Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El día 2 de junio el técnico de aire acondicionado hizo un arreglo cambiando la placa base, la instalo y sin comprobar que funcionaba se fue. Le llamamos para decirle que no salia aire frío, después de insistir mucho y de darnos varios plantones vino a casa con mucha prisa y muy mala leche. Por las prisas se le cayo la tapa del aire y rompió un cable. Se fue con el compromiso de volver a cambiarlo. Después de muchas llamadas que la mayoría no contesta, cuando lo hace se compromete a venir a con la poza que él rompió y no aperece. RECLAMO : que nos arregle la pieza que él rompió y termine de arreglar el aire acondicionado por el cual hemos pagado.

Hola. Hice un pedido a Elena Garcia Madrid. El envio era de 24/48 horas. Llego en 1 mes. El vestido era de pesima calida. 39 euros. Después de mucho gestionar el reembolso. Envio el paquete previo pago. Ahora envio correos y no contestan. Ha pasado un mes y sigo sin respuesta. Total 50 euros. Por un vestido que no vale ni 10.

Buenos días Realice un pedido cuyo número es 7319 de dos modelos iguales llamados Denia que constaban de pantalón y chaqueta con estampado amarillo y morado. Resulta que por equivocación cogí dos pensando que cada uno correspondía uno al pantalón y otro a la chaqueta Además me queda muy grande , no me gusta la calidad que tiene y no hay talla más pequeña Me comuniqué con ellos ya que en su página no hay forma de encontrar como devolverlo pone que se puede devolver 60 dias de plazo y que hay q escribir a su email para hacerlo Primeramente me pidieron los detalles del pedido para saber cómo ayudarme Llevo así un montón de días mandando correos y me van dando largas y muchos días no me cnt y me contestaron 4 días más tarde. Ahora me dicen que me dan gratis el reemplazo cuando les he dicho unas 10 veces en diferentes emails q no quiero los productos q quiero devolverlos y q me devuelvan el dinero. Estoy harta de q me den largas y no se hagan cargo de la devolución del dinero. Este es el dato de mi pedido Os adjunto el número de seguimiento y el día de entrega para q veáis q después del día 8. Q fue entregado nadie me ha dado solución. Quiero devolver el pedido y q me devuelvan el dinero ya que no cumple con las espectativad y además me queda grande Espero una solución porque el trato ha sido nefasto

Blablacar no me abona el dinero de 5 viajes realizados siendo yo conductora

Accedí a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, en ningún momento se me informó de forma clara y visible del precio del servicio, ni se mostró el importe total antes de finalizar el proceso. Tampoco aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco, que ponia 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48 €, en concepto de gestion de nota simple, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al precio. Recibí posteriormente un correo diciendo que faltaban datos y no me podian encontrar la nota simple por lo que encima no me dieron nada. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes.

Hola el mes de febrero recibí mi nómina de febrero incompleta de la empresa jobandtalen logist , soy raider estoy contratado desde el 25 de diciembre 2025, les he escrito muchas veces y hacen caso omiso. Trabajé 119 horas y solo me pagaron 87 horas. Yomer Sánchez , NIE : Z3053472C

Asunto: Reclamación formal por mala fe y falta de transparencia: IATI Seguros (Expediente AS8888083) Exposición de los hechos: He contratado una póliza de seguro de viaje con IATI (Expediente AS8888083) que incluía cobertura de cancelación. Tras solicitar el reembolso por la anulación de mi viaje, IATI ha denegado la cobertura mediante una comunicación genérica, sin citar ninguna cláusula contractual que justifique dicha exclusión. Llevo más de 9 días esperando una respuesta técnica o legal que justifique su denegación, petición que ha sido sistemáticamente ignorada Argumentos: Falta de transparencia: La aseguradora incumple su deber de información al denegar un siniestro sin citar la base legal o la cláusula específica de las Condiciones Generales de la Póliza, vulnerando la Ley de Contrato de Seguro. Abandono del asegurado: IATI se escuda en respuestas automáticas para evitar cumplir con el contrato, ignorando que mi situación personal (discapacidad 69%) y las circunstancias del viaje requerían una gestión diligente y no evasiva. Solicitud: Que IATI Seguros presente ante esta plataforma la cláusula específica de mi póliza que justifique la denegación. Que se proceda al reembolso íntegro de los gastos de anulación al no existir causa legal que impida la cobertura. Se investigue la mala praxis de IATI por su falta de transparencia informativa tras haber solicitado formalmente la justificación técnica de la denegación. Adjunto la documentación que acredita la contratación del seguro y la comunicación vacía de contenido recibida por parte de la aseguradora.

Reclamación por cobros posteriores a la cancelación de una suscripción y devolución pendiente Presento esta reclamación contra Velvet Beauty Box por una serie de cobros que considero indebidos. En agosto de 2025 contraté una suscripción con la empresa. Posteriormente, fui informada de que la plataforma utilizada para gestionar dicha suscripción iba a cerrar y que, para continuar disfrutando del servicio, debía realizar una nueva suscripción a través de una nueva página web. Ante esta situación, no continue con la suscripción ni contratar el nuevo servicio ofrecido en la nueva plataforma. A pesar de ello, continuaron realizándose cargos periódicos en mi cuenta bancaria. Desde enero a abril de 2026. Al detectar estos cobros, contacté con la empresa en múltiples ocasiones para solicitar explicaciones y la devolución de las cantidades cobradas. Tras mis reclamaciones, únicamente recibí el reembolso de una de las cuotas cobradas. Sin embargo, continúa pendiente la devolución del resto de importes reclamados, que ascienden aproximadamente a 30 euros. Durante los meses siguientes mantuve diversas comunicaciones con la empresa solicitando una solución amistosa. En diferentes ocasiones se me indicó que se procedería al reembolso o que se ofrecería una compensación, pero finalmente no se materializó una solución satisfactoria. La situación me obligó incluso a cancelar mi tarjeta bancaria para evitar que se siguieran realizando cargos relacionados con esta suscripción. Solicito la intervención de la OCU para intentar obtener la devolución de las cantidades pendientes y para que se valore la actuación de la empresa respecto a los cobros efectuados tras mi decisión expresa de no continuar con el servicio. Adjunto la documentación acreditativa de los cobros realizados, las comunicaciones mantenidas con la empresa y cualquier otra prueba disponible que respalde los hechos descritos.

RECLAMACIÓN POR CONTRATACIÓN NO CONSENTIDA Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN INMEDIATA D.S.M, titular de la cuenta asociada al correo electrónico (SM) formula la presente reclamación frente a DAZN por los siguientes HECHOS PRIMERO.- El reclamante tenía contratada una suscripción cuya finalización estaba prevista para el próximo mes, bajo unas condiciones determinadas de duración y precio que fueron las expresamente aceptadas en el momento de la contratación. SEGUNDO.- Sin que haya existido una oferta contractual clara, completa e individualizada, ni una aceptación expresa por parte del reclamante, DAZN ha procedido a vincular su cuenta a un nuevo plan anual con pagos mensuales y una duración de doce meses, modificando sustancialmente las condiciones inicialmente contratadas. TERCERO.- El reclamante niega de forma expresa haber prestado consentimiento válido para la contratación de dicho plan anual. En ningún momento ha realizado una acción inequívoca destinada a aceptar una permanencia de doce meses ni una obligación de pago futura en los términos actualmente exigidos por DAZN. CUARTO.- La información facilitada por DAZN sobre este supuesto cambio contractual ha resultado insuficiente, confusa y carente de la transparencia exigible en las relaciones con consumidores, hasta el punto de que incluso el procedimiento para impedir futuras renovaciones ha resultado extraordinariamente complejo. QUINTO.- Como consecuencia de lo anterior, el reclamante considera que se ha producido una modificación unilateral de las condiciones contractuales sin consentimiento válido, vulnerando los principios de transparencia, buena fe contractual e información previa al consumidor. FUNDAMENTOS Primero.- Conforme a los principios generales del Derecho contractual, la validez de cualquier contrato exige la concurrencia de consentimiento libre e informado de ambas partes. Dicho consentimiento debe recaer sobre los elementos esenciales del contrato, especialmente el precio, la duración y las obligaciones económicas asumidas. Segundo.- La normativa de protección de consumidores exige que la información precontractual sea clara, comprensible y accesible, no pudiendo imponerse al consumidor obligaciones económicas derivadas de mecanismos ambiguos, renovaciones poco transparentes o aceptaciones tácitas insuficientes para acreditar un consentimiento válido. Tercero.- Corresponde a DAZN acreditar de manera fehaciente la existencia de una aceptación expresa e inequívoca del nuevo plan anual, así como la información concreta facilitada al consumidor antes de quedar vinculado por dicho compromiso de duración. SOLICITA Que se deje sin efecto de forma inmediata la suscripción anual actualmente asociada a la cuenta del reclamante. Que se proceda a la baja inmediata del servicio, cesando cualquier obligación de pago futura derivada de un plan que el reclamante no ha contratado ni aceptado expresamente. Que se remita al reclamante confirmación escrita de la cancelación y cierre definitivo de la relación contractual. Subsidiariamente, para el caso de que DAZN afirme la existencia de consentimiento contractual válido, que aporte prueba documental íntegra de la oferta realizada, de la información precontractual suministrada y de la manifestación expresa de aceptación efectuada por el reclamante. Se advierte expresamente que, de no obtener una solución satisfactoria, se formularán las oportunas reclamaciones ante las autoridades de consumo competentes, organismos de resolución alternativa de litigios y demás instancias administrativas o judiciales que procedan para la defensa de los derechos e intereses del consumidor.

Estimados señores de la OCU: Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa DAZN por impedir de manera sistemática la cancelación de mi suscripción mediante prácticas claramente engañosas y potencialmente abusivas. Diseño innecesariamente complejo del flujo de cancelación: Es indispensable contactar con un operador para cancelar la cuenta. Sin embargo, el telefono siempre es ocupado y con muchisima espera y solo se puede hacer a traves de un chat. Auto-renovación no consentida de la suscripción: a partir del dia 24/01/2026 se me auto renueva la suscripción anual sin mi consentimiento. Cuando me he puesto en contacto con ellos me dicen que soy yo el que ha decidido activarla, lo cual no recuerdo haberlo hecho conscientemente. Cláusulas abusivas en los términos y condiciones: cuando me pongo en contacto con ellos para solicitar aplicar mi derecho a desistimiento (dos meses después al comprobar que se me ha cargado el coste del servicio), me lo deniegan. Estos mensajes resultan especialmente abusivos teniendo en cuenta que el propio servicio impide la cancelación desde la aplicación o la web invitando el usuario a ponerse en contacto con un operador, generando una situación de indefensión para el consumidor. Solicito a la OCU que estudie este caso y tome las medidas oportunas frente a lo que considero prácticas abusivas, obstrucción deliberada al derecho de cancelación y hostigamiento al consumidor. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional.