Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su día compré una máquina de afeitar BRAUN Cool Tec. Cuando necesité cambiar el cabezal de dicha máquina hice el pedido del cabezal singularmente. Ahora me encuentro que la máquina de afeitar se me ha estropeado y los cabezales no me sirven, pero continúan enviándomelos a casa. He intentado contactar con ustedes para resolver el problema y no lo consigo. SOLICITO la anulación del envío de dicho producto. (Cabezal de la máquina de afeitar BRAUN Cool Tec)  Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online Allzone por el incumplimiento grave en el plazo de entrega de un pedido realizado hace más de 30 días naturales. El día 29/03/2025 compré a través de su página web un teléfono móvil Phone 16 pro 128GB , correspondiente al pedido nº 430782785. En el momento de la compra, la tienda indicaba que el producto se entregaría en un plazo estimado de 48 a 96 horas. Sin embargo, a día de hoy, más de un mes después, sigo sin recibir el producto. Durante este tiempo, Allzone ha ofrecido excusas genéricas como un posible retraso por estar en periodo de rebajas o por una supuesta alta demanda, sin ofrecer ninguna solución concreta ni respetar los plazos legales de entrega. Recientemente, me comunicaron que el pedido ya contaba con una etiqueta de envío preparada para la empresa de mensajería GLS, pero que aun así tardaría otros 15 días en ser entregado, según ellos por causas ajenas a su voluntad. Esto solo demuestra que no disponen del producto en stock real y que recurren al dropshipping, vendiendo productos que no tienen físicamente, una práctica engañosa si no se informa adecuadamente al consumidor. He podido comprobar que no soy el único afectado, ya que he visto múltiples denuncias en esta misma plataforma (OCU) por situaciones similares, lo que evidencia una práctica reiterada por parte de Allzone. Estoy cansado de mentiras, demoras injustificadas y la falta total de responsabilidad por parte del vendedor. Considero que se ha producido un incumplimiento contractual, y solicito: La entrega inmediata del producto en un plazo máximo de 5 días naturales, o bien Además de posibles compensaciones por los perjuicios causados, de acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Agradezco su atención y quedo a la espera de que se tomen las medidas oportunas. Atentamente, Andrés Gil

El día 9 de mayo de 2026 compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny del día sábado 23 de mayo del 2026 en Barcelona a través de la web de StubHub. Durante el proceso de pago se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados ya que pone textualmente "no se incluyen impuestos ni comisiones de venta o de servicio" Así entonces los precios de los billetes han sido: 144,80€ (cada billete) total de 579,20€ Y las comisiones son las siguientes: 247,80€ (61,89€ por cada billete). Para añadir, no se me cobra en euros si no en moneda canadiense, no sé todavía porqué. Dichos cargos, no se mostraron de forma visible al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables, elevan el precio sin desglose previo al pago. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores, que exige informar al cliente del precio final completo antes de efectuar la compra del producto. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito el reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones o cualquier otro motivo obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, captura del proceso de pago, captura del pago y otros archivos que puedan ser necesarios para la aclaración de los hechos. Atentamente, Kika

Hola, realicé un pedido con la tienda de moda infantil La Lentejuela el día 06 de marzo, acordando que lo necesitaba para antes del día 10 de abril. Según la empresa el pedido fue enviado, algún día de la semana anterior a esa fecha, pero en ningún momento dispuse de número de seguimiento a pesar de haberlo solicitado en varias ocasiones. El día 23 de abril llega el paquete a casa con la empresa Correos, y se realiza en ese mismo momento la devolución del paquete, como había acordado con La Lentejuela, pues el pedido había llegado 13 días después de la fecha acordada. Además en el etiquetado del paquete, pude ver como la fecha de envío correspondía al día 11 de abril. Un día después de la fecha que lo necesitaba. Desde el día 23 de abril, hasta la fecha han sido varias las ocasiones que he solicitado el reembolso pero solo he recibido excusas y largas por parte de La Lentejuela. Solicito por ello, y tras haber transcurrido 3 semanas desde la devolución del producto, el reembolso del doble del importe, es decir, 80 euros. Adjunto a esta reclamación, mi conversación vía Instagram con esta empresa, así como el comprobante del bizum realizado, fotos del paquete con el número de seguimiento y captura de pantalla con en el seguimiento del mismo en Correos.

Estimados/as señores/as:  all stars motorsport Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas bobinas con referencia JPNTEOTBM , las cuales generaron un problema. SOLICITO la devolución de las mismas, ya que me llegaron sus bobinas equivalentes, y generaron una avería en mi vehículo, la cual les adjunto una captura de la misma falla, que además tuvo un coste de 106 euros el diagnostico y borrado del fallo. Después de hablar con ustedes, me ofrecieron cambiar en este caso la bobina que supuestamente estaba en mal estado, lo cual les dije que no, que al ser equivalente pero no original podría tener el mismo problema con la misma. Ya que ustedes no disponen de la pieza original deseo devolverlas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses realicé un pedido, el cual fue cancelado por Aurgi, ya que a la hora del envío no tenían la dirección. Entonces, lo anularon y no han procedido a hacer la devolución del importe cobrado. Además, estoy cansada de mandar correos electrónicos y no obtengo respuesta alguna. SOLICITO una pronta solución para que me hagan la devolución de inmediato, ya que fue en el mes de marzo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque LES LLAMÉ AYER PARA QUE VINIESEN A COMPROBAR UN CALENTADOR. HOY HA VENIDO UN TÉCNICO QUE NO HA HECHO MÁS QUE QUITAR LA CARCASA Y ABRIR Y CERRAR EL GRIFO DE AGUA CALIENTE DURANTE MEDIA HORA (APROX.). POR SUPUESTO NO HA REPARADO NADA. POR ESTO ME HA COBRADO EL DESPLAZAMIENTO (QUE YA LO SABÍA) Y 40 € (MÁS IVA) DEL "TRABAJO". LO QUE QUIERE DECIR QUE COBRAN 80 € (MÁS IVA) POR HORA DE TRABAJO... ES UN PRECIO EXTREMADAMENTE ELEVADO Y DEL CUAL NO ME AVISARON CUANDO LLAMÉ PARA INFORMARME. BÁSICAMENTE ES UNA EST@FA. CUANDO HE LLAMADO PARA INFORMAR DE LO OCURRIDO Y EXPRESAR MI DISCONFORMIDAD ME DICEN QUE YA ME AVISARON, LO CUÁL ES TOTALMENTE FALSO. SI AVISARAN DE ESOS PRECIOS NO HUBIESE ACEPTADO SU SERVICIO. TAMBIÉN HE PREGUNTADO COMO ME IBAN A HACER LA FACTURA, PUESTO QUE NO ME HAN SOLICITADO NINGÚN DATO. ME HAN DICHO QUE HABÍA LLAMADO MUY RÁPIDO, POR LO QUE EL DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN TODAVÍA NO HABÍA PODIDO PONERSE EN CONTACTO CONMIGO... NI PODRÍAN HABERLO HECHO NUNCA, PUESTO QUE EN EL PARTE NO PONÍA MÁS QUE MI NOMBRE... SOLICITO   QUE ME ABONEN, AL MENOS, PARTE DE LA "FACTURA". Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…