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Falta total de interés y abandono
Hola, los contraté para que me llevaran una multa de tráfico, de la cual supuestamente me han llevado el juicio, pero no paro de llamarles para conocer el estado de mi caso, y su respuesta siempre es la misma (cuando me cogen la llamada, que no es siempre) pero sin resultado: que en pocos días se pondrá en contacto su abogado conmigo, cosa que nunca pasa. Estoy cansado ya. Me está pareciendo una tomadura de pelo y me genera desconfianza.
Problema con reembolso
Buenos días Les escribo de nuevo por el reembolso de un pedido de una olla Crock Pott Devolví la olla ( en buenas condiciones,solo que de un momento a otro dejó de calentar) porque no se me ofreció arreglarla ni se me ofreció una nueva, en seguida me dirigieron a hacer un reembolso. Envolví la olla en papel de burbuja y en una caja y lo llevé al punto celeritas y esperé. Llevo desde el 13 de mayo esperando un reembolso y me dijeron por 3 veces que era mi tarjeta y se solicitó nuevo reembolso. A la cuarta vez me dijeron que es que la olla estaba en mal estado y que me iban a hacer el reembolso, al no hacerse efectivo contacto de nuevo con ustedes y me dicen entonces que la caja llegó vacía. Quiero saber la razón por la que no se me hace el reembolso ( mal estado? Caja vacía?) Y quiero saber también porque en todo un mes desde que envíe la olla nadie me notificó que hubiese ningún problema con ella ni que se denegara el reembolso. Quiero que me manden imágenes si realmente algo pasó desde que yo la entregué en celeritas hasta su llegada a sus instalaciones. No consigo pasar de atención al cliente ( que no me soluciona) hasta más arriba para aclarar el asunto y me veo obligada a mandar correos a todas las direcciones que me dan. En el último se me negó el reembolso sin más explicaciones y no lo entiendo. Le adjunto dos mails de dos días diferentes con información diferente. Espero me aclaren el asunto.
Problema con el pedido
Hola, realicé un pedido, concretamente el número 17348916. Llamé posteriormente para cancelar otro pedido, que lo realicé por error, que era el número 17348028. La señorita que me atendió, canceló por error el primer pedido, error de ella reconocido por ella misma en la llamada que debe estar grabada. Me dice que lo va a consultar con administración y que ya estaba solucionado. Me llaman de vinoselección posteriormente y me dicen que me tienen que devolver el dinero y realizar otro pedido, les comento que en devolverme el dinero tardan 5 días y que el nuevo cargo es al instante, pero aún así acepto. Cual fue mi sorpresa cuando el cargo es inferior al que debían hacerme, cuando llamo, me dicen que es que faltó una botella de vino, concretamente LAS DOS MADERAS DE BERONIA RVA 2020, pero nadie me informó. Les comento que me la incluyan, pero me dicen que ya no tienen en stock. Pero me comentan que van a dejar la incidencia a un responsable. Pasan 2 días y nadie me llama. Me lleva un email de que me han enviado el pedido sin esa botella, por lo que nadie se ha preocupado de ello y el pedido a seguido su curso. Vuelvo a llamar, y más de lo mismo. Esta vez le comento, que cuando yo hice mi pedido inicial quedaban disponibles 3 botellas, y 2 me las asignaron a mí. Cuando me anulan el pedido unilateralmente y por parte de vinoselección, estas 2 vuelven a quedar disponibles, y sobre la marcha vuelven a dar curso al pedido, ¿y ahora ya no quedan? Como mínimo deben quedar mis 2 botellas que me las acaban de anular. No me dan ningún tipo de solución, que pondrán la incidencia, pero nadie me llama ni se ponen en contacto conmigo
Par defectuoso
Realice un pedido de un par de zapatos de trabajo y uno de ellos se ha estropeado,os ,ande ya las fotos y el número que viene junto al código cu erre
No me dejan subir mi Villa
Estimados/as señores/as: Booking. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el año pasado intentando que me solucionen un problema a la hora de subir mi villa. Comento un poco: Me abrí cuenta con vosotros de anfitrión llegando a publicar la villa, al ser la primera vez que alquilaba la villa no tenía conocimientos de muchas cosas , entonces Holidu me llevo también mi villa, lo que no sabía yo era que no podía llevar yo personalmente la villa si ellos la activan. Total que ellos terminan de activarla en vuestro canal Booking y yo cuando iba a terminar de activarla pues no me dejais por posible duplicado o algo así. Hablo con Holidu y me niego a que solo ellos tenga disposicion de mi villa y que quiero ser yo la que lo lleve en ese canal, a lo que solicito un traspaso de propiedad y donde a fecha de hoy no han solucionado nada. Me dí de baja con Holidu porque alquile a larga temporada, pero hace una semana se quedo libre y e intentado abrir otra cuenta y subir la villa etc pero nada no me dejan!! Llamo a Holidu y me dicen que ellos hace meses borraron mi villa , os llamo a vosotros y me decís que sigue vinculado con holidu el ID de la villa. Total que soy yo la propietaria , con papeles y sigue eso en nombre de otra empresa sin tener ese contrato activo cuando la incluyeron. Airbn trabaja mejor que ustedes en ese aspecto, porque tanto propietario como empresas pueden publicar la propiedad. A ver si os aplicais al cuento , porque que yo sea propietario y no me dejeis subir mi villa que es beneficioso para ambos.... He mandado mensajes mediante extranet y sigo sin respuestas, he llamado por telefono 20 veces y más de 30 mimutos al teléfono y aún sigo sin respuesta y sin solución . Han pasado 11 meses . 11 meses. SOLICITO Que me activen mi villa lo antes posible, de lo contrario tomare medidas legales contra la empresa booking formalmente con un abogado especialista. Sin otro particular, atentamente. Israel Gonzalez.
Problemas con mis rembolsos
Hola he echo varios viajes por tema de curro y he llevado a pasajeros pero hace ya 1 semana y todavía no tengo el dinero en mi cuenta bueno tengo PayPal como método de cobro
Instalacion no realizada
A: Eltex Solar 26/06/2026 Contraté con la empresa ELTEX SOLAR S.L.U. un proyecto de instalación fotovoltaica. Con fecha de finales de abril de 2026 realicé un pago por adelantado de 5.000 € en concepto de anticipo mediante transferencia bancaria directa. A día de hoy, la empresa ha cesado su actividad, no ha ejecutado ninguna fase de la instalación y retiene mi dinero sin dar respuesta. Solicito la devolución íntegra de los 5.000 € entregados."
El servicio contratado y pagado no se hizo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de junio contraté el servicio de instalación de ventiladores de techo con Hogami, por el cual pagué por adelantado 130 euros. Convine con el profesional que estaría en mi domicilio el miércoles 1 de julio a loas 09:30 h., repitiéndole hasta en dos ocasiones la dirección para cerciorarme. El 1 de julio a las 09:30 h., habiendo pedido el día libre en el trabajo para atender al técnico instalador, nadie se presenta en mi domicilio, ni se pone en contacto conmigo a través de ninguna vía (web, teléono o correo). Procedo a poner una queja a través del correo hogami@leroymerlin.es y otra a través del teléfono de atención al cliente de Leroy Merlin, ya que la web de Hogami y el chat en el cual contraté el servicio está no operativo por mantenimiento. Mi indefensión ha sido doble por este motivo. SOLICITO las explicaciones pertinentes por parte de la empresa y el profesional y la solución de la instalación de los ventiladores o la devolución inmediata de los 130 euros. Sin otro particular, atentamente.
Fallo en Entrega de Entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, porque NO he recibido el email que me habían indicado recibiría para descargar las entradas compradas en vuestro portal. SOLICITO por favor me ayuden a resolver este asunto bien sea entregando ANTES DEL DÍA 10 de Julio las entradas compradas el pasado mes de abril... O, en caso de que no sea posible entregar las entradas, devolviendo el importe pagado (Quinientos Cuarenta y Cinco Euros (545€)). Sin otro particular, atentamente. Paulino Blanco Rodríguez
Requerimiento de devolución del anticipo (6.120 €) por incumplimiento contractual
EXPONGO, Que con fecha 30 de diciembre de 2025 suscribí con ELTEX SOLAR, S.L.U. dos contratos para la ejecución de las siguientes instalaciones en una vivienda particular: • Sistema de aerotermia (Presupuesto n.º EST-25/06186), por importe de 11.900 €. • Instalación de paneles solares (Presupuesto n.º EST-25/06185), por importe de 8.500 €. El importe total contratado asciende a 20.400 € (IVA incluido). En la misma fecha se abonó, mediante transferencia bancaria, la cantidad de 6.120 € en concepto de anticipo. De conformidad con las condiciones particulares de los contratos, el plazo máximo de ejecución e instalación se establecía en seis meses, plazo que ha sido incumplido por la empresa, constituyendo un incumplimiento de sus obligaciones contractuales. SOLICITO, Que se proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe abonado en concepto de anticipo, esto es, SEIS MIL CIENTO VEINTE EUROS (6.120 €), como consecuencia del incumplimiento contractual derivado del incumplimiento del plazo máximo de instalación previsto en las condiciones particulares del contrato. Asimismo, se requiere a ELTEX SOLAR, S.L.U. para que proceda a la devolución del importe reclamado en el plazo más breve posible. En caso de no atender esta solicitud, ejerceré cuantas acciones legales y administrativas resulten procedentes para la defensa de mis derechos e intereses, incluyendo la reclamación de los daños y perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del incumplimiento contractual. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA • Contrato de instalación del sistema de aerotermia (Presupuesto EST-25/06186). • Contrato de instalación de paneles solares (Presupuesto EST-25/06185). • Justificante de la transferencia bancaria realizada el 30 de diciembre de 2025 por importe de 6.120 €.
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