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Cargo superior al importe del servicio contratado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. S.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

13/08/2025

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Mensajes (1)

OCU

A: J. S.

28/08/2025

Additional To: j.sanchis.andreu@gmail.com CC: BCC: Attachment: Subject: OCU: thread::hcx8VO20Fzid5_yPVWhgQls:: Body:   NUESTRA REFERENCIA: thread::hcx8VO20Fzid5_yPVWhgQls:: Expediente: 13233584 ¡Gracias por contactar con OCU! Hemos intentado contactar contigo para ayudarte con la duda que nos planteas, pero ha sido imposible localizarte. Lo seguiremos intentando, pero, si quieres, puedes llamarnos al 917 912 290 en horario de L a V de 9:00 a 18:00hrs.  Si tienes dudas sobre este mensaje, recuerda que el código de expediente es: thread::hcx8VO20Fzid5_yPVWhgQls:: y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. Confiamos haber resultado útiles y te agradecemos la confianza que depositas en nuestra organización     Recibe un cordial saludo.   Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad Por favor, en caso de responder a este email, no elimine el siguiente código de seguimiento: thread::hcx8VO20Fzid5_yPVWhgQls:: --------------- Original Message --------------- From: [reclamar@noreply.ocu.org] Sent: 28/08/2025 01:13 To: j.sanchis.andreu@gmail.com Subject: DIY Notif - Reminder Email Inactivity from Company  

Asistencia solicitada 28 agosto 2025

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