Últimas reclamaciones

Hola, hoy mismo me ha llegado un pedido de temu compuesto de un total de 13 artículos, correctos (11) 2 de ellos defectuosos. Me he puesto en contacto con ellos mediante el chat, solicitándoles me faciliten todo lo necesario para la devolución de los 2 incorrectos, ya que al residir en Canarias es lo que se me solicita para la Aduana correspondiente y su respuesta de la que he hecho pantallazo así como fotografiado los artículos a devolver para solicitar el reembolso de los mismos y su respuesta: LOS COSTOS DE LA DEVOLUCIÓN CORRERÁN POR SU CUENTA, ES DECIR: YO. Voy a contactar con la Entidad que ha pagado este pedido y abrir una Disputa y de no llegar a una satisfactoria respuesta por parte de TEMU, elevaré la misma a Reclamación, y a esperar. Una vez más los problemas que acarrean las compras a esta empresa con la que solo puedes "hablar" con una máquina. Adjunto pantallazos del chat mantenido con la máquina de mis preguntas y sus respuestas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy me han llegado dos paquetes de dos paqueterías diferentes, sin problemas, y ustedes en la fecha máxima que era hoy día seis de febrero ponen en el seguimiento del paquete que ni siquiera llego a almacén para que saliera con el repartidor esto a las 10.15 h de la mañana sin ningún avance nuevo. Llamo y me ponen una agradable musiquita para después colgar. SOLICITO, que me envíen mañana mi paquete y me compensen económicamente por las molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, pedí una nota simple en portalregistros.com y marcando la opción de no urgente de 6,90euros. Al proceder al pago, en ningún momento se me indicó otro importe. En mi tarjeta se cargaron 38,48 y la factura también es de este importe. al investigar la página, he visto que debajo del pago indican que se cobrarán 24,90 euros. Este importe en ningún momento se ha mostrado claramente, ni se le ha indicado la suma de importes que se iban a cargar en la tarjeta. Es una práctica deliberadamente engañosa.

Buenas tardes, He detectado un cargo de 18 € asociado a una suscripción a privicompras / Webloyalty que fue activada el día 30/01/2026 sin mi autorización expresa. No recuerdo haber contratado este servicio ni haber aceptado ninguna suscripción de pago vinculada a su empresa. Solicito de forma inmediata: * La cancelación total de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. * La eliminación de mis datos personales y bancarios de sus sistemas. * La devolución del importe cobrado, al tratarse de un cargo que no he autorizado conscientemente. Les pido también que me envíen por escrito la confirmación de la baja y el detalle del origen del alta (fecha, web desde la que se generó y datos utilizados). En caso de no recibir respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante los organismos de consumo y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su confirmación. Un saludo.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU tras haber sido víctima de una práctica que considero engañosa. El pasado día 03 de febrero de 2026, accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de Registradores de España, con el objetivo de solicitar la expedición de una nota simple de una propiedad. En dicha web se mostraba inicialmente un precio de “+6,90 €” por el servicio. Sin embargo, tras completar el proceso, el importe finalmente cargado en mi tarjeta ascendió a 38,48 €, sin que en ningún momento se me informara de forma clara, previa y transparente del precio total del servicio. Motivos de la reclamación: - Falta de transparencia y precio engañoso: El precio no se especifica correctamente antes del pago, utilizándose el símbolo “+” de forma ambigua para inducir a error al consumidor. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, que obliga a informar de forma clara, completa y comprensible del precio final antes de efectuar el pago. - Incumplimiento del servicio contratado: A día de hoy, han transcurrido más de tres días desde el pago y no he recibido la nota simple solicitada, ni ningún tipo de confirmación o información sobre el estado del trámite. Asimismo, intenté cancelar la operación siguiendo las propias instrucciones indicadas en la página web, que establecen como vía de contacto el envío de un correo electrónico. He enviado dos correos electrónicos solicitando la cancelación y el reembolso, sin haber recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. - Usurpación y apariencia de servicio público: La web induce a pensar que se trata de un servicio oficial de Registradores de España, cuando en realidad el servicio es prestado por la empresa privada MOBETRAMIT S.L., con los siguientes datos: CIF: B-75298901 Dirección: Plaça de Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, 08172, Barcelona Considero especialmente grave que una empresa privada se aproveche de la apariencia de un organismo público para generar confusión y captar clientes bajo una falsa percepción de oficialidad. - Perjuicios adicionales ocasionados: Como consecuencia directa de esta situación, me he visto obligada a cancelar mi tarjeta bancaria por motivos de seguridad y a solicitar la emisión de una nueva, que tardará varios días en llegar. Esto me ha dejado sin poder utilizar dicho medio de pago durante al menos 48 horas, ocasionándome un perjuicio adicional y molestias en mi operativa habitual. - Vulneración de derechos en materia de protección de datos: En mis comunicaciones con la empresa he solicitado expresamente: - El reembolso íntegro del importe abonado. - La eliminación de los datos de mi tarjeta bancaria, conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos personales. No he recibido respuesta alguna, lo que considero un incumplimiento de mis derechos como interesada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por todo lo expuesto, solicito a la OCU: - Que valore la existencia de una práctica comercial desleal y engañosa. - Que me asesore sobre la reclamación del reembolso íntegro del importe cobrado. - Que se estudie la posible vulneración de la normativa de protección de datos. - Que, en su caso, se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por este tipo de prácticas. Quedo a su disposición para aportar justificantes de pago, capturas de pantalla de la web, correos electrónicos enviados, comunicaciones con mi entidad bancaria y cualquier otra documentación que sea necesaria. Atentamente, D.B

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en dia 11 agosto 2025 he comprado un reloj y el dia 10 de dicembre os lo entregue en tienda para reparar, y aun en dia 6 febrero no me lo habeis devuelto SOLICITO que el producto con solo dos meses de uso sea declarado como producto defectuoso y segun la ley tengo el derecho de pedir un recambio similar,ya que teneis dos meses con el producto en su poder, y nadie sabe los plazos de entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Num pedido:297389326 El 26/01 tenia programado un envío con instalación básica de mi TV. Cuando el transportista llegó con la TV la instaló (montaje del soporte) y la encendió. Cuando se marchó el transportista aprecié que la TV estaba torcida, es decir un lado del televisor estaba unos centímetros más abajo que el otro extremo. Ese mismo primer día abrí una incidencia a mediamarkt alegando o que la instalación se había hecho de forma incorrecta o la TV presentaba un defecto de fábrica. Su respuesta fue enviar otro transportista esa misma semana el día 30/01 para comprobar la instalación. Este segundo transportista comprobó que la instalación era correcta y el producto tenia un defecto de fábrica, ya sea en el soporte o en el propio televisor tomó fotos del TV y me dejó en el albarán que la TV tenia un defecto de fabricación. El mismo 30/01 reporto a media markt lo comentado por el transportista y me indican que abren otra incidencia para el cambio del producto, hasta el 02/02 no me contactan para volver a pedirme fotos, le adjunto una foto del producto y una fotocopia del albarán y hasta día de hoy no me han vuelto a decir nada. Solicito a media markt el cambio del producto por otro o en su defecto la devolución del mismo y el reintegro de lo gastado. Llevo prácticamente dos semanas con una TV en el salón que no he podido ni estrenar, un hecho inadmisible.

Buenos días: Utilizo esta plataforma para solicitar el reembolso de la cantidad correspondiente al pedido 1113830303 que realicé el día 8 de enero en de la página web de Druni. Pese a mis intentos de recabar información sobre el estado de mi pedido y la fecha de su recepción, esto no fue posible ya que el servicio de Atención al cliente de Druni es inexistente. Así, el día 20 de enero solicité a través del formulario de su página web el reembolso y dos días después recibí una contestación indicándome que en 5 días dicho reembolso se me realizaría. El día 29 de enero volví a solicitar el reembolso a través del mismo canal y la respuesta que recibí era que se pondrían en contacto conmigo. A fecha de hoy, no he tenido noticias suyas ni tampoco se me ha realizado el reembolso a pesar de que el plazo legal para hacerlo son 14 días desde la solicitud del cliente. Por todo lo expuesto, solicito a Druni que me reembolse el importe abonado en el menor plazo posible.

Estimados: Foxhound Capital  Me pongo en contacto con ustedes por, incumplimiento de contrato. SOLICITO: Que se hagan cargo de la sustitución de botón de arranque e instalación de vinilo, como consta en el contrato firmado y señado por ustedes a fecha de 23/01/2026.  David Martínez Bueno , atentamente.