a mucha libres y entra en una que es exclusiva para quienes tienen la aplicación de AWAI, y pagan en efectivo o con tarjetas. Creo que los carteles en que anuncian descuentos por pasar por estas barreras no son claros e inducen a pensar que aunque no tengan la aplicación para pasar de forma automática, les harán descuentos al pagar el peaje en estas vías. Esto retrasa a los que sí tenemos la aplicación. Deberían ser más explícitos y aclarar que los descuentos se hacen solo si se usa la aplicación. O mejor…decir que pagar sin aplicación les saldrá más caro. Como esto pasa muy frecuentemente, perjudica claramente a los usuarios que usamos AWAI a diario…!!

Neumáticos KM0, Alcobendas Acudí el lunes por la tarde para realizar el cambio de 4 neumáticos. Tras casi dos horas de espera para ser atendida, el empleado mostró una actitud claramente condescendiente y se negó a escuchar las indicaciones que quise darle sobre la medida que necesitaba (195/55 R16), alegando que lo consultaría en la documentación del vehículo. A lo largo de los dos días siguientes se produjeron los siguientes errores y situaciones: 1. Error en el pedido. A pesar de haber entregado la documentación del vehículo, el empleado anotó una medida incorrecta. Al recoger el coche me informaron del error y me ofrecieron una devolución parcial, lo que supuso una hora más de espera. 2. Neumáticos incorrectos montados. Al llegar a casa comprobé que habían montado neumáticos de medida 205/55 R16, distinta a la solicitada y no incluida en la lista de medidas homologadas para la ITV del vehículo. Esto obligó a una segunda visita al taller, con la consiguiente pérdida de tiempo laboral. 3. Intentos de persuasión contrarios a la normativa. Los empleados intentaron convencerme de que los neumáticos incorrectos "no causarían problemas" con la policía ni con la ITV, en lugar de reconocer el error y solucionarlo sin demora. 4. Precio final muy superior al presupuestado. Tras la rectificación, el importe cobrado fue notablemente más alto que el presupuesto inicial acordado, sin justificación clara. 5. Intento de renuncia a derechos del consumidor. Al finalizar el servicio, intentaron obligarme a firmar un documento en el que declaraba estar completamente satisfecha y renunciaba expresamente a presentar cualquier reclamación. Me negué a firmarlo. Esta práctica considero que es inaceptable y merece especial atención por parte de los organismos de defensa al consumidor. El proceso, que debería haber durado un par de horas, se extendió a lo largo de dos días, con múltiples horas de trabajo perdidas y un nivel de estrés injustificable para una operación tan rutinaria como el cambio de neumáticos. El precio finalmente pagado fue equivalente al de marcas de categoría claramente superior que consulté en otros establecimientos. Solicito que se valore la actuación de este establecimiento en relación con los derechos básicos del consumidor, en especial en lo relativo a la transparencia en el presupuesto, la correcta ejecución del servicio contratado y la práctica de intentar imponer la renuncia a reclamaciones como condición para finalizar la atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido acumula más de una semana de retraso respecto a la fecha en la que debí recibirlo. Ante esta situación, me he comunicado diariamente tanto con el servicio de atención al cliente de Decathlon como con la empresa de transportes Method. Lamentablemente, ambas partes se han mostrado incapaces de solucionar la incidencia, limitándose a eludir responsabilidades y a culparse mutuamente. Esta falta de coordinación no resuelve el problema y perjudica directamente mi situación como consumidor. Además del perjuicio derivado de la demora, me veo obligado a invertir mi propio tiempo intentando solucionar un problema generado exclusivamente por su parte, el cual continúan sin resolver de manera rápida, clara y eficiente. POR TODO ELLO, SOLICITO: Primero: Una solución inmediata a esta incidencia que culmine, de forma definitiva, con la entrega de mi pedido. Segundo: El reembolso total de los gastos de envío, debido al evidente y prolongado retraso que padece el pedido. Tercero: Una compensación económica proporcional, no solo por el retraso y la absoluta falta de transparencia y claridad, sino también por el tiempo y esfuerzo que he tenido que dedicar a subsanar una problemática ajena, de la cual ustedes no se han hecho cargo de forma efectiva desde el inicio. Atentamente, Gerard Castilla Carretero

Pido daños y perjuicios al “Taller de Carrocería Multimarca Blendio” porque han retenido mi coche con matrícula 2453MKD todo lo que han querido (del 27/04/26 al 23/06/26) con la excusa de que el perito no iba a verlo, la última semana no le dijeron al perito que estaba arreglado para tenerlo en el taller una semana más. Yo estuve allí los días 11, 12 de junio y algún otro día más para saber que pasaba. Solo se les pidió una fecha de entrega aproximada y les pareció mal, por ese motivo me han retenido el coche más tiempo. He ido varias veces a preguntar por el coche y me daban largas, después de dos meses he ido y con una llamada al perito ha sido suficiente ya que llevaba tiempo arreglado y no me habían llamado. Además no me han dado ningún papel del arreglo, ni de qué piezas han cambiado y de esta manera ¿qué garantías tengo del arreglo? El coche tiene 3 años en septiembre de 2026, con una garantía de MG de 7 años y un seguro a todo riesgo SIN franquicia con Allianz.

Buenas tardes, El martes 23 de junio hice un viaje de ida desde barcelona a Sitges por la autopista C32 con mi motocicleta. El importe que se me tarifico fue el de coche. Solicite que se me devolviera la diferencia del importe y Hoy me han llamado indicándome que no se me va a devolver el importe porque no crucé por una de las vías que permiten el paso de motocicletas. Cuando pase por el peaje no me percate que había un aviso prohibiendo las motos. Estoy disconforme con la respuesta dada por abertis por los y solicito la devolución del dinero cobrados de más. La maquina tampoco me dio ticket Gracias. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/06/26 he solicitado una nota simple por la que he pagado 27.87 euros, me llegó un correo de " soporte@e-registradores.com" con la siguiente respuesta "Su solicitud ha sido recibida correctamente. Cuando nuestros gestores revisen los datos, localicen la dirección, identifiquen la finca registral y obtengan la información, le contactaremos a través de este correo informándole del estado de su solicitud. Si nuestro gestor identifica un error en su formulario, le solicitaremos información adicional. Por favor, revise su correo periódicamente para finalizar su solicitud lo antes posible. Si todo el proceso es correcto, recibirá un PDF con la información del inmueble solicitado." No me han enviado ningún tipo de factura ni referencia En vista de que no me han mandado la nota simple, les he escrito sobre ese email para reclamarla pero tampoco han contestado. SOLICITO Me devuelvan el importe que he pagado por la nota simple que nunca me enviaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido y me ha llegado algo que no era, Quiero hacer una devolución y no sé cómo ponerme en contacto con la tienda.

portalregistros.com - MOBETRAMIT S.L. es un engaño. La web simula la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Da un servicio de envío de nota simple, en el tienes que seleccionar una opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Después el cobro son 38,48€ y ya no puedes hacer nada. No hay derecho a esto.

El día 24 de junio de 2026, a las 17:39 horas, recibí una llamada desde el número 930 96 24 61, con una duración aproximada de 2 minutos y 10 segundos, en la que el interlocutor manifestó actuar en nombre de Endesa. Durante la conversación, el operador me indicó que había detectado un supuesto incremento en mi facturación eléctrica y que me llamaba para ayudarme a solucionar dicho problema. Le respondí inmediatamente que no tengo contratado ningún suministro con Endesa, por lo que dicha información no podía ser correcta. Ante mi respuesta, el operador insistió afirmando que Endesa era la distribuidora de mi zona y que, si no atendía sus explicaciones, iba a tener problemas. Le manifesté que, si realmente se trataba de una comunicación oficial y existía alguna cuestión que debiera conocer, me remitieran toda la información por correo electrónico, ya que no deseaba continuar la conversación telefónica. En ese momento, el operador cambió completamente de actitud, comenzó a elevar el tono de voz, a gritarme y a dirigirse a mí de forma absolutamente irrespetuosa, llegando incluso a decirme, en tono intimidatorio, que "la que iba a tener el problema era yo" si no continuaba escuchándolo. Considero absolutamente inadmisible que se utilicen afirmaciones alarmistas, datos que no se corresponden con mi situación contractual y expresiones intimidatorias para presionar a un consumidor con fines comerciales. Este comportamiento me produjo una evidente sensación de intimidación y constituye una práctica totalmente impropia de una empresa del prestigio de Endesa, o, en su caso, de cualquier empresa que actúe en su nombre. Por todo ello, solicito: 1. Que se investigue si la llamada realizada desde el número 930 96 24 61, el día 24 de junio de 2026 a las 17:39 horas, fue efectuada por personal de Endesa, por una empresa colaboradora o por terceros que estuvieran utilizando indebidamente el nombre de Endesa. 2. Que se me comunique por escrito el resultado de dicha investigación. 3. Que, si la llamada procedía de un agente o empresa colaboradora, se adopten las medidas disciplinarias o contractuales que correspondan ante el trato intimidatorio recibido. 4. Que se confirme expresamente que mis datos personales no serán utilizados para nuevas comunicaciones comerciales ni cedidos a terceros con dicha finalidad. 5. Que me informen por correo electrónico si existe algún problema con mi suministro eléctrico que deba solucionar. Asimismo, dejo constancia de que conservo el registro de llamadas, en el que figura el número desde el que fui contactada, así como la fecha, la hora y la duración de la conversación, documentación que podrá aportarse en caso de resultar necesaria para la investigación de los hechos.