Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobrada más cantidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pago para la obtención de una nota simple. Según indicaba el servicio urgente (supuestamente menos de 4h) me cobrarían 9.99€. El cargo que me llegó tras realizar el pago fue 42,11€. Lo comuniqué y me contestaron diciendo que venía en letra pequeña (tan pequeña que no estaba expuesta). Además, y para colmo, la nota simple me llegó 4 días después (hice el pago el jueves 7/08 y me llegó el lunes 11/08. Tras la mala experiencia, miré opiniones de la empresa y tenía muchísimas negativas por el mismo motivo. SOLICITO […].  Reembolso de la diferencia, ya que considero que hay información falsa tanto por la cantidad cobrada como por el tiempo que tardó en llegar. Adjunto factura. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
12/08/2025

PROBLEMA CON EM REEMBOLSO

El 16/07/2025 compré unas gafas en promoción 2x1 en la web de D.Franklin (importe total: 53€). El 18/07 recibí solo una unidad y contacté varias veces solicitando la segunda o una solución. No contestaron a ninguno de mis mensajes, solo respondieron cuando reclamé a través de la OCU, alegando que debía añadir manualmente dos unidades al carrito (algo que no se indicaba claramente). El 05/08 devolví las gafas siguiendo su procedimiento, con embalaje original y accesorios, por Correos (adjunto factura y comprobante de entrega). El 07/08 a las 11:00 recibieron el paquete. A día 12/08 no han reembolsado el dinero ni contestado a mis correos ni a los formularios de contacto. De los 53€ pagados, 8€ eran de un enganche que he conservado, 10€ corresponden a gastos de envío (5€ compra + 5€ devolución) que han quedado a mi cargo y 35€ siguen pendientes de devolución. Solicito públicamente que Dr. Franklin me indique qué solución me dan de forma inmediata, ya que actualmente no tengo ni el producto ni el importe que me corresponde. Dispongo de todas las pruebas.

Resuelto
A. P.
12/08/2025

Suscripción oculta y no permitida

Hola, estaba buscando un crédito y un buscador me redirigio a una supuesta empresa de créditos"CREDALITAS" la cual realizó una suscripción no autorizada a mi nombre ,pensando que era una empresa de préstamos, puse mis datos en ella y lo que hice realmente fue suscribirme a un supuesto buscador de préstamos el cual me a cobrado 30,99 , hasta aquí todo normal, ahora intento cancelar mi suscripción pero no hay manera humana de hacerlo posible ya que no me cogen el teléfono ni tienen página web que me facilite este trámite tan necesario ,necesito darme de baja con la mayor brevedad posible!!

Cerrado
M. A.
12/08/2025

C25080300483857 Pedido

Estoy esperando este pedido de Shein, debido a que a que Paack pone trayectos imposible realizar por los trabajadores , los repartidores mienten en las entregas para que no sean penalizados , de forma que hay zonas como es mi caso que el repartidores mienten jamás entrega los paquetes . . Paack vende a los inversores una buena tecnología pero es falsa debido a que las rutas son imposibles, los teleoperadores tienes códigos de respuesta que encubren pérdidas de paquetes y se permite falsificar albaranes y mentir en las entregas .Vivo en una urbanización con vigilancia 24 horas donde puedo demostrar que el repartidor jamás viene a las casas . He visto excusas d e todo tipo desde problemas climáticos , que mi casa es una tienda o que no he querido coger el paquete . Es vergonzoso que los inversores sigan invirtiendo en empresas que sacan dinero a coste del consumidor . Estoy esperando este paquete pienso poner todas las denuncias pertinentes las veces que sean necesario porque no debemos permitir que empresas se lucren de esta forma . Mi paquete sigue sin llegar al igual que los otros dos que ya han devuelto y los otros que no llegarán por tocar el reparto con Paack

Resuelto
J. G.
12/08/2025

Could Movistar

El dos de agosto me di de baja y tengo 20 dias para descargarme los archivos de la nube. Todavía no he conseguido acceder al la misma dando mi correo para generar una contraseña que nunca recibo. He llamado al 1004 y al 1002 y como ya no soy cliente no me atienden. Ruego que se pongan en contacto conmigo al teléfono 638735873 que es donde tenia asociada la nube. O al correo de jolugore@yahoo.es. La Could de Movistar nunca lo asocie con un correo siempre fue con el móvil.

Resuelto
M. T.
12/08/2025

La magia del alquiler – Centauro Rent a Car

Fui a alquilar un coche con Centauro Rent a Car. En su web elegí un seguro a todo riesgo con franquicia, todo claro… o eso creía yo. Pero al llegar, ¡zas! El seguro se había transformado por arte de magia en su famosa cobertura “Smart”, sin franquicia y con un coste extra de 113 €, de los cuales 84 € eran por esa cobertura “Smart” que nadie me explicó ni me dejó elegir. En el mostrador me lo vendieron como si fuera parte del depósito del coche, con tanta naturalidad que parecías tonto si preguntabas. Vamos, que de “te estamos colando otro seguro” ni palabra. Y lo mejor fue la firma: ni siquiera me dejaron ver el contrato antes de firmar. Lo más curioso es que el contrato “sin firmar” me llegó por email ¡después de que ya lo hubiera firmado! Un truco de magia que ni en Las Vegas. Con todo esto, uno no puede evitar pensar que tanta “confusión” no es casualidad.

Cerrado
E. C.
12/08/2025

Acoso, amenaza, reclamación abusiva de intereses

Hola! Ojeando paginas de prestamos rápidos, no se como, esta empresa kviku tenia ya mis datos y me ingreso 300 euros. Yo he pagado durante 3 meses 122,05 euros, y me niego a pagar mas porque ya me parece exagerado.... Pues ahora me reclaman 610 euros mas, me llaman unas 10 veces al dia, de distintos numeros y provincias, y ahora me han amenazado con visitas a mi y mis familiares, aparte de incluirme en una lista negra de morosidad..

Cerrado
F. C.
12/08/2025
Ascensores GA-LO SLU (GALO)

Pésimo servicio y mentirosos a nivel comercial

Pésimo servicio tecnico y mentirosos a nivel comercial: Tengo la suerte de tener cuatro pisos en diferentes edificios y la desgracia (por ahora) de que sea GALO quien lleva el mantenimiento de los ascensores en dos de esos edificios. Actualmente soy el presidente de una de esas dos comunidades de vecinos. Se les llama para avisarles de unos ruidos y averías claramente derivadas de un mal mantenimiento; vienen, no lo resuelven y encima no nos devuelven el dinero de piezas cambiadas que no han resuelto ese problema. En un par de ocasiones, el mismo comercial para diferentes ascensores, nos vendió unas reparaciones y hace ya dos años que aun no se han instalado. Rezo para que en las siguientes reuniones de vecinos dejen de llevarnos el mantenYmiento y dejen de seguir engañándonos

Cerrado

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de su empresa, con el objetivo de presentar una reclamación formal debido al incumplimiento del compromiso de abono que me fue prometido por su parte, porque a pesar de ser aprobados dos vales, uno de bienvenida y otro de fidelidad, me bloquearon la cuenta y no he recibido ningún abono. Dicha cuenta no se ha desbloqueado en ningún momento y a día de hoy recibo email donde se me indica que no he abonado el pago de mi suscripción. ¿Como piensan que voy a abonar suscripción alguna ya que no he podido utilizarla y menos aun he recibido los abonos que tanto publicitan. SOLICITO Se me ingrese los dos abonos prometidos en la totalidad de 34,87 euros. Copia de la validación de los vales: ¡Hemos validado tu Vale de Fidelidad! Te confirmamos que hemos añadido tus 18.00€ a tu Saldo Disponible ¡Hemos validado tu Vale de Bienvenida! Te confirmamos que hemos añadido tus 16.87€ a tu Saldo Disponible Al no recibir abonos y ademas intentar cobrarme un servicio no prestado, me veo obligado/a a: Presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y el organismo autonómico de consumo competente. Iniciar los procedimientos legales oportunos para la reclamación de la cantidad pendiente de abono. Sin otro particular, atentamente. Angeles MC

Cerrado
R. S.
12/08/2025

Retraso y falta de comunicación en la entrega de mesa – Wabi Home

El día 19/03/2025 realicé la compra de una mesa en Wabi Home. La primera entrega se realizó recién en mayo de 2025, pero el producto llegó dañado. La empresa entonces gestionó un nuevo pedido con la referencia REDELIVERY WABI32472 X LITIGIO XPO. Desde entonces, he estado contactando cada semana para saber cuándo recibiría la nueva mesa. La última actualización que recibí fue que el producto había llegado al almacén de la empresa el 31/07/2025 y que sería entregado en breve. Sin embargo, desde esa fecha he intentado contactar a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico sin obtener ninguna respuesta. Hoy es 12/08/2025 y la mesa todavía no ha sido entregada. Además, hasta el momento no he recibido ningún tipo de compensación ni propuesta de solución por parte de Wabi Home. Considero que esta atención es irrespetuosa e inaceptable hacia el consumidor y exijo una solución inmediata o el reembolso total del importe pagado.

Resuelto

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