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Rotura de maleta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. G.

A: EXCESS BAGGAGE

13/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de agosto deposite tres maletas en el consigna de Sants, y al ir a recogerlas una de ellas estaba en mal estado, un rueda estaba rota y sujeta con cinta (con vuestro logotipo); cuando depositamos la maleta estaba en perfecto estado SOLICITO que se le me reembolse una cantidad acorde con el desperfecto de la maleta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

EXCESS BAGGAGE

A: A. G.

13/08/2025

Buenos dias, Adjunto respuesta a su reclamacion. Saludos. Excess Baggage Company Estación de Trenes de Barcelona Sants Plaza de los Países Catalanes 1-7 Aparcamiento Planta -1 o: (+34)93 103 40 84 E: Barcelona.sants@excess-baggage.com www.excess-baggage.com www.consigna.es www.consigna.cat En cumplimiento de lo escido en los artículos 13 y 14 del RGPD (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en el artículo 11 de la LOPD 3/2018, de 5 de diciembre, se informa al interesado de que el Responsable del tratamiento es EXCESS BAGGAGE COMPANY TRENES S.L, con domicilio en C/ Ortega y Gasset, 54, 6º dcha. C.P.: 28006 - Madrid (Madrid).. En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado. Los plazos de conservación, finalidades y cesiones de datos podrá consultarlos en la información adicional. El contenido de este correo electrónico y sus anexos son estrictamente confidenciales. En caso de que no sea el destinatario y haya recibido este mensaje por error, agradecemos que lo comunique inmediatamente al remitente, sin difundir, almacenar o copiar su contenido, ya que podría ser sancionado. Puede consultar la información adicional sobre protección de datos y ejercicio de derechos en Estación de Trenes Barcelona Sants, Plaza de Los Países Catalanes, 1-7. 08014 Barcelona.


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