Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
05/02/2026

Cobrado sin consentimiento

Realicé una compra de una oferta de siete días de prueba en esta aplicación que costaba 7 €, cuando voy a la cuenta y veo que me han cargado 19,95 a mayores sin previo aviso. Inmediatamente les envío un e-mail pidiendo la devolución del importe extra cobrado inadecuadamente, me dicen que por su política no pueden realizar reembolso lo cual considero un robo, y un despropósito. Esta web está preparada para hacerte clicar de manera inadvertida y poder hacerte cargos sin tu autorización. Inmediatamente cancelé la suscripción y ahora no tengo ni el dinero ni el servicio. Los responsables de la empresa no me solucionan nada y me dan largas constantemente. Ver menos

Cerrado

Se hacen pasar por el Registro de la propiedad

Quería solicitar la Nota Simple en el Registro de la Propiedad de un inmueble. Entré en esta página que se hacen pasar por el Registro oficial. Puse los datos de la vivienda con la referencia castastral. Me sale un correo con un importe de 9,6€ y cuando doy los datos de la tarjeta de crédito me piden autorización al pago en mi tarjeta de 0€. Cuando lo valido, me llevo la sorpresa de que me han cobrado 38,48€ en mi tarjeta

Cerrado
A. R.
05/02/2026

FILTRACION EN GARANTIA

El 15 de enero de 2026 comuniqué a la empresa HOGAR SECO que tenemos una filtración proveniente de la terraza que fue impermeabilizada el 25/08/2023 para que procedieran a reparar dado que la obra fue garantizada por un periodo de 10 años. La empresa respondió a mi petición indicando que debía firmar un contrato y abonar 225,00€ para realizar visita. Yo les respondí que no iba a realizar ningún abono porque cuando contratamos la obra en ningún momento nos indicaron que para ejercer la garantía debíamos pagar la visita. En la misma respuesta les emplacé para que en el plazo de un mes procedieran a reparar o ejercería las acciones judicioles oportunos. Desde entonces no he vuelto a tener noticias de HOGAR SECO y ya han pasado 20 días.

En curso

PortalRegistros.Mobetramit SL

1. El 5 de febrero de 2026 entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de Madtid, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso ING, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€, contacte con el Registro de la Propiedad de Sevilla, donde me indicaron que ellos no pueden hacer nada. Según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,13 eruos, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 8,35 euros, 30,13 euros. No he recibido tampoco el documento solicitado y pagado

Cerrado
A. B.
05/02/2026

Condiciones abusivas en la financiación de vehículo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de un préstamo usurero prohibido legalmente en la compra de mi coche. Lo que ha ocurrido es que en la financiación de éste, la operación de préstamo es a un interés realmente usurero, es decir, muy superior al precio normal de los préstamos. Esta operativa incumple directamente el art. 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 sobre nulidad de los contratos de préstamos usurarios: "Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso o en condiciones tales que resulte aquél leonino, habiendo motivos para estimar que ha sido aceptado por el prestatario a causa de su situación angustiosa, de su inexperiencia o de lo limitado de sus facultades mentales". SOLICITO 1° Anulación del contrato de financiación así como la del préstamo puesto que los intereses aplicados son usurarios. 2° Devolución del exceso pagado sumando los intereses legales que correspondan. 3° Anulación de la compra-venta, ya que, el coche presenta defectos importantes de fábrica (5.000€ cuesta su reparación). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. R.
05/02/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el pasado día 07 de diciembre de 2025 en la página piensoymascotas.com por un valor de 94,87 euros. Al no recibir el pedido, el día 07 de enero de 2026 cancelo el pedido, indicándome esta empresa que en menos de 14 días recibiré el reembolso de la compra. He contactado en varias ocasiones con el Departamento de Atención al Cliente a través de info@piensoymascotas.com, indicando siempre que: "Sentimos la demora. Su reembolso está reclamado y esperamos que lo realicen lo antes posible". Nunca cogen el teléfono que consta tanto en los correos como en su página web.

Cerrado
J. R.
05/02/2026

Cancelación de contrato por falta total de servicio

Realice una petición de servicio el 19/01/2026 por mantenimiento de gas contratado con Homeserve. Despues de varias reclamaciones ( 26/01/26, 28/01/26; 30/01/26 ) he procedido a cancelar cualquier posible relación con esta compañía por ausencia total de respuesta y de servicioa.

Cerrado

Cobro indebido

El 02/02/2026, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo, el cobro fue de 38,48€. Por lo visto, esta web imita un portal oficial para despistar, además de nunca recibí la nota simple. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Cerrado
M. N.
05/02/2026

suscripción engañosa

El día 19 de diciembre de 2025, accedí a la página de Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99€. Durante el proceso de pago, no se me indicó en ningún momento que al contratar dicho servicio inmediatamente pasaba a formar parte de una suscripción mensual. Posteriormente, el 30 de diciembre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16€, y el 23 de enero de 2026, el mismo importe sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso alguno. Esta empresa no tiene teléfono y solo he podido ponerme en contacto con ellos a través de un correo electrónico solicitandoles mi baja como suscriptor y la devolución de los 32€ . Hasta el día de hoy no he tenido ninguna respuesta. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (32€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico.

Resuelto

Servicio no entregado y peticion de reembolso ignorada

Señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT, S.L., titular de la web PortalRegistros.com, por los hechos que a continuación expongo: El día 04/02/2026 accedí a la página web PortalRegistros.com con el fin de solicitar una nota simple registral. La estética, denominación y presentación del sitio web inducen claramente a pensar que se trata de un portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional vinculado a un organismo público. Durante el proceso de solicitud: - No se informó de forma clara, visible y comprensible del precio final del servicio. - En la web se indicaba un importe de 6,90 € (petición urgente). - En el momento de la autorización del pago a través de la aplicación bancaria, el importe mostrado era de 0,00 €. - En ningún momento se mostró el importe total antes de confirmar la compra, ni se solicitó un consentimiento informado respecto al precio real. Posteriormente, se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48 € (IVA incluido), muy superior al precio indicado, sin haber sido informado previamente de dicho coste. El cargo figura además con un concepto confuso relacionado con telefonía, aunque fue realizado por esta empresa. Tras el cargo, recibí un correo electrónico indicando que no encuentran nada por la referencia catastral entregada y que proporcione mas datos, con lo que les contesté que solicitaba una cancelación y reembolso de la solicitud, al cual no contestan. Considero que estos hechos vulneran la normativa de protección de consumidores, en particular los principios de: - Transparencia e información esencial sobre el precio. - Publicidad clara y no engañosa. - Prohibición de prácticas comerciales desleales, al inducir a confusión con un organismo oficial y ocultar el precio real del servicio. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €). El borrado completo de todos mis datos personales, conforme a la normativa de protección de datos. Que se evalúe la actuación de la empresa MOBETRAMIT, S.L. por posible incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y, en su caso, se promuevan las acciones oportunas ante las autoridades competentes, incluidas posibles actuaciones colectivas. Adjunto copia de la factura emitida por MOBETRAMIT, S.L., correspondiente al cargo reclamado . Quedo a la espera de sus notificaciones y de una resolución favorable a la presente reclamación. Atentamente,

Resuelto

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