Últimas reclamaciones

Me entregaron un paquete el día 18 de mayo de 2026 que compré y no me convenció los artículos y procedí a la devolución gratuita en el plazo de tiempo el día 29 de mayo de 2026 Después de casi un mes no hay seguimiento del paquete que devolví y reclamo en el chat y me dicen que tengo que esperar en la política de devoluciones ya ha pasado el tiempo estimado puesto que no hay ningún seguimiento de la devolución aporto pruebas Me indica el supervisor de temu que lo están escalando pero no me dan ninguna solución y que espere y ya he esperado un mes y me dicen que tengo que seguir esperando yo no tengo por qué puesto que la política de devoluciones el tiempo ya ha vencido exijo mi reembolso y nada no me hacen caso. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi monto del reembolso

Tuve un siniestro hace ya 6 meses llevan seis meses son contestar a nada sin llamar.. nada de nada... tuve un golpe retrovisor me lo tiraron abajo... partido y sin espejo ... rayo toda la pintura del lateral de la puerta y hundió chapa el golpe del retrovisor contra el coche... y ustedes solo quieren pintarme... y el retrovisor?? Hay que cambiarlo enteroo ... esta roto partido... el peritaje fatal echo mss el tiempo de espera... quiero reclamar el arreglo... q me.lo arreglen todo y me paguen x los gastos q me han ocasionado teniendo el seguro con ustedes.. no valen la pena.. seguro pésimo.. nada serio.. engañosas.. paguenme todos los gastos q he tenido xq lo voy a llevar hasta el supremo para hundirlos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día 21 de Junio del 2026 me apareció en la aplicación de amazon una ruleta en la que girabas y tenía diferentes premios. Me tocó un descuento de 50€ si hacía una compra de 150€ al haber respondido correctamente a la pregunta que hacían sobre que era el Prime day. Me felicitaron y me confirmaron que en la siguiente compra para hoy día 23 de Junio que son los prime days tendría ese descuento. A día de hoy me encuentro con que no hay descuento ninguno, no me enviaron al correo ningún descuento, ni un cheque regalo y tan siquiera tampoco se me aplicaba automáticamente a la cesta. Hoy he tenido que llamar por teléfono a Amazon explicando el problema y no me han querido dar solución, la llamada la tienen grabada y textualmente dicen que es un problema de su sistema, solo me piden disculpas y no me dan soluciones. Después de la llamada también me he puesto en contacto con ellos a través de e-mail para que me den una solución ya que tengo la cesta con una compra de 150€ esperando a que me den ese descuento para gastarlo y no he recibido respuesta. Quiero denunciar este tipo de acciones donde se dice que te van a dar un descuento que no existe y solo se lo dan a personas que no son clientes o que compran poco para poder engancharlos, ya que nosotros somos clientes desde hace años, recurrentes y hacemos compras bastantes costosas como para que nos den un trato así. Somos un matrimonio Juan Carlos y Eva los que gestionamos esa cuenta de amazon. SOLICITO que se me de el descuento que gané para poder realizar la compra cuanto antes y no perder los artículos de mi cesta al ser prime days.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.. el.dia 4 de abril se me vencía el seguro.. ustedes sin avisarme me lo quitaron .. mientras yo lo tenía domiciliado .. sin contar conmigo me quitaron el seguro.. tuve un siniestro y no quieren hacerse cargo.. mientras el coche tendría q estar en los 15 dias de gracia mínimo de despues.. le dieron de baja a todo sin consultarme... y sin renovarlo q es la obligación de ustedes si no se ponen en contacto conmigo para nada... les reclamo el arreglo del coche del cual tuve q hacerme cargo por ustedes quitarme el seguro.. sin renovarlo y no darme ni los 15 dias de gracia para buscar otro... . luego llamas y llamas y jamas contestan.. no lo recomiendo de seguro...

El día 6 de abril de 2026 realicé la compra de dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, previsto para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid, mediante el pedido #1457. El importe abonado fue de 118,00 €. El cargo aparece en mi cuenta bajo el concepto “SumUp *Taxi Parisien”, aunque la compra fue confirmada por Club-Envivo / Club en Vivo. El comercio me confirmó por correo electrónico que el pedido estaba registrado correctamente y que las entradas serían entregadas aproximadamente 20 días antes del concierto, en torno al 20 de junio de 2026. Llegada dicha fecha, no he recibido las entradas ni se me ha facilitado ningún medio oficial para acceder al evento. He contactado con el comercio por correo electrónico en varias ocasiones, incluyendo un requerimiento formal solicitando la entrega inmediata de las entradas o el reembolso íntegro. No he recibido una solución efectiva. Además, actualmente la página web del comercio no abre, lo que incrementa la preocupación sobre la falta de cumplimiento. Solicito la devolución íntegra de los 118,00 € abonados, al no haberse entregado el producto/servicio contratado.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Leroy Merlin, Por la presente, expongo la reclamación formal respecto a la gestión del pedido asociado al número de cliente 519783176: 14 de mayo: Realicé el pago en la tienda de LM Sagunto por un importe de 130,24 € en concepto de suelo laminado. La fecha comprometida de entrega era a partir del 28 de mayo. Finales de mayo / Primeros de junio: Tras varios días de retraso sin recibir aviso, consulté el estado. Se me informó de que el material provenía de Marbella y que estaban a la espera de recibirlo. Fin de semana del 6 de junio: Al personarme en la tienda, el personal me confirmó que el pedido había llegado a LM Sagunto el mismo 28 de mayo, pero que todavía no se había procesado. Aseguraron que nos llamarían a la mayor brevedad. 13 de junio: Ante la falta de noticias y la evidente desorganización, regresé a la tienda. Fui atendido por el responsable de la sección de madera, Carlos, quien se comprometió a gestionar la incidencia personalmente. Contactó con LM Castellón para solicitar el traslado del material y me aseguró que él mismo me llamaría el lunes 14 de junio por la mañana para confirmar el estado del envío. 21 de junio: Sin haber recibido la llamada comprometida por el responsable, mi mujer contactó telefónicamente con el centro. La respuesta obtenida fue que no constaba ninguna tramitación realizada. Hoy, 23 de junio: A lo largo del día de hoy hemos intentado ponernos en contacto por teléfono con la tienda en unas 4 ocasiones, resultando imposible que atiendan nuestras llamadas y agravando aún más la situación de desamparo como clientes. Debido a la falta de seriedad, los reiterados incumplimientos de los compromisos adquiridos por su personal y la absoluta desinformación sufrida durante casi un mes, les comunico que esta tarde (23/06/2026) acudiremos presencialmente al centro de Sagunto. Exigimos una solución inmediata sobre el estado y entrega de nuestro pedido. Asimismo, procederemos a solicitar y cumplimentar la correspondiente Hoja de Reclamaciones oficial, la cual se pondrá en conocimiento de la OCU junto con la documentación pertinente para que se tomen las medidas oportunas. Atentamente, David Herrero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21/06/2026 utilicé sus servicios de transporte a las 02:23h a.m. junto con mi pareja. El trayecto a efectuar era para mí convencional ya que en otras ocasiones he solicitado sus servicios desde calles aledañas hasta el mismo destino. Por lo tanto estaba familiarizado con el precio a pagar e incluso por la duración del trayecto. El conductor se personó a las 02:41h a.m. y estaba previsto llegar al destino sobre las 03h, el precio que aboné en el momento fue de 18,98€. El trayecto se desarrolló sin ningún tipo de incidente ni interrupción dado a que durante esas horas no suele haber apenas tráfico porque gran parte de la circulación se realiza por autopista. A las 03:00h a.m. estábamos llegando a la dirección de destino, nos bajamos del vehículo justo enfrente de un semáforo. En cuestión de segundos estábamos entrando por el portal del edificio. A su vez pude ver cómo el vehículo giró a su derecha deteniéndose unos metros más arriba de la posición en la cual establecí como destino. Al día siguiente, sobre las 08 a.m., accedí a mi cuenta bancaria y fue cuando me percaté del cobro erróneo de 70,10€ por dicho trayecto. Acto seguido accedí a la aplicación de sus servicios para indicar sobre el error y reclamar el reembolso ya que en la ficha del viaje indicaba que el trayecto tuvo una duración de 1 hora y 54 minutos. Dicha duración es falsa debido a que no tiene ningún tipo de sentido que, para un trayecto de 12,54km, sea posible tardar tanto tiempo sin haber notificado algún tipo de incidencia (ya sea por parte del conductor o por parte del cliente). Recibí respuesta a las horas por parte del servicio de ayuda de la aplicación alegando que no podían hacer nada. SOLICITO que se revise lo sucedido junto a la documentación aportada y se realice el reembolso proporcional de 51,12€.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/ mayo hice un pedido online a kfc , con lo q hice el pago pero no me salió nada de factura ni número de pedido pero tenía el importe retenido , pensando que había sido un problema online y que luego me lo iban a. Liberar pero no fue así me lo cobraron, el pedido no me llegó llamé insistentemente al restaurante de donde supuestamente me lo enviaban pero no les salía pedido me decían que llame a atención al cliente … que hasta dia de hoy 23/06 he llamado no sé cuántas veces y no me han respondido he mandado miles de mensajes diciendo q quiero mi dinero me han pedido comprobante les he mandado del banco lo q me cobraron y el importe total me dijieron q ya se pondrían en contacto conmigo no hay respuesta alguna tengo todos los mensajes diciendo q voy a denunciar esto ala omic porque no me dan una solución ni contestan el teléfono nunca más pediré y esto lo haré público para que no le pase a más personas SOLICITO la devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimado responsable de el confidencial, En respuesta a un cobro sin aviso de la renovación de la suscripción a su periódico y en a su mensaje del 15 de junio en el que no me responden al respecto de los hechos, les comunico que lo recogido por el RDL 1/2007, de Defensa de los Conumidores y Usuarios, que permitiría una prórroga automática (artículo 97.1 p) sin aviso ha sido corregido por la Ley 10/2025, de atención a la clientela, en su Disposición final tercera. Seis, que dice textualmente: „En aquellos contratos de duración determinada, sujetos a renovación, se informará al consumidor o usuario, con quince días de antelación de forma previa al vencimiento del plazo para comunicar la voluntad de no renovación, del vencimiento de dicho plazo y de las consecuencias de no comunicar la cancelación de la renovación.“ Es lo que en materia de consumo suele definirse como evitar la „suscripción por despiste“. Esa prescripción legal no es disponible y no importa la modalidad previa del contrato o sus cláusulas. Esa modificación está ya incorporada a la Ley de Consumidores arriba mencionada y está vigente desde el día 28/12/2025. Insisto, por lo tanto, en la devolución del importe de 89€ como he indicado en mi anterior petición a su servicio de mail. Quedo atento a su respuesta y confirmación del reembolso. Gracias y un saludo, Guillermo Piñán Diez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones el REENGANCHE ADMINISTRATIVO DEL CUPS ES0031405977847010QW0F tras cierre de expediente y NO ME LO TRAMITAN. TAMPOCO ME DAN NINGÚN TIPO DE MOTIVO, NI JUSTIFICACIÓN NI ACREDITACIÓN POR ESCRITO. SOLICITO EL REENGANCHE ADMINISTRATIVO EN UN PLAZO DE 24H. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…