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EL CORTE INGLES, LO QUE FUE Y NO ES.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

J. P.

A: EL CORTE INGLÉS

09/08/2025

Hola, realice un pedido On Line, por un bono regalo de la agencia de viajes del CorteIngles En el pedido en el Supermercado venía reflejado el descuento sobre el total...350 euros descuento sobre total 373,85. A pagar 23,85. Cuando vinieron a casa pretendían cobrar el total...a lo que nos negamos. Unilateralmente han rescindido el contrato. Dicen que haga otro. Antes de que vinieran hice un montón de llamadas y envié copia del bono.Posteriormente también.El problema es que su sistema no recoge el bono On Line...pero si que en el bono es una opción,..tienda,WEBB y App. No quiero hacer otro pedido porque pasará lo mismo. Quiero lo que ya he pedido. Adjunto correos Gmail

Mensajes (1)

J. P.

A: EL CORTE INGLÉS

12/08/2025

Les agradezco el haberme enviado un bono regalo por parte de su agencia de viajes. Me ha costado un poco poder canjearlo, creo que podrían haber sido más reactivos y efectivos ...lo que me ha desesperado y exasperado... Finalmente la historia a terminado bien...han traído el pedido y les estoy agradecido por ello.


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