Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por asignación indebida de teléfono móvil Estimados señores de Movistar, Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación por la asignación indebida de un teléfono móvil que no solicité, no acepté y no he recibido, en violación de mis derechos como consumidor. El día 23/10/2025 recibí una llamada desde el 1004 en la que se me ofreció un teléfono móvil gratuito. Durante la conversación manifesté claramente que no deseaba el terminal. Sin embargo, esa misma noche recibí un correo electrónico confirmando un pedido a mi nombre. Al día siguiente acudí a una tienda Movistar para solicitar la cancelación, pero me informaron de que no podían detener el envío y que debía rechazar la entrega. El 28/10/2025, cuando el repartidor llegó a mi domicilio, le indiqué expresamente que rechazaba el terminal. No obstante, me comunicó que ya había registrado la entrega como aceptada mientras subía en el ascensor, asegurándome que desde su central se resolvería el problema. Ese mismo día recibí un mensaje de Movistar animándome a “disfrutar” del teléfono. Volví a llamar al 1004, donde tomaron nota de mi reclamación, pero posteriormente me informaron por teléfono y correo electrónico de que no encontraban error en la facturación y desestimaban la reclamación. En otra visita a la tienda Movistar se dejó constancia en el sistema de que yo no había recibido el terminal, aunque seguía asignado a mi cuenta. Me indicaron que debía esperar a que Zeleris notificara la NO recepción. Días después volví a contactar con el 1004, donde nuevamente registraron mi reclamación (, pero esa misma tarde me comunicaron que se desestimaba por no ser un problema de facturación (Claro que no es de facturación). Finalmente me dijeron que debía esperar entre 15 y 20 días para que el Departamento de Logística solucionara la incidencia. A día de hoy, 17/11/2025, el teléfono continúa asignado a mi contrato, pese a que nunca lo he recibido ni lo quiero. Por todo lo expuesto, solicito: • La anulación inmediata de la asignación del terminal a mi cuenta. • La confirmación por escrito de que no se me generará ningún cargo ni compromiso derivado de este envío. • El acceso a la grabación de la llamada inicial del 23/10/2025, en la que se originó este pedido. Quedo a la espera de una pronta resolución y de su respuesta formal. Atentamente

Estimados/as señores/as de miravia:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamacion formal relacionada con el reembolso pendiente correspondiente al numero de caso nº2507100003162739 de dia 30/10 miravia me ha ido diciendo que se tardaba de 7 a 10 dias laborables y no me ha llegado el reembolso. He llamado varias veces y cada vez me dan una informacion diferente, no me es possible poner una reclamacion en su pagina ya que no disponen de un apartado para ello, cada vez que llamo tengo un nuevo numero de caso pero no me dan ninguna solucion ya que el importe no me lo devuelven SOLICITO el reembolso que fue pagado por bizum del importe 50,48 que fue pagado el dia 23/06 a las 14:53 Sin otro particular, atentamente javier agredano.

Estimados/as señores/as de Amazon:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de la devolución de un ordenador todavia no he recibido mi reembolso. El ordenador fue recibido por Amazon el 1 de Octubre. En varias ocasiones he contactado por chat con el servicio de atención al cliente, se empeñaban en efectuar el reembolso al método de pago original a pesar de que siempre fallaba, pues invariablemente al poco recibia un correo comunicando que no se habia podido procesar el reembolso. Se me pedia también los datos bancarios para hacer una transferencia directa, que proporcioné por email. Esta petición se me hizo en 4 ocasiones, tras chatear con atención al cliente, chats en los que siempre les decia que la devolución al método original (que fué por Bizum) no funcionaba. El 22/10, tras uno de los chat, se me comunicó por email que el reembolso a cuenta bancaria se habia emitido correctamente y que el lunes 27/10 ya deberia salir en el extracto bancario. En el último chat, hace una semana, se me dijo que el ticket abierto, a pesar de no estar aún resuelto, ya habia sido emitido, por lo que en una semana tendria el reembolso. Pues a 17/11 aún no lo he recibido. SOLICITO la devolución del importe del ordenador devuelto sin más dilación.  Sin otro particular, atentamente.

Probamos un pedido por 14 días. Hicimos el pago con tarjeta. Automáticamente me han cobrado el mes siguiente sin autorización . Me han dicho que el pedido ya está hecho y que no nos devuelven el importe de 33,52€. He intentado también dar de baja la cuenta y no he recibido ninguna confirmación . Espero poder tener una respuesta de todo. Dar de baja y la devolución de dicho importe.

Hola, realicé un pedido de una camiseta y no hay posibilidad de contactar con la empresa. Tampoco se sabe que empresa de reparto lleva los pedidos. Reclamo que me digan donde está el pedido. Si no hay respuesta me veré obligado a reclamar a la junta arbitral de consumo.

Estimados/as señores/as: Realice un pedido el día 11/09/2025 por un importe de 378,79 euros. El día 18/09/2025 cancele el pedido ya que no se enviaba. Hasta el día 17/10/2025 no se cancelo el pedido (1 mes). El 21/10/2025 se tramito el reembolso. El 31/10/2025 se vuelve a tramitar el reembolso. Por lo cual les reclamo la devolución del total del importe del pedido 378,79 euros. Un saludo.

Realicé una compra y por el motivo que sea quise devolverlo, les envié un correo y me contestaron en principio sin problemas, me dieron dos opciones y elegí una de ellas que era la de recogida del producto por su agencia. Pues pasaban los días y no venían a recogerlo, les envié varios correos para reclamarlo y no he obtenido respuesta. Al final por medio de WhatsApp con otro número me contestaron y ya me dijeron que había pasado más de 30 días y por ello no me devuelven el dinero, cuando yo inicié la devolución en tiempo y les confirme el método devolución también dentro del tiempo. Ahora me siento engañado por esta empresa. Trustpilot está lleno de clientes a los que también los estafaron con el mismo método, por lo que no soy el único.

Realicé un pedido por 89€, en el que me aseguraban 30 artículos de electronica por un valor de 890€ y lo que he recibido no llega a 25€, el email de devoluciones no existe, y el boot que tienen en el chat te marea con explicaciones. Reclamo la devolución inmediata de mi dinero, como garantizan en su página web. Atentamente Eva Cervera

Estimados/as señores/as de MOBETRAMIT S.L:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de octubre, realice un tramite en su pagina WEB (nota simple) en la que aparecería un importe de 6,9€ por la gestión y 9,90€ por la gestión con envío urgente. Al proceder al pago, no aparecía el importe de la operación, pero se realizó un cobro de 42,11€ ( Iva incluido) Adjunto factura SOLICITO la devolución del importe cobrado de forma indebida, y poder resolverlo de forma amistosa. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel H.

Llevo seis años publicando viajes en BlaBlaCar y, de pronto dejan de abonar los viajes efectuados. Ya son tres los impagos por parte de BlaBlaCar. Me piden que vuelva a enviar DNI y comprobante de mi dirección, cosa que ya he hecho tres o cuatro veces pero siguen sin pagar los viajes y ya me adeudan más de 250 euros. Vergonzoso .