Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vendí un producto de 7€, nuevo, por su plataforma. El comprador abrió reclamación por "artículo incorrecto", cuando esto es falso como demuestran las imágenes qu él mismo envió. Además, dispongo de videos que no me han permitido remitirles y fotos que les he enviado demostrando tanto que el artículo es correcto como que funciona SOLICITO .  Que cambien de inmediato la aceptación de la disputa, dado que no ha lugar, y que acepten las pruebas que presento, evitando la usurpación por parte del comprador, en cuyo caso pasan a ser parte activa del mismo como colaboradores necesarios, lo que puede dar lugar a acciones judiciales por mi parte contra ustedes en carácter solidario. Sin otro particular, atentamente.

Compré una esim para un viaje.Una vez instalada en mi teléfono, me comunico con Holafly para comprobar si estaba bien hecha la instalación.Por chat me dicen que esa red no pertenece al país donde voy a viajar.Por lo tanto les solicito que me reembolsen el importe de la tarjeta w, que no me sirve.Les facilito los datos que me piden.No he recibido el reembolso.

Solicité una nota simple sin servicio de urgencia con un coste de 6.90€. Debajo del coste podías clickar para solicitar factura y justo debajo la opción de pagar. He aceptado el pago según esos importes y la sorpresa ha sido que me han cobrado 38.48€ cuando en ningún momento ha aparecido en la pasarela de pago dicho importe.

Buenas tardes, Después del apagón de abril, me vendieron un backup para la instalación de placas solares que me fue instalada en sep 2024, tengo que empezar por la falta de atención al cliente una vez que ya te tienen como cliente, me ofrecen un año de mantenimiento de las placas gratis, al preguntar que incluye me explican los posibles fallos que se puedan producir (cosa que no entiendo, porque si compras algo tienes dos años de garantía), además de la limpieza de las mismas, lo cual me parece perfecto, ya que están en el tejado situadas. En julio me mandan un email para decirme que el contrato termina, pido que sean limpiadas las placas antes de la finalización del mismo, a lo cual me dicen que no incluia limpieza, cosa confirmaron qué si. Lo he reclamado en varias ocasiones y me dicen que las limpié yo. Por otro lado, el backup que me vendieron en mayo, lo instalaron el 17 jul y desde entonces tengo problemas, en la APP de control de las placas aparecen desconexiones a la red, avisados a SotySolar, me abren una incidencia que va ya para un mes sin solución, a cada email que les mando me contestan que están trabajando en ello, pero no lo parece, hoy 12 de agosto y sin solución aún. O la instalación está mal echa o el backup no funciona correctamente, se lo he comunicado a SotySolar pero escusas es lo que recibo de ellos, el teléfono no lo cogen, te remiten al email, así no tienen que escucharte. Está es la empresa de la cual no reComiendo a nadie si no quiere tener problemas desde el primer momento. Mari Carmen Pérez Mérida Fuengirola

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de Julio realicé la compra de un lavavajillas con numero de pedido ESCP501012-01 en la web de vip.bekoeurope.es . El día 31 de Julio me lo dejaron instalado, y al realizar la prueba y configuración de primer uso, observamos que no funcionaba. Abrimos un caso de asistencia y efectivamente un técnico ha venido a revisar a casa el estado del lavavajillas, confirmando que no funciona como es esperado. El técnico nos ha comentado que va a solicitar unas piezas de reemplazo, pero no está seguro que lo vaya a reparar. Estas piezas tardarán una semana al menos en llegar. Me he tratado de poner en contacto con ustedes para solicitar el reemplazo del lavavajillas, ya que no quiero uno reparado y no puedo esperar a que lleguen las piezas que ni siquiera tenemos certeza que vayan a reparar este, que como digo, debería ser nuevo y debería funcionar correctamente. SOLICITO la devolución del producto ya que estoy dentro del plazo legal para solicitarlo y lo he realizado a varios teléfonos de contacto al cliente y correos que me están ignorando deliveradamente o indicandome que no es posible realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé compra de microondas en carrefour en octubre de 2023, a dia de hoy( agosto de 2025) esta oxidado por dentro con burbujas y pelandose la capa blanca. No hace 2 años de uso y es un básico Blusky, sin grill y no es electrónico. Me pongo en contacto con sat Teletronic enviándoles fotos y me dicen que eso es provocado por un mal uso y no entra en garantia!!...mal uso es abrir la puerta de un microondas calentar alimentos y volver a cerrar la puerta?...pues entonces, que me digan como hay que utilizar un microondas adecuadamente.... Mala utilización es meter algo metalico y ponerlo en marcha hasta que explote ....... entiendo nada!! He tenido otros más de 8 años y esto no ha ocurrido. Creo que es una tomadura de pelo, y se sacan de la manga que es mal uso para no acerse cargo de su mala calidad No volveré a comprar en Carrefour y mucho menos esa marca.

Buenas tardes. Resulta que al realizar el pago vía Web para solicitar una nota simple, el importe que figura en la web es de 9,9€. Al realizar el pago a la hora de autorizar la compra ,el importe que figura que autorizó es 0€. Lo que acepto ,ya que pienso que me cargará los 9,9€ cuando me envíen el documento. Mi sorpresa al segundo me salta un cargo de ustedes de una compra por el importe de 42,11€ , importe que nunca acepté ni se me informó. Ruego reembolsen el importe descontando inmediatamente. Saludos.

Solicitud #48514 Realicé una compra en Eufy de 809,10€ cashback del 12% y con un descuento de registro a la newsletter en la web del cliente que por lo visto no se podía utilizar para recibir el cashback aunque, en el mismo aparatado pone claramente que sí que es compatible: "Ahorra un 10% con el código descuento Eufy. Acumulable con el cashback Eufy. Con tu registro a la newsletter podrás acceder a un descuento adicional, ofertas, novedades y más." Des de el servicio de asistencia me remiten a los términos y condiciones generales: 3.3 Uso de códigos promocionales y descuentos. Pero este apartado no entra en contradicción con el descuento que me he aplicado, puesto que se promociona en la misma web de Widilo. Exijo mi cashback de 80,24€ ya que no incumple los términos y condiciones generales del servicio, si no es así, impondré pertinente denuncia en consumo por reclamo engañoso.

Hola, realicé dos retiradas de 25€ cada una, en la web dicen que pueden tardar hasta una semana (me parece lógico que tarden un tiempo), lo unico que contestan a los correos es que pueden tardar hasta una semana (como si fuera un mensaje automatico) pero tras ver opiniones veo que hay mas gente con el mismo problemas, yo por mi parte denuncio ante la ocu y en consumo ya que es una est*fa en toda regla.