Más Sol Energía. Massol Energía 15 SLU

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado 17 de mayo Mas sol 15 energía procedió a la ampliación con dos paneles solares de una instalación fotovoltaica que me realizaron el año pasado y, habiendo solicitado en varias ocasionas la documentación relativa a dicha ampliación aún no me la envían, tal cómo seindica en el contrato. SOLICITO: Me remitan la documentación pertinente como ficha técnica, puesta en funcionamiento, certificado de instalación, justificante de la documentación ante la delegación territorial de la Junta de Andalucía, etc. Sin otro particular, atentamente.

Quiero cancelar el contrato por qué me dejaron el tejado con agujeros Les llamo y no me contestan No han mandado aún el contrato tecnico de acceso a la distribuidora y estoi pagando luz y placas Cuando contraté las placas el día 11 de marzo me prometieron que iba a pagar cero de luz y a los pocos días ya tuve problemas por qué habían colocado algo mal y saltaba el diferencial,tardaron en venir varios días

No cogen el teléfono ni responden correos, la instalación está mal desde el primer día , cada vez que llueve se va por completo la luz , incluso la de la red de la calle porque hace cortocircuito desde que la manipularon ellos, ya ni producen las placas ahora mismo nos abastecemos de la calle , después de estar pagando todos los meses por una instalación de la que no nos beneficiamos en nada . Es una ruina y una deuda absurda , está empresa es la peor...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos años Más Sol Energía le hizo a mi padre una instalación de placas solares en su domicilio. Tiempo después solicitó una subvención a la Junta de Adalucía, la cual ha sido aprobada. Sin embargo, para pagarla, la Agencia Andaluza de Energía le pide un documento que debe aportar la empresa que las instaló (informe técnico abreviado). Hace semanas que lo estoy solicitando tanto telefónicamente al número que indican (donde un contestador toma nota de la gestión y te indica que la tramitarán y enviarán), tanto por email a diferentes direcciones que ellos mismos me han indicado, con idéntica respuesta inexistente. A día de hoy seguimos esperando, y el plazo para entregar el documento expira el próximo 30 de junio. Si no lo facilitan rápidamente, perderá una subvención ya aprobada. SOLICITO que la empresa se ponga en contacto con nosotros para aportar dicho informe técnico abreviado a la mayor brevedad, antes de que finalice el plazo establecido (30/06), a fin de no perder el abono de una subvención YA APROBADA, y así evitar los perjuicios que ello podría conllevar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa MAS SOL ENERGÍA 15 S.L. instaló placas solares en mi vivienda el 03/09/2025 sin disponer de licencia urbanística y sin informarme de que mi calle pertenece al casco histórico. > Urbanismo me comunicó que la empresa no había presentado la documentación obligatoria (planos, memoria técnica, sección lateral, emplazamiento, etc.) y que la responsabilidad recaía sobre la empresa instaladora. > He solicitado en numerosas ocasiones que entreguen la documentación y comparezcan en Urbanismo, pero no responden, no acuden y no presentan nada. > El Ayuntamiento ha emitido un requerimiento que la empresa ni siquiera ha recogido. > Esta falta de gestión me está generando un expediente urbanístico y un perjuicio grave.** Solicito la anulación del contrato de instalación firmado con MAS SOL ENERGÍA 15 S.L. debido al incumplimiento grave de sus obligaciones: instalación realizada sin licencia urbanística, falta de información sobre la protección del casco histórico, ausencia de documentación técnica obligatoria y falta de respuesta a los requerimientos del Ayuntamiento. Asimismo, solicito la anulación del contrato de financiación asociado, por quedar vinculado legalmente al contrato principal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de que la instalación no pueda legalizarse, solicito la retirada completa de las placas solares sin coste para mí y la devolución íntegra de las cantidades abonadas. adjunto: Contrato Burofax enviado el 17 de marzo 2026 Notificación del Ayuntamiento Conversaciones con la empresa Conversaciones con Urbanismo