Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pago para la obtención de una nota simple. Según indicaba el servicio urgente (supuestamente menos de 4h) me cobrarían 9.99€. El cargo que me llegó tras realizar el pago fue 42,11€. Lo comuniqué y me contestaron diciendo que venía en letra pequeña (tan pequeña que no estaba expuesta). Además, y para colmo, la nota simple me llegó 4 días después (hice el pago el jueves 7/08 y me llegó el lunes 11/08.
Tras la mala experiencia, miré opiniones de la empresa y tenía muchísimas negativas por el mismo motivo.
SOLICITO […].
Reembolso de la diferencia, ya que considero que hay información falsa tanto por la cantidad cobrada como por el tiempo que tardó en llegar.
Adjunto factura.
Sin otro particular, atentamente.
