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problemas con el reembolso mas gastos de envio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. A.

A: AMAZON

28/06/2026

Estimados/as señores/as:  DE AMAZON DESPUES DE CASI 8 RECLAMACIONES Y SEGUN USTEDES TODO OK NO HAY RESULTADOS,JURANDO POR PARTE SUYA...NO SE PREOCUPE Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  EL 21 DE MAYO DEL 2026 PEDI POR AMAZON UNAS RUEDAS QUE CUANDO LLEGARON NO ERA LAS QUE YO NECESITABA,POSIBLE POR UNA CONFUSION POR MI PARTE,HABLE CON VOSOTROS Y ME DECIS QUE COMO ES UN VENDEDOR EXTERNO(VUESTRO PROBLEMA NO EL MIO)POR QUE YO COMPRE A AMAZON,SOY CLIENTE PRIME Y CONSIDERO MUY BUEN CLIENTE. ME DECIS DEVUELVELO,PAGA LOS GASTOS Y LUEGO TE LO REEMBOLSAMOS TODO JUNTO,APARTIR DE AQUI,PROMESAS,RECLAMACIONES UNA Y OTRA VEZ,TODO ESTA OK DANOS 72 HORAS...AL DIA SIGUIENTE LO DESESTIMANOS ESO DE LA A A LA Z,QUE TAMPOCO SE QUIENES SON...AL FINAL EN VEZ POR CHAT HABLE CON UN COORDINADOR ALONSO,ME PIDE DISCULPAS ME DICE NI TE PREOCUPES AHORA ESTOY YO EN ELLO,YO TE LLAMARE....NADA DE NADA DE NADA.ESTO ESTA DEVUELTO DESDE EL DIA 8 DE MAYO DE 2026 GASTOS DE ENVIO 7´45€ MAS EL ARTICULO. SOLICITO […].  LA DEVOLUCION INTEGRA CON GASTOS DE ENVIO....40´33€ +7´45€ DE GASTOS DE ENVIO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

M. A.

A: AMAZON

01/07/2026

ME ACABAIS DE MANDAR UN CORREO QUE QUEDA CERRADA LA RECLAMACION Y MI PREGUNTA ES...POR QUE SE CIERRA UNA RECLAMACION SIN HABER REALIZADO EL SERVICIO,PUESTO QUE A MI AUN NO ME HA LLEGADO NINGUN REEMBOLSO.NI ES VERDAD QUE OS PUSISTEIS EN CONTACTO CONMIGO NI POR SEGUIMIENTO COMO PROMETISTEIS 8 VECES (NI LLAMADA MAÑANA A LA TARDE ENTRE LA 16´00 Y 20´00) OTRAS TANTAS.NO SE QUE OCURRE PERO PARA UNA EMPRESA COMO LA VUESTRAS Y CON LA CANTIDAD DE DINERO QUE OS LLEVO PAGADO Y SIENDO PRIME...MAS DINERO...QUE GANAIS CON QUEDAROS MI DINERO Y MI PRODUCTO DEVUELTO DESDE EL DIA 8/6/2026.....ESPERO SOLUCIONES.


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