Últimas reclamaciones

I have to complete this in English. My Spanish is not good enough. On 26 May 2026 we ordered and paid for a wardrobe and assembly from IKEA Malaga. On 4 occasions no one arrived to carry out the assembly despite each date being guaranteed by IKEA. On 23 June we spent from 09:00 till 15:00 waiting for the operative to arrive. He did not arrive, we were not warned by IKEA nor were we given a reason for this latest failure by IKEA. When we asked to speak to a supervisor or manager Customer Services told us that this was not possible. IKEA have taken our money under false promises to deliver. IKEA owes us another full day wasted waiting for them to provide the promised and paid for service. The order numbers are 1609497401 and 1605086618. Today I spoke with customer services. As usual they could give no explanation for the repeated failures and said it was not possible to speak with a manager or supervisor. They offered me a fifth date for the assembly. I declined because all other promises were lies. What will IKEA do to rectify the situation and compensate us for our losses?

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para comunicar que, a día de hoy, no he recibido ningún documento correspondiente al servicio contratado, incumpliéndose así los plazos y las condiciones acordadas. Quiero dejar constancia de que los datos aportados (titular y referencia catastral) son correctos. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Me siento engañado con el precio, ocultando el precio real hasta que no se hace el pago y ya no hay vuelta atrás.

Buenos días el pasado 29 de abril realicé pedido de una sonda a Auto RR. Número pedido #9754. Previo a la compra, a través de whasapp, les indique mi modelo de vehículo, para verificar que el producto correspondía con lo solicitado. El 4 de mayo, recibo la sonda y al abrir el paquete, compruebo que el cable de la sonda es demasiado corto y no es válido para mi vehículo. En ese momento escribo por whasapp solicitando la devolución del producto, alegando que el producto no corresponde con lo solicitado. Siguiendo la política de devolución de su web, en caso de error por su parte en el envío, tengo derecho al reembolso, pero en todo momento, su respuesta ha sido que me harían un "vale" para futuras compras. En un primer momento, ustedes me indicaron que enviarían la empresa de transporte para recoger la pieza, yo preparé la pieza y la etiqueta para el envío. Pero no se produjo la recogida. Tras esto, vuelvo a escribir por whasapp y me dicen que soy yo el que tiene que correr con los gastos de envío y que posteriormente me lo abonan junto con el coste de la pieza. La pieza se envió el pasado de junio y fue entregada a ustedes el 17 de junio. Desde entonces y tras múltiples llamadas, nunca he conseguido hablar con el encargado de la devolución. Solicito la devolución del importe de la pieza 56.63 €, más el coste del envío de la pieza a sus instalaciones 8.48 €. Muchas gracias, un saludo

Hola, contraté un servicio para solicitar una nota simple en modalidad urgente 24h con un costo final bastante elevado la verdad que solo sale el total una vez abonado. Desde entonces solo me llegan mensajes de largas diciendo que falta información y les he facilitado todo lo necesario ya que con esa información la he conseguido por otro lado. Me parece todo muy sospechoso por lo que solicito la devolución del dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por la falta de noticias y silencio que he tenido desde que les hice mi pedido (Pedido: IWPXJPTCP Realizado el: 19/06/2026 12:53:58). Desde que hice el pedido no he recibido ningún mail que me informe si mi pedido ha sido enviado, si hay stock o no de los productos, fecha aproximada en la que lo recepcionaré... Por otra parte ustedes no tienen ninguna plataforma ni medio dónde se pueda el momento en el que se encuentra el pedido (saliendo de almacén, en tránsito, etc.). He intentado llamarles al teléfono que indican en su web y salta el mensaje de "el teléfono marcado no existe". SOLICITO que me informen si será viable recibir el pedido a lo largo de la semana que viene y de no ser así, solicito la cancelación inmediata del pedido con la consiguiente devolución del pago que les hice de 153,42€ el 19 de junio de 2026. Sin otro particular, atentamente. Silvia

Siendo cliente de Securitas Direct, se han contratado unas cámaras de vigilancia Arlo a través de Securitas. En ese momento, el cliente pasa a ser propietario de esas cámaras que están conectadas al propio servidor de arlo En el momento de la baja de la alarma de Securitas Direct, el cliente se ven la situación de que las cámaras están inutilizadas porque hazlo no las desvincula del servidor, algo que primeramente debería haberlo hecho automáticamente y el segundo lugar debería haber sido informado. Por lo que la empresa Securitas vulnera el derecho a libre uso de las cámaras, siendo único propietario, el propio cliente, sin querer ninguna solución. Después he pasado más de un mes desde que se ha dado de baja la alarma Ninguna empresa puede interrumpir, o inutilizar el uso de una propiedad ajena a ellos, en este caso propiedad del cliente. Repetidas ocasiones ya he contactado con atencion al cliente y justifican que no pueden hacer nada porque la persona ya no es cliente de ellos, algo también ilegal por su deber sería liberarlas automáticamente en el momento de la baja o informar previamente al cliente, algo que Atencion al cliente ha reconocido en diversos ocasiones, y lo cual está grabado y documentado para presentar por otras vías legales. En el caso de no obtener una solución inmediata. Esto sumado a que es un sistema de vigilancia, el cual no está funcionando por esta causa y supone un riesgo de seguridad para la vivienda en la que están instaladas dichas cámaras

Hola ayer me debería haber llegado un pedido pero no me llegó justo hoy llamo al servicio al cliente una chica muy amable por cierto y me dijo que el repartidor había estado en mi casa siendo mentira ayer me pase todo el día en mi casa justamente esperando el pedido y no me llegó es la última vez que voy a hacer un pedido con vosotros la próxima que pida algo y vea que me lo traigas pienso cancelar el pedido como no me llegue hoy o mañana pienso denunciar mi pedido es de carácter urgente y encima que me han echo esperar muchos días vienen con esto no tenéis respeto alguno y lo diría de otra manera pero no me deja un saludo

Es una página engañosa, se hacen pasar por el Registro de la Propiedad, cobran desmesurado. Me han cargado a cuenta el importe de 6 notas simples y he recibido 4. De eso hace ya una semana y no tienen tlf y al contacto de la página web no responden. He tenido que solicitar las dos notas simples que me faltan al Resgistro porque me urgen ( pagando 9 eur, y no los 33 eur que ellos se cobran haciéndose pasar por el Registro)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril realice la compra de 2 entradas para el concierto de Bruno Mars el 10 de julio en Madrid. Me enviaron un mail de Confirmación del pedido #1502 con la confirmación del pago y diciendo que 20 días antes del concierto me enviarían la disponibilidad de las entradas, cosa que todavía no ha pasado. Adjunto dicho mail de confirmación del pedido. SOLICITO, un reembolso del dinero que he gastado. Sin otro particular, atentamente.

No se presta servicio contratado. Compré un frigorífico y en la compra incluí la opción de cambio de sentido de la puerta. Nos dieron cita una semana después con un técnico, estuvimos toda la mañana esperando al técnico que no vino ni contestó al teléfono ni correo de contacto. Llamo a Haiertodos los días y siempre me dicen siempre que contactará el técnico de inmediato conmigo. 2 semanas después sigo esperando que alguien contacte para nueva cita y disculparse por tenerme una mañana esperando y no venir.