Últimas reclamaciones

Compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Air Metropolitano de Riad, Madrid. El importe total pagado fue de 218,00 €. Cuando realicé el pago, no recibí ningún correo de confirmación ni nada. Me puse en contacto con ellos (Club en Vivo) y me dieron respuesta de que lo habían recibido y que todo estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. A fecha de esa fecha, no he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he vuelto a poner en contacto con ellos, en dos ocasiones, pero no he recibido respuesta. Además, la página web del vendedor no funciona, lo que aumenta mi preocupación por el incumplimiento del pedido. Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias

Estimados/as señores/as:  DE AMAZON DESPUES DE CASI 8 RECLAMACIONES Y SEGUN USTEDES TODO OK NO HAY RESULTADOS,JURANDO POR PARTE SUYA...NO SE PREOCUPE Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  EL 21 DE MAYO DEL 2026 PEDI POR AMAZON UNAS RUEDAS QUE CUANDO LLEGARON NO ERA LAS QUE YO NECESITABA,POSIBLE POR UNA CONFUSION POR MI PARTE,HABLE CON VOSOTROS Y ME DECIS QUE COMO ES UN VENDEDOR EXTERNO(VUESTRO PROBLEMA NO EL MIO)POR QUE YO COMPRE A AMAZON,SOY CLIENTE PRIME Y CONSIDERO MUY BUEN CLIENTE. ME DECIS DEVUELVELO,PAGA LOS GASTOS Y LUEGO TE LO REEMBOLSAMOS TODO JUNTO,APARTIR DE AQUI,PROMESAS,RECLAMACIONES UNA Y OTRA VEZ,TODO ESTA OK DANOS 72 HORAS...AL DIA SIGUIENTE LO DESESTIMANOS ESO DE LA A A LA Z,QUE TAMPOCO SE QUIENES SON...AL FINAL EN VEZ POR CHAT HABLE CON UN COORDINADOR ALONSO,ME PIDE DISCULPAS ME DICE NI TE PREOCUPES AHORA ESTOY YO EN ELLO,YO TE LLAMARE....NADA DE NADA DE NADA.ESTO ESTA DEVUELTO DESDE EL DIA 8 DE MAYO DE 2026 GASTOS DE ENVIO 7´45€ MAS EL ARTICULO. SOLICITO […].  LA DEVOLUCION INTEGRA CON GASTOS DE ENVIO....40´33€ +7´45€ DE GASTOS DE ENVIO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [no he recibido mi pedido de un bolso de este cliente , lo he pagado por tarjeta de crédito el día 16 de junio de 2026 , hasta el momento no puedo ingresar en su mail porque está bloqueado y así también en la empresa que debiera entregarme el pedido , SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi dinero del pedido cancelado JPDECMWDH en enero no ha sido reembolsado. SOLICITO mis 160,64€ Sin otro particular, atentamente.

M.G.A (27-06-2026) A: Hyundai Cobendai Al ir a hacer la revisión anual de mi vehículo a HYUNDAI COBENDAI ALCOBENDAS este año 2026 (contratado y pagado por tres años 2025 - 2026 y 2027 por un importe de 840 euros) me encontré con el concesionario sin este servicio. Me encuentro con que COBENDAI está en CONCURSO DE ACREEDORES. Esta situación NO NOS HA SIDO COMUNICADA EN NINGÚN MOMENTO ni por COBENDAI ni por HYUNDAI ESPAÑA NO están atendiendo las revisiones contratadas con ellos y tampoco ofrecen ninguna solución. Espero que HYUNDAI ESPAÑA se haga responsable de esta situación, dado que el servicio fue comercializado bajo su marca oficial. Ver menos

Hola. Hace años que uso Booking.com y he llegado a Nivel 2 de Genius (a falta de 2 reservas para llegar a nivel 3). Tengo 2 reservas para este mes, ya pagadas, y planeaba comprar los vuelos a través de la misma plataforma Booking. Tengo otras 2 reservas para Octubre, pero planeaba viajar más durante el verano, siempre usando Booking.com. He contactado con ellos, vía mail, vía mensaje en X, y hablando por teléfono en su línea de atención internacional (en inglés). En ninguno de los casos me dan una explicación de los motivos de la desactivación de mi cuenta. Me han pedido toda clase de información y se la he facilitado. Me dicen que no pueden reactivarla ni explicarme porqué ha sucedido. Me dicen que en última instancia, puedo crear otra cuenta con otro mail, pero no me dan la opción de recuperar mi nivel de Genius. Yo no he cometido ninguna irregularidad, y mis pagos siempre han llegado a tiempo. Incluso he pagado reservas que no he podido disfrutar, y no me han contabilizado para el plan de fidelización Genius. No comprendo en absoluto porqué tratan así a un cliente que lleva con ellos años y años. No me dan explicación ni ayuda. Me siento frustrado y decepcionado. Al menos, quisiera saber el motivo de la desactivación. Y que me ayuden a conservar mi plan Genius si abro otra cuenta. Por favor, ¿pueden ayudarme? Gracias por su atención. Ángel Nájar

A quien corresponda : Buenas tardes , Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 26/06/26 acudimos al concierto de Romeo y Prince en MARENOSTRUM Fuengirola, Málaga . Quiero formalizar una queja formal y solicito me reembolsen el dinero de las entradas , y que hubo graves problemas de sonido, creando la imposibilidad de escuchar ni las canciones , ni los diálogos de los artistas. Todo ello conllevó a un desánimo para mí y mi acompañante , llevamos con las entradas compradas desde Enero, conducimos varias horas para llegar hasta allí y hasta un hospedaje teníamos contratado , por no hablar de modificaciones en el trabajo , con la familia … todo por ver a uno de nuestros artistas favoritos y la noche quedó súper dañada a causa de esta tan desagradable situación , fue vergonzoso porque desde el público no paramos de gritar / : No se escucha !! No se escucha !! Y yo creo que los técnicos de sonido se estaban percatando pero no hicieron nada por arreglarlo. No acepto que las condiciones fueran así , un espectáculo por las cuales pagamos 88€/ por persona la entrada ,para que lleguemos y no se escuchara nada, ni cuando hablaban, ni cuando cantaban, NADA. Las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente…Finalmente tuvimos que irnos a mitad de concierto porque siguió sin escucharse nada .SOLICITO en primer lugar una disculpa y en segundo lugar el reembolso del dinero que pagamos, porque nos sentimos estafadas, porque cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para que luego no puedas disfrutar del concierto, porque como he dicho, NO SE ESCUCHÓ NADA EN TODO EL CONCIERTO. hemos abonado 176€ en total) tengo los justificantes, las entradas, etc, así que ruego se pongan en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente quiero trasladarles mi profunda disconformidad con el concierto de Romeo Santos y Prince Royce celebrado el pasado 26 de junio de 2026 en Marenostrum Fuengirola. Compramos las entradas en enero de 2026, pagando 88 € por cada una (264€ en total), con varios meses de antelación y con la ilusión de disfrutar del espectáculo. Sin embargo, la realidad fue completamente distinta. Desde el inicio del concierto existieron graves problemas de sonido. No era posible entender lo que los artistas decían entre canción y canción, y tampoco se escuchaban las canciones con la calidad mínima esperable. De hecho, solo podíamos reconocerlas porque el público las cantaba. La situación era tan evidente que, tras las primeras canciones, numerosos asistentes comenzamos a gritar al unísono "¡No se escucha!", esperando que alguien solucionara el problema. A pesar de ello, el concierto continuó exactamente igual y nadie hizo nada para corregir la incidencia. Ante la imposibilidad de disfrutar del espectáculo, decidimos abandonar el recinto cuando el concierto aún no había terminado. Consideramos que hemos pagado por un servicio que no recibimos. Por ello, solicito una disculpa formal por lo ocurrido y el reembolso íntegro de los 264 € abonados, ya que el problema de sonido estuvo presente durante todo el tiempo que permanecimos en el concierto, impidiéndonos disfrutar de un evento para el que llevábamos esperando más de cinco meses. Les ruego se pongan en contacto conmigo para dar una solución satisfactoria a esta reclamación. Reciban un cordial saludo.

A: MyIQ.com 27/06/2026 Exposición de los hechos: El día 25 abr 2026 a las 16:03 me registré en la web myiq.com para realizar una única prueba de inteligencia, aprovechando una promoción de 0,50 €. Tras realizar la prueba ese mismo día, no volví a utilizar el servicio. Sin embargo, hace unas horas, la empresa me cargó 29,99 € adicionales en concepto de suscripción mensual automática, sin que se me informara de manera clara, visible o comprensible de que el registro incluía una renovación con coste adicional. Además ya me cobraron 29,99 € en el mes de mayo. En cuanto detecté el segundo cobro, cancelé la suscripción de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso. No he recibido respuesta y además en las FAQ dicen lo siguiente: myIQ es un servicio premium basado en suscripción. Para crear una cuenta de myIQ, es esencial proporcionar tu dirección de correo electrónico y seleccionar un método de pago. También se te pedirá que elijas un tipo de suscripción, que se mostrará en la pantalla. Ten en cuenta que no podrás continuar sin seleccionar y aceptar un plan de suscripción. Además, al registrarte, enviamos un correo electrónico de bienvenida detallado con toda la información relevante sobre tu suscripción e instrucciones sobre cómo gestionar tu cuenta. PERO NO ES VERDAD QUE INFORMEN DE FORMA CLARA NI MANDAN CORREO NINGUNO. Fundamentos legales de la reclamación: Según la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y su transposición al Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este derecho solo puede perderse si el consumidor ha consentido expresamente el inicio del servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento y ha reconocido haber sido informado de que perdería ese derecho, lo cual no ocurrió en mi caso. Además, la información sobre las renovaciones automáticas y los precios posteriores no se mostró de forma clara ni destacada, lo que puede considerarse una práctica comercial engañosa en el sentido del artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, considero que el cobro de los 59,98 € no se ajusta a la normativa europea ni española de protección al consumidor. Solicito: La devolución íntegra de los 59,98 € cobrados por la suscripción no utilizada. Que se inste a la empresa MyIQ.com a rectificar sus prácticas comerciales en España y a informar claramente de las renovaciones automáticas y condiciones de desistimiento. Adjunto: Copia del pago único de GooglePay Captura de pantalla de la cancelación efectiva de la suscripción. Captura de pantalla dónde ellos justifican en sus FAQ que informan sobre el procedimiento de la suscripción y que mandan un correo. Firma: Sònia Esteve Flix 27/06/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siempre que espero la entrega de un paquete por parte de GLS nunca se realiza en mi domicilio, siempre me envían un email en el que dice que he estado ausente y me lo depositan en el punto de recogida que a ellos les parece, puesto que no siempre es el mismo, cada vez es un sitio distinto sin que yo haya solicitado que lo depositen en un punto se entrega. Esto me ocurre el 90% de las veces, nunca me hacen la entrega a domicilio como solicito, simplemente el repartidor se dedica a ir directamente a un punto de entrega que él elije y allí lo deposita sin haber pasado por mi domicilio. Ponen que he estado ausente cuando el ausente ha sido el repartidor. SOLICITO […].  Solicito que GLS deje de incumplir sistemáticamente la entrega a domicilio de mis envíos, ya que nunca realiza el intento de entrega en mi domicilio y deriva los paquetes a un punto de recogida o registra incidencias que no se corresponden con la realidad. Solicito que se garantice la entrega a domicilio en futuros envíos y que se investiguen estos incumplimientos. Sin otro particular, atentamente.