Anterior

Cuenta borrada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. R.

A: WALLAPOP

21/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis borrado la cuenta segun ustedes e imcumplido las normas por vender algo falsificado, lo cual es falso ya que no e vendido ni subido nada falsificado. SOLICITO por favor poder acceder de nuevo a mi cuenta ya que tengo saldo en mi monedero y quiero recuperarlo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: E. R.

23/09/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 23 sept 2025, 15:25 CEST Buenos días, Para que un agente pueda revisar tu caso de forma segura puedes contactar a través de este formulario de nuestro Centro de Ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es/sections/5840743968273-Informaci%C3%B3n-general Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 21 ago 2025, 12:01 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma