Últimas reclamaciones

Exposición breve de hechos: 09/08/2025 aviso fallo del detector del porche. Se corrobora con la persona al teléfono; cita para 12/08/2025. No es urgente, a pesar de haber sufrido robo meses anteriores y ser una zona vulnerable del chalet. Solicito hablar con bajas y no me pasan, por protocolo (excusa). 10/08/2025 detecto nuevo fallo del detector del garaje. Es por la noche y ya no llamamos para informar hasta el lunes por la mañana. Sensación de vulnerabilidad y ansiedad e inseguridad por el robo sufrido. 11/08/2025 vuelvo a llamar a primera hora para reportar nuevo fallo; me indican que sigue sin ser urgente y no me pasan con bajas tampoco para cancelar contrato. Ese mismo día solicito por email la baja. Ese lunes me ofrecen técnico para esa misma tarde, pero lo rechazo por haber pedido la baja. La empresa indica que, pese a tener pagado hasta 22/08/2025, cobrará hasta 22/09/2025 por “falta de preaviso”. Motivo de la reclamación Según sus condiciones, la baja con preaviso de 30 días puede comunicarse por email. Yo la comuniqué el 11/08/2025; por tanto, el preaviso vence el 10/09/2025. Reclamo que solo se facture hasta 10/09/2025 (prorrata) y que se anule cualquier cargo posterior. Solicito Ajuste de fecha efectiva de baja al 10/09/2025. Prorrateo hasta esa fecha. Confirmación por escrito del cese de cargos.

Buscando un préstamo y sin saber cómo ni cuándo me encuentro con una suscripción a Credalitas y un cargo bancario de 30.99 en mi tarjeta.Al intentar buscar la forma de darme de baja se me solicita mi número de tarjeta con la intencio de cobrarme también el darme de baja de un servicio que no contrate conscientemente

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Realicé el pedido de tres cajas de la medicina Alasod, por un importe de 63,74€ el 31 de julio y hoy, día 13 de agosto. aún no ha llegado ni tengo ninguna noticia de él He llamado en varias ocasiones, pero no he conseguido hablar con nadie. He escrito un correo electrónico, y tampoco he recibido contestación Tenía que haber empezado a tomarlo la semana pasada Reclamo su entrega inmediata, en el plazo de 24 horas, o en su defecto, el reembolso total del pago realizado inmediatamente

Buenos días, Soy usuaria de su aplicación con el NIF que he sido registrada para hacer esta reclamación. EXPONGO QUE: Esta noche, para mi sorpresa, he recibido un mail de ustedes diciéndome que me desactivan la cuenta porque he incumplido las normas de convivencia, que alguien ha notificado que vendo un producto falso o que no han podido comprobar que es original. Cuando he intentado entrar en la app, he comprobado que no podía acceder a ella. Después de años de compras y ventas de artículos de segunda mano con excelente experiencia reflejada en las valoraciones de mi cuenta con 5* y “Perfil Top”, me desactivan la cuenta alegando que no cumplo con las reglas establecidas en Wallapop por no poder verificar que un artículo que he colgado hace unos días es auténtico y que alguien lo ha denunciado. Independientemente de esto, el problema reside en que tengo el el monedero más de 199€ acumulados de ventas realizadas que no tienen nada que ver con ese producto supuestamente denunciado y que han recibido excelentes valoraciones por parte de los compradores. Además, estoy pendiente de una devolución de un artículo del que ayer he aceptado la no conformidad que ha abierto el comprador porque no cumplía con sus expectativas de calidad. El comprador supuestamente me iba a devolver por envío el artículo hoy mismo, lo recibiré??, también me quedo sin el?. O quizas que el comprador quiere quedarse con el artículo gratis y es el quien ha denunciado para que me cierren la cuenta y no tenga que devolverlo porque al desactivar mi cuenta no hay a quien devolverlo???? Me ha intentado “engañar” el comprador utilizando su plataforma de venta ???? Si es así, donde esta la protección de Wallapop que he pagado en todas las transacciones que he hecho?? SOLICITO; Que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para que: 1) Ingresen en mi cuenta bancaria el dinero acumulado en el monedero ( más de 199€) procedente de ventas satisfactorias para el comprador como indican sus valoraciones. 2) Se aseguren de que recibo la devolución del artículo vendido en proceso de devolución ( cinturón loewe reversible) que ha quedado pendiente. Informarles además, que he abierto dos incidencias con número de referencia: 15887187 y 15887318, en las que reclamo estos asuntos que nadie ha respondido. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de agosto deposite tres maletas en el consigna de Sants, y al ir a recogerlas una de ellas estaba en mal estado, un rueda estaba rota y sujeta con cinta (con vuestro logotipo); cuando depositamos la maleta estaba en perfecto estado SOLICITO que se le me reembolse una cantidad acorde con el desperfecto de la maleta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hechos: El 10/06/2025 pagué 1,90 € por una prueba de 7 días. El 15/06/2025 me volvieron a cobrar 1,90 € sin justificación. Después, se realizaron cargos no autorizados de 34,99 € en las siguientes fechas: 16/06, 21/06, 15/07 y 12/08 de 2025, incluso tras eliminar mi cuenta y borrar mis datos. Reclamé varias veces sin obtener respuesta. Estos cobros son indebidos y no se informó de forma clara sobre una suscripción recurrente. Solicito: Reembolso total de 142,76 €. Cancelación definitiva de cualquier suscripción. Investigación de estas prácticas por parte de la OCU. Adjunto: justificantes bancarios, reclamaciones enviadas y prueba de eliminación de cuenta.

Hola, realice un pedido el 7 de julio y realice la devolución al día siguiente (DEV083951). Ellos recibieron el retorno el día 17 y desde ahí llevo esperando la devolución del dinero. Les mandas correos y siempre contestan lo mismo, que reclaman al departamento de contabilidad. Hace una semana aparece como devolución abonada, pero es mentira no me han devuelto nada. Quiero que me devuelvan mi dinero.

En junio de 2025 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la plataforma Aliexpress. El producto fue recibido correctamente y procedí a probarlo. Durante las pruebas detecté que el dispositivo no disponía de la función NFC, característica que necesitaba para su uso. Me puse en contacto con el vendedor para informarle y este me indicó que realizara la devolución, asegurándome que no habría problema para el reembolso. Siguiendo sus instrucciones, devolví el producto en buen estado. En el anuncio figuraba que la devolución era gratuita; sin embargo, tuve que asumir los gastos de envío para devolverlo. Posteriormente, el vendedor me confirmó por escrito que el producto había llegado perfectamente, pero que Aliexpress había bloqueado el reembolso. Ahora, Aliexpress ha resuelto la disputa con "reembolso cero", exigiendo una foto o vídeo como prueba de la ausencia de NFC. No dispongo de dichas pruebas, ya que el móvil fue devuelto íntegramente, y actualmente me encuentro sin el producto, sin el reembolso y habiendo pagado los gastos de devolución. Solicito que se revise mi caso con carácter urgente, ya que he seguido todas las indicaciones del vendedor y de la plataforma, y esta situación me ha generado un perjuicio económico y la pérdida total del producto.

Buenas noches, De acuerdo con el artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), desisto de mi solicitud dentro del plazo de 14 días permitido. El motivo es información no veraz en su portal, puesto que el precio facturado no coincide con el indicado en la página informativa, 24,90 euros(adjunto captura de pantalla). Asimismo, se ofrece una información confusa acerca del precio de los servicios de Nota Simple, donde aparecen unas tarifas aparentemente engañosa Anexo también una imagen. Exijo la paralización del trámite y la inmediata devolución del dinero cobrado. Quedo a la espera de que se lleva lo solicitado. Saludos.