Suscripción oculta y no permitida

Hola, estaba buscando un crédito y un buscador me redirigio a una supuesta empresa de créditos"CREDALITAS" la cual realizó una suscripción no autorizada a mi nombre ,pensando que era una empresa de préstamos, puse mis datos en ella y lo que hice realmente fue suscribirme a un supuesto buscador de préstamos el cual me a cobrado 30,99 , hasta aquí todo normal, ahora intento cancelar mi suscripción pero no hay manera humana de hacerlo posible ya que no me cogen el teléfono ni tienen página web que me facilite este trámite tan necesario ,necesito darme de baja con la mayor brevedad posible!!