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VW CON JUNTA DE CULATA MAL, VÁLVULA EGR, INYECTOR, FILTRO ACEITE, EMBRAGUE
Señores, como saben: La empresa INVERSIONES OPTION CARS 2015 SL, de Utrera, me vendió y entregó el 14 de Abril un vw Maxi Caddy 2012, en Albacete. Nada más salir de Albacete el coche marcó aumento de temperatura y tuve que parar, el coche no tenía líquido refrigerante, lo comuniqué inmediatamente al concesionario y me dijeron que era normal cuando se hacía una puesta a punto del motor. Me dijeron que estuviera pendiente de si volvía a pasar. El 9 de Mayo ocurrió lo mismo. La avería era junta de culata, válvula egr y pérdida de combustible por un inyector, el motor estaba lleno del líquido que salía por el inyector. En el anuncio ponía que el coche estaba revisado. No se hicieron cargo de la reparación que derivaron a la garantía, cuando ellos vendieron el coche con las averías. La garantía cubrió 900 euros y me tocó pagar 1.602, 37 euros. Les envié un burofax informándoles y no me respondieron. El coche estuvo tres semanas en el taller y no me facilitaron ningún vehículo para ir a trabajar. A los pocos días de la reparación, salió otra avería: el filtro del aceite estaba completamente obstruído y algunas arandelas rotas. El embrague estaba muy duro y se tenía que cambiar. Volví a informar a la empresa. Tuve que pagar 59,88 euros de reparación del filtro de aceite. Les envié un requeriemiento mediante un abogado, que no respodieron. Les pedí hoja de reclamación que no me enviaron. Posteriormente, envié hoja de reclamación de la Junta de Andalucía por correo certificado, que tampoco rellenaron ni me enviaron. Hice una reclamación mediante OCU y tampoco respondieron. No hicieron factura de la compra venta y pusieron el coche de importación directamente a mi nombre sin informarme. Por todo esto, la empresa debe sumir el coste de las reparacionse y los daños y perjuicios ocasionados en esta venta de un coche en este estado.
Problema con la garantía del termo Fleck
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el problema con la reparación en periodo de garantía del termo de mi propiedad, marca Fleck, del que ustedes son el servicio oficial. Me puse en contacto con ustedes por un pitido que emitía el termo de forma intermitente durante varios meses. El operario que vino a mi casa, me dijo que el problema no era del termo que era del vecino de arriba,mi piso es el último, no tengo vecinos arriba, y sino del vecino de abajo, según él ,el ruido no provenía del termo, con lo cual la reparación no estaba cubierta por la garantía, no se molestó en mirar qué le pasaba al termo, insistió en que no era un problema del Termo y que eso no lo cubría la garantía, que tenía que abonarle el desplazamiento y la mano de obra. Al día siguiente, me puse en contacto con la empresa para aclararlo y siguieron diciéndome que tenía que pagarles el desplazamiento y la mano de obra. Llamé a la empresa que me vendió el termo y les expliqué lo que me estaba pasando, me dijeron que podía ser la válvula anti retorno, vinieron y la sustituyeron, el termo no ha vuelto hacer ningún ruido. La válvula anti retorno es una pieza del termo y tengo aquí la pieza defectuosa para que vengan cuando quieran a comprobarlo. Solicito la anulación de la factura y en caso de que la empresa que me instaló el termo haga algún cobro por su servicio que Sin otro otro particular, atentamente María Teresa Villaverde
Cargo indebido
Buenos días, Ayer día 10 de agoto de 2025 realice un a solicitud de nota simple te aparece como gratuita más adelante te expresa que el coste es de 9,95€ pero al banco te llega 42.11€. Por este motivo, me acojo como usuario a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. Atentamente, Manuel ortega
Duplicidad en cargo
Hola, He pedido una nota simple y me han cobrado dos. Dicen que te envian la nota simple en 4 horas y ha tardado tres dias. Deberian prohibir esta web. https://e-registradores.com/
COBRAN POR ADELANTADO UN SERVICIO NO PRESTADO
El pasado 2 de julio de 2024, efectivamente contrate los servicios de DVUELTA, tal cual como lo indica en el "contrato" que han aportado, con una fecha de validez del 2 de julio de 2024, al 2 de julio de 2025. Tras pasar este año, no me siento satisfecho con los "servicios" prestados y decido no continuar la relación comercial con esta empresa. Ya que al cabo de poco tiempo tras la contratación no contestaron mis llamadas, ni mis emails, en donde requería la asistencia sobre multas, un servicio que supuestamente prestan a sus clientes. Las estipulaciones del contrato en el que se comprometen a brindar ayuda y atención NO se cumple. Llega un nuevo año y a pesar de no contestar mis llamadas, mensajes, emails, en los que solicito su ayuda, llega un nuevo cobro, un nuevo año de contrato. cuando JAMÁS se me manifestó, ni se me informó sobre alguna renovación AUTOMÁTICA por su parte. y no firmé ni autorice ningún nuevo cargo en mi tarjeta. Ese primer año se pagó como una compra por tarjeta normal, o eso creía yo, porque para ellos parece ser que domicilié todos sus gastos a mi cuenta. y no es así. Quieren cobrarme por ADELANTADO un servicio que no pedí, no disfruté, ni autoricé. No se me puede obligar a pagar un servicio NO prestado y que además NO autoricé y mucho menos, cobrarme por adelantado. Sin más que añadir, espero el reembolso de mi dinero, y la CANCELACION total de cualquier relación comercial entre esa "empresa" y yo, gracias. Adjunto el contrato que se me envió al principio del todo, donde no hablan de ninguna renovación. Me lo enviaron ellos mismo señalando mi nombre y cuando le pedí que me señalaran donde hablan de una supuesta renovación automatica, una vez mas no contestaron. Hasta casi un mes despues donde me hacen llegar un contrato con letras tamaño 8 en los que incluyen clausulas que jamás me hicieron llegar al contratar el servicio.
Prácticas engañosas, reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una prueba por 0,50€ de sus servicios, pero me ha llegado una factura durante meses de 29,90€. Revisando la página web, en pequeño se encontraba una suscripción escondida. Nunca recibí ningún email ni comunicación de esta compañía informándome del cobro ni de las renovaciones automáticas. Esto es una practica engañosa por omisión, según la directiva de la unión europea 2005/29/CE En caso de que la información estuviera incluida en alguna comunicación o condiciones generales, considero que esta no fue suficientemente clara ni visible para el consumidor. SOLICITO mi derecho al reembolso íntegro de todos los meses en los que el servicio no fue usado según la mencionada directiva 2005/29/CE Espero respuesta con el comprobante del reembolso en cumplimiento con la normativa Europea. Sin otro particular, atentamente. María José Reclamación presentada a través de la plataforma española Organización para la defensa de los derechos de los Consumidores y Usuarios
no puedo devolverlo, tienda no responde
Hola realicé un pedido on line el 18 julio 2025, de un vestido que ví en una página de facebook cuya tienda on line se llamaba Lucía Valencia, me llegó el vestido pero es de muy mala calidad y pequeño, he intentado ponerme en contacto con ellos (he mandado varios email)para hacer una devolución y no me contestan... Qué puedo hacer?gracias
Problema con entrega, desaparición de pertenencias y daños coche
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra el servicio de aparcamiento “Good Parking” (número de reserva YABFWSV), utilizado entre los días 8 y 10 de agosto. El servicio contratado incluía la entrega del vehículo a mi llegada al aeropuerto en un plazo de 30 minutos. A mi llegada, y tras llamar para confirmar, me informaron que tardarían 40 minutos, lo que ya suponía un incumplimiento del tiempo pactado. Posteriormente, me repitieron en varias ocasiones que el coche llegaría en “15 minutos”, algo que se prolongó durante casi una hora más. En total, la entrega se demoró más de una hora y media, lo que impidió que pudiéramos llegar a un compromiso que teníamos esa misma tarde. La situación se agravó porque, al conducir el coche, nos dimos cuenta de que las llaves de nuestra vivienda, que se encontraban en la guantera, habían desaparecido, y con ellas también la luz de emergencia V16. Cabe destacar que, al dejar el coche, preguntamos expresamente a la persona que lo recogió si era conveniente dejar las llaves en la guantera, y nos respondió que sí. Consideramos inaceptable que, después de esa indicación, se haya accedido y manipulado el contenido de la guantera, cuando al dejar un vehículo no se debe registrar ni retirar ningún objeto personal sin consentimiento del propietario. Cuando finalmente recibí el vehículo, comprobé además: Presencia de excrementos de aves en la carrocería y hojas de árboles, a pesar de que el día 8 había sido lavado antes de entregarlo. Esto dejaba claro que el coche estuvo al descubierto, aunque pagamos específicamente por un aparcamiento cerrado. Daño adicional en el faldón delantero del coche. La rozadura presenta parte de la carrocería levantada, pendiente de un hilo, y se aprecia claramente que es reciente. Daños en la parte trasera derecha de la carrocería, igualmente inexistentes antes de dejar el vehículo. Cuando fuimos a recoger las llaves de casa —que localizamos gracias a la ubicación del AirTag, ya que no nos daban indicaciones claras y no respondían al teléfono—, las llaves comenzaron a pitar al llegar y efectivamente estaban allí. Ninguno de los empleados supo explicar cómo habían pasado de la guantera a la oficina, ni tampoco qué había ocurrido con la luz V16 desaparecida. Para agravar la situación, intentaron convencerme de que el daño delantero “ya estaba”, mostrándome una fotografía tomada en el parking, no en el lugar de entrega del aeropuerto. La realidad es que esa imagen no demuestra nada, y el coche presenta un trozo de carrocería suelto flotando, lo que evidencia que es un daño reciente. En ningún momento se me ofreció una disculpa. El trato recibido fue poco respetuoso, y me gustaría ver cómo reaccionaría cualquiera al encontrarse en mi situación: pagar por un servicio que no se ha prestado según lo acordado y, además, marcharse con menos pertenencias y un vehículo en peor estado del que se entregó. Por todo lo anterior, solicito: - El reembolso íntegro del importe del servicio por incumplimiento de lo pactado. - La devolución de mi luz de emergencia V16 o, en su defecto, la entrega de otra oficial. - Una compensación económica por las reparaciones necesarias debido a los daños sufridos por el vehículo. - Una disculpa por lo ocurrido. Entendemos que puedan existir épocas de mayor carga de trabajo, pero como en cualquier profesión, es necesario entender, mostrar comprensión y respeto, e intentar solucionar los problemas. Agradezco su atención y ruego que esta reclamación sea tramitada, Sin otro particular, atentamente
Durante la retirada de muebles en un servicio contratado a ikea,su personal daño y manchó las parede
Ikea manchó y daño' paredes en una retirada de muebles. Espero reparación. Caso número 34072204.
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido #67123 en modo invitada y no puedo devolver uno de los artículos. Desde hace 3 semanas He escrito correos , whatsapp y chat en la página online y no contestan SOLICITO que se pongan en contacto conmigo inmediatamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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