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Cambio involuntario de plan
Buenas tardes, tengo la suscripción del plan motor desde hace mucho tiempo y estoy contenta, pago 14,99 por ese plan. Esta tarde de forma involuntaria, mi móvil se ha desbloqueado y ha activado un cambio al plan futbol. A mi ni siquiera me gusta el futbol. Quiero volver a mi plan anterior y cancelar el cambio producido hoy. Estoy muy disgustada con Dazn porque no permite volver atras y no tiene sistemas de seguridad para evitar esto.
Wallapop. Destrozo del paquete y daño de la mercancía
El día 6 de noviembre realicé una venta por Wallapop. Procedí a embalar la caja con los libros adecuadamente. Con doble protección de cinta americana y cartones en el interior para no dañar el producto. El 12 de noviembre el comprador recibe el producto. Ese día, me muestra el estado de la caja (ver imágenes) y como es lógico solicita la devolución. Los libros están dañados. Con el lomo roto y las páginas dobladas. Wallapop argumenta que el embalaje no se realizó correctamente y que es culpa mía que la caja haya llegado así. Eso es totalmente falso y no lo voy a tolear. Como se puede apreciar en las imágenes, la cinta aguantó perfectamente. Lo que no puedo controlar es el trato que recibe la caja en el trayecto. Y para que acabe de esa forma, han tenido que tratarla muy mal. Si se cae de un 5° piso o la dejan bajo la lluvia, obviamente que la caja y los libros no van a estar bien. Exijo el reembolso completo del lote de libros por valor de 80 €. En caso contrario, seguiré con las reclamaciones en: https://www.test-achats.be/ in French. https://www.deco.proteste.pt in Portuguese. http://www.proteste.br/ in Portuguese (Brazil) https://www.altroconsumo.it/ in Italian https://www.ocu.org/ in Spanish https://www.facua.org/ in Spanish https://www.euroconsumers.org/ English (European Union) https://www.beuc.eu/ English (European Union) http://www.tacd.org/ https://es.consumersinternational.org/ https://www.international-testing.org/ https://www.econsumer.gov/ in English, Spanish, French, German, Portuguese, Polish, Turkish, Japanese and Korean Quiero que todo el mundo conozca la forma de actuar de wallapop ante estas situaciones. Un saludo
Anular contrato
Hola me pongo en contacto con ustedes ya que el día de ayer 14/11/2025 realice un contrato con ustedes el cual quiero invalidar ya que me sentí presionado para realizarlo , no queriendo seguir con ustedes. Así mismo recuperar el dinero abonado a ustedes.. Un cordial saludo
CARGOS INDEBIDOS EN LA TARJETA DE CRÉDITO
Me suscribí a un plan trimestral por 32,66€ el pasado mes de agosto para probar la aplicación UNIMEAL, pero al día siguiente me cobraron en la tarjeta otro cargo de 36,24€ y otro más de 60,49€, que no había suscrito, ni admitido de ninguna forma. Llevo tres meses de litigio para que me devuelvan estos dos importes. Les he enviado una docena de emails reclamándoles la devolución de estos importes, pero todo son respuestas ambiguas, ya preparadas de antemano en las que no dicen nada. Así como "Estamos dedicados a respetar todos los derechos que le otorga la ley y nuestra Política de reembolso. Por lo tanto, si ve que tiene derecho a un reembolso según lo estipulado en nuestra Política de reembolso o las leyes aplicables, háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle". Hoy día 15-NOV definitivamente me han respondido que no van a hacer ningún reembolso y cierran el expediente de reclamación. He acordado con mi banco que hagan una reclamación formal por estos dos cargos indebidos en mi tarjeta. En el caso de no recibir respuesta satisfactoria, pondré una denuncia en el juzgado. Aparte de avisar en todas las redes sociales y páginas web al alcance, del modus operandi de esta compañía con sus clientes. Gracias
Desentimiento 14 dias
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Derecho desentimiento 14 dias Devolución equipos. Factura erronea SOLICITOre […]. Retirada equipo y facturación correcta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega del paquete
Hola, realicé un pedido el día 1 de septiembre de 2025 a la empresa en asunto. Según su política de envío, tardaría en llegar en torno a 15 días. Hoy, a día 15 de noviembre, sigo sin recibir nada. Entré en contacto con ellos, y no me dieron ninguna solución, ni si quiera me responden a los mensajes. Se les avisó de que necesitaba una solución, ya sea mandándome otro paquete o devolviéndome el dinero. Número de pedido: 25349
Falta de transparencia, información y cobro indebido. Incumplimiento del servicio contratado.
El día 14 de noviembre de 2025 accedí a la página web portalregistros.com, cuyo titular es MOBETRAMIT S.L. Dicha página web simula ser, o induce a error, haciendo creer que es el portal oficial del Registro de la Propiedad en España. (Aporto captura de pantalla). A través de dicha web, solicité Nota Simple de una finca con carácter muy urgente. La web ofrece la ejecución del servicio Nota Simple muy urgente por un importe de 9,90 € y con un plazo máximo para gestionar la solicitud de 4 horas (Aporto captura de pantalla). Tras introducir mis datos bancarios, se ha producido un cargo de 42,11 €, y además se ha incumplido por parte de la empresa denunciada el plazo de entrega de la Nota Simple, siendo que a fecha 15 de noviembre de 2025 aún no me ha sido remitida. Esta web utiliza la denominación y la imagen del Registro de la Propiedad para captar usuarios de forma engañosa, vulnerando la normativa de consumidores y la protección e datos, además de que sus servicios adolecen de una absoluta falta de transparencia e información en cuanto al precio y el cumplimento del servicio contratado. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1) La devolución del importe abonado por la contratación referida en la presente reclamación. 2) En virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que la empresa aquí denunciada a la supresión inmediata de todos mis datos personales y bancarios que constan en sus bases de datos, archivos, registros y cualquier otro sistema de tratamiento bajo su responsabilidad. 3) Asimismo, solicito que la empresa aquí denunciada informe a cualquier tercero al que hayan comunicado mis datos personales sobre esta solicitud de supresión, tal como se establece en el artículo 17 del RGPD.
Prioridad = Tardanza
Me ofrecieron prioridad en un pedido efectuado el 11 de noviembre, para que no lo anulará, debe llegar entre el 18 y el 25 noviembre en fechas normales, hablando conmigo me dicen que por bien cliente lo van a priorizar y que me llegará como tarde el 21 como yo les solicité. Ayer miro la app y todavía no está ni empaquetado, después de hablar con 3 personas lo empaquetan. Hoy vuelvo a mirar y no ha llegado ni al aeropuerto vuelvo a ponerme en contacto con ellos. No se por qué el caso a sido nulo, después de hablar con dos personas han creado lo que ellos llaman ticket(no sirve para nada) Por último les dije que me bloquearán una compañía de transportes que el último paquete lo entregaron abierto y después de mucho insistir (siempre he pensado que el transportista le echó un ojo y se lo quería quedar), y me lo envían por esa compañía, en realidad estoy muy cansada de pelear con ellos cada pedido, realmente estoy planteándome desinstalar la app he irme a la competencia. Al principio todo sin problema y cuando creen que les eres fiel todo son preblemas
Retención indebida de la fianza
Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la empresa que me arrendó la vivienda que fue mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, se nos retuvo una parte de la fianza indebidamente, aludiendo a desperfectos que justificamos correctamente o que no aplican por jurisprudencia, como la limipeza del piso o la pintura de las paredes. SOLICITO: La devolución de la fianza COMPLETA que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 940€, menos la parte ya devuelta, más el interés legal de dicha cantidad. Aporto contracto de alquiler, informe final de desperfectos, reclamaciones de la fianza, pruebas enumeradas en las reclamaciones (Mail Testa, Manchas hall 1 y 2). Sin otro particular, atentamente Pau Marfull Oromí
Cobro no autorizado
RECLAMACIÓN CONTRA “MY TRIP ONLINE” POR COBRO NO AUTORIZADO DE 79 € Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 22 de octubre de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Wizz Air, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. La información sobre la suscripción estaba únicamente incluida en los términos y condiciones en letra pequeña, lo cual considero una práctica poco transparente y engañosa. Esta falta de claridad va en contra del principio de consentimiento informado que establece la normativa de protección al consumidor. Otras consideraciones: - En cuanto detecté el cobro, me puse en contacto con la empresa y cancelé inmediatamente el servicio, sin haberlo utilizado en ningún momento. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Adjunto a esta reclamación los correos intercambiados con la empresa y la documentación que demuestra el cargo y la cancelación inmediata. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional
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