Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me cobran y no me dan el servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  He realizado una compra, la cual en su web anuncian por 9,99€, al realizar el pago me llega un mensaje de 0,00 euros, y cuando lo autorizo, me cargan en la tarjeta 42,11€. no obstante, después de cobrar un importe muy superior, supuestamente me enviaban la nota simple en 4 horas y no han cumplido. SOLICITO […].  Ruego me devuelvan el dinero pagado, por cobrar mas de lo que publicitaban y por no cumplir el tiempo de envió. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. V.
04/11/2025

Reclamación por desactivación de cuenta y retención de saldo (280 €)

A la atención de Wallapop, Por medio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), presento la siguiente reclamación: **Reclamante:** Adrián Varela **DNI:** 72584887S **Correo electrónico:** [adrianvar29@gmail.com] **Hechos:** El día **30/10/2025**, Wallapop **desactivó mi cuenta sin ofrecerme ninguna explicación clara ni comunicación previa**. En el momento de la desactivación, mi monedero en la aplicación mostraba un saldo de **280 €**, correspondiente a operaciones anteriores correctamente realizadas. Desde entonces, he intentado contactar varias veces con el soporte de Wallapop mediante los canales oficiales, solicitando tanto una justificación del cierre de mi cuenta como la **devolución del saldo retenido**, pero no he obtenido respuesta satisfactoria. La empresa sigue sin devolverme el dinero ni justificar la medida tomada. **Solicito:** 1. La **devolución íntegra de los 280 €** retenidos en mi monedero de Wallapop. 2. Una **explicación formal y documentada** sobre el motivo de la desactivación de mi cuenta. 3. Que Wallapop facilite un canal de comunicación directo para resolver esta incidencia y evitar perjuicios económicos mayores. Adjunto capturas de pantalla que acreditan el saldo existente, las comunicaciones previas con el soporte y mi identificación personal. Agradezco la mediación de la OCU en este asunto para que Wallapop cumpla con su deber de transparencia y devuelva la cantidad reclamada en el menor plazo posible. Atentamente, **Adrián Varela** DNI: 72584887S Correo: [adrianvar29@gmail.com] **Fecha: 04/11/2025**

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. E.
04/11/2025

Subcricion engañosa

Hola me pongo en contacto para que me devuelvan el dinero que me han cobrado , yo solo pague 1 euro por una vez y me han cobrado 50 € ,no se ingles y me parece un abuso que se engañe a la gente asi , con una subcricion que no te enteras porque viene en ingles cuando te mandan el mail.

Cerrado
R. R.
04/11/2025

Reclamación por compra no recibida y falta de reembolso

El día 9 de septiembre de 2025 realicé una compra a través de su página web por un teléfono móvil valorado en 793 €. Hasta la fecha de hoy no he recibido el producto. Tras varios intercambios de correos con su servicio de atención al cliente, se me informó que la fecha prevista de envío sería el 10 de octubre. Sin embargo, dicha fecha pasó sin que se efectuara el envío y únicamente recibí respuestas genéricas solicitando paciencia. Ante la falta de entrega, el 16 de octubre procedí a cancelar el pedido y solicité el reembolso íntegro del importe pagado (793 €). Desde entonces, he seguido enviando correos para reclamar la devolución del dinero, y en todos ellos se me indica que “una persona del equipo se pondrá en contacto conmigo próximamente”, pero han pasado ya más de dos meses sin recibir ni el producto ni la devolución del dinero.

Resuelto
A. L.
04/11/2025

Reembolso de sesión (es) por cierre de centros Bedda

Realicé hace 1-2 años la compra de un bono de 6 sesiones y me quedaban 1-2 sesiones para finalizarlo. Al haber cerrado todos los centros Bedda, solicito me entreguen mi historial y se me haga reembolso de las sesiones pendientes.

Resuelto
A. A.
04/11/2025

FALSEDAD PERMANENCIAS

Estimados/as señores/as: Les contacto para reclamar las permanencias que se me cobraron de mi empresa construcciones Arcas Caballer con C.I.F b97236079 ilegalmente, ya que se me hizo una llamada diciéndome que se me regalaban unos dispositivos, una balizas y unos cascos inalámbricos que yo no quería. Pero me dijeron que era totalmente gratuito y que no tendría permanencia...la misma se me cobro al cambiar de compañía. Mandé un email a Orange sin obtener respuesta. Exijo la devolución de las permanencias

Cerrado
A. M.
04/11/2025
Pawchamp

Cobro suscripción

Hola, Quiero manifestar mi más serio descontento con la empresa PawChamp, de adiestramiento canino. Ofrecían una clase virtual gratuita a ma cual me apunté, y por cierto no fui capaz de conectarme. Me han cobrado una suscripción de 38,95€ mensuales, la cual no he aceptado en ningún momento, ni tampoco me habían cobrado el pago inicial de 19,99€ que indican que cobran al principio. En ningún momento he aceptado esa suscripción mensual. He enviado el correo de cancelación a la direcciòn de email support@paw-champ.com, y me han respondido de inmediato confirmándola, pero solicito asímismo la devolución del dinero cobrado por la suscripción no aceptada.

Resuelto
A. Y.
04/11/2025

Problema con la devolucion de mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harto de esperar la devolución de mi dinero, llevo dos meses esperando y solo haceis darme largas. He denunciado en la policia nacional y mi banco se esta haciendo cargo de reclamaros el dinero pero aun asi no contestais. Estoy dispuesto a tomar las medidas legales necesarias para que esto se solucione. SOLICITO el reembolso de mi dinero con la mayor brevedad posible o seguiré denunciando a esta empresa donde haga falta y crearé contenido en las redes sociales para que todo el mundo sepa como tratáis a los consumidores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

COBRO INDEBIDO

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 06.11.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. Desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
S. H.
03/11/2025

alta en servicio no deseado

Hola, realice un juego on line sobre el CI por un euro con Myiq,com/eu, y ahora resulta que me hacen cargos de 0.50 dos veces el 19 de octubre y de 29.99 em día 3 de noviembre. Yo solo he entrado en esa página una vez. Veo que no soy la única persona a la que le ha sucedido. Solicito la reclamación del dinero y la jdel servicio. No aparece nie, ni nif y solo el cargo con lo que no puedo saber el numero de factura

Cerrado

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