Buenas noches, hice un pedido en una tienda on line, el pedido se envió por la empresa DHL.
El miércoles día 6 se hizo un intento de entrega, falso ya que la dirección del envio es un comercio, como se indico en la dirección perfectamente. Esta abierto al publico y siempre hay alguien.... Desde entonces nadie sabe nada del paquete, la empresa DHL, con su servicio de attn al cliente ni siquiera sabe que delegación es la encargada de la entrega y así estamos. La empresa donde realice la compra no quiere devolver el importe hasta que DHL de alguna explicación.
Les pido por favor su ayuda para intentar avanzar en algún sentido
Muchas gracias
