Pedido no recibido ni reembolsado

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra. LOLA MALDONADO GATO registrada bajo el expediente nº 13219694 y correspondiente al pedido nº 1112487069, les informamos que, tras revisar el caso, se ha procedido a la cancelación del pedido y al reembolso del mismo. El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y la Sra. LOLA MALDONADO GATO lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables. Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado.Le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro y mejorar nuestros procesos de entrega. Esperamos que esta información sea de utilidad y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o documentación adicional que consideren necesaria. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 10/8/2025, 11:45 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Pedido no recibido ni reembolsado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌