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Problemas en el alojamiento

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Tu reclamación

R. L.

A: BOOKING.COM

08/08/2025

Expediente: thread::w-7y5RVVGBm76jKNubdsNls Hola,tengo problemas en mi alojamiento...he reclamado durante varios días ya q no nos podemos acostar en nuestro sofá pq el cuerpo nos pica y se nos llena de granos y tb he encontrado varias cucarachas en el piso ...pido q se me devuelva mi importe íntegro o bien q se me realoje en otro lugar...tengo un bebé de un año q tiene el cuerpo perdido y se encuentra con cucarachas por el suelo...es una vergüenza q no os hagáis cargo de loq ofertais en vuestra página poniendo como excusa q el propietario no da una solución,cuando el,ya cobró,por loq a el le importa lo más mínimo nuestra situación.Tngo fotos que por aquí no me deja subir pero si queréis las podéis ver sin problema

Mensajes (1)

R. L.

A: BOOKING.COM

26/08/2025

Me habeis ingresado 100€ en compensación sin mi consentimiento,me parece una cantidad irrisoria después de haber pagado 1000€ por los 13 días y estar viviendo esos 13 días con cucarachas;,por otro lado os informo que el propietario me cancela la reserva para no poder ponerle ninguna mala reseña,os lo informo,me decís que lo vais a arreglar,y sigo igual...así resulta que esa propiedad siempre tiene reseñas buenas,pq si le hace esto a los inquilinos que le ponen quejas,nadie puede decir nada malo de el,y me consta alli hablando con gente,q no fui la primera en tener problemas en el alojamiento


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