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Montaje

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A. J.

A: IKEA

11/08/2025

Buenos días, con referencia al pedido 1527066441, que incluía el envío a domicilio y el montaje de los muebles enviados, habiéndose hecho la entrega en mi domicilio el pasado 28 de junio, recibí un mensaje de Taskrabbit notificándome la fecha del montaje. Unos días antes de dicha fecha recibí otro mensaje posponiéndolo. Y así hasta cuatro veces a lo largo del mes de julio. Ante mis quejas, Ikea se comprometió a enviar montadores propios, dándome como nueva fecha de montaje el pasado jueves día 7 de agosto de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Después de pasar todo el día en casa sin moverme, no apareció nadie ni recibí ninguna llamada. En cambio, ayer domingo, día 10 de agosto he recibido un correo electrónico de Ikea programando el montaje para el 1 de octubre, más de tres meses después de la recepción de los muebles. Ante lo que considero un abuso inaceptable, les exijo que cumplan con su compromiso y me monten los muebles ya, sin más dilaciones. .

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 26 agosto 2025

OCU

A: A. J.

26/08/2025
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