Últimas reclamaciones

Contraté un micropréstamo por importe de 50 € con la entidad KVIKU Spain SL. Posteriormente, sin una explicación clara y mediante la aplicación de intereses y penalizaciones desproporcionadas, la deuda ha sido incrementada hasta 279 €. Considero que dichos intereses y recargos pueden tener carácter abusivo y usurario, conforme a la normativa de protección de consumidores y la Ley de Represión de la Usura. Solicito la revisión del importe reclamado, la eliminación de intereses abusivos y que la deuda quede limitada, en su caso, al capital efectivamente prestado. No me niego a pagar los 50€

Buenas tardes. El dia 07 de enero realicé un pedido en su página web con número 2235893794. El pedido consta de una fragancia valorada en 84,95€. El dia 09 de enero anulo este pedido desde la aplicación, y me llega un correo diciéndome que el pedido ha sido cancelado y que pronto recibiría un reembolso en el método de pago utilizado. Sin embargo, el dia 12 de enero recibo otro correo indicándome que el pedido estaba listo para recoger en tienda, y efectivamente el reembolso no llegaba. Fui a la tienda a pedirles que lo devolvieran, pero me dijeron que tenia que aceptar el pedido y solicitar la devolución a través de la aplicación misma para que ellos pudieran hacer algo, pero en la aplicación el pedido consta como anulado, no como entregado, y por lo tanto no me genera una opción de devolución. Ahora tengo un pedido que no quiero y no se me da ninguna opción de devolverlo. El personal de la tienda se lavó las manos, diciendo que eso era asunto de la web y no suyo. Me proporcionaron un teléfono por el cual nunca contesta nadie, además de que me pidieron que completara un formulario que lo único que genera es una respuesta automatizada al correo electrónico. Nadie me ofrece una solución, y parece ser que no hay interés en los desistimientos. El servicio de atención al cliente es inexistente. Por lo tanto, solicito a la empresa que me proporcione algún método de devolución real, y el correspondiente reembolso. El número de anulación o de solicitud es 000532058. Gracias de antemano.

Hola buenas tardes Realice un pedido el pasado 20 de diciembre. Me tenia q haber llegado el dia 23 de diciembre y que nunca me llegó . Han venido de UPS a mi casa a preguntar si ha llegado el pedido , después me han enviado desde UPS un correo preguntando si no me ha llegado el pedido. A tido he respondido q no. Les llamé por teléfono el día 31 de diciembre y me dijeron que iban a abrir una investigación. He llamado en dos ocasiones más a ustedes pidiendo que me manden de nuevo el producto y que ustedes esperen a solucionar su problema ya que mío no lo es pero sigo esperando una llamada o una confirmación por su parte No entiendo que después de un mes sigan sin llamarme ni una sola vez ustedes para dar ninguna explicación y sigan sin solucionarme el problema he pagado por mi producto mucho dinero y sigo sin elproducto . Además me han enviado dos encuestas de satisfacción para que valore el producto que nunca me llegó. No entiendo el servicio al cliente ni el servicio posventa que ustedes tienen. Necesito una solución urgente a mi problema, si no presentaré inmediatamente una denuncia. Sonia

Llame al 973090755 para pedir un técnico que me cambiara de sentido una nevera nueva. menos de un mes de antiguedad. En dicha llamada no me pidieros datos del modelo unicamente me indicaron que me cobrarían 29,70 € por la visita y ya luego dependiendo del diagnóstico me pasaría presupuesto el técnico. Concertamos visita para el martes dia 23 de diciembre. Cuando se presento miro el modelo de la nevera y me dijo el presupuesto 130 euros mas iva. ME comentó que buscaria las piezas de recambio para cambiar el sentido de la puerta y se mancho cobrandome el desplazamieto y indicando que cuando generase dicha factura se descontaria el desplazamiento. Ante no noticias por parte del tecnico llamé a la empresa y mi sorpresa fue que me indicaron que el parte estaba cerrado por que no habia piezas de recambio. UNA NEVERA DE MENOS DE UN MES DE ANTIGUEDAD y SIN LLAMARME COMENTADO QUE CERRABAN EL EXPEDIENTE. Una empresa nefasta y un servio telefonico nefasto. Me siento engañada y no lo recomiendo a nadie dicha empresa. Solo quieren cobrar y no informar.

Hola, El pasado 29/12 realicé el pedido 701969675 en vuestra tienda online, en el que pagué 5€ por el envío de 2 a 3 días laborables según se me indicaba en la página web y entrega a mi domicilio (adjunto correo de confirmación de pedido). Por retraso en plazo del pedido y método de entrega erróneo, decidí devolver el producto. El pedido se entregó el 07/01 (5 días hábiles) en un punto de entrega en lugar de en mi domicilio sin mi consentimiento y estando yo en casa (adjunto imágen de seguimiento de SEUR). Al solicitar el reembolso incluyendo los gastos de envío, se me indica en 2 correos (los cuales adjunto) que me corresponde el reembolso del envío. Sin embargo, solo se me ha reembolsado el producto (adjunto facturas). Solicito que, conforme a sus correos, se proceda a hacerme la devolución del importe del envío (5€).

Hola, Realicé un pedido en diciembre de 2025 que me llegó casi un mes después. No hubo actualizaciones de la situación hasta que pido la devolución, porque me aparece no enviado. Entonces es cuando me dicen que ya se ha enviado. Casualidades. Veo que sale de China. Entregan un vestido que venden como ante orgánico, y llega un vestido parecido de poliéster y spandex. La tela se transparenta y los detalles del vestido, de la manga, el cuello o el cinturón, no coinciden en nada. Me dicen que me ocupe del envío de la devolución, que pueden ser 30€ y que cuando lo reciban, me reembolsarán el coste del pedido. El producto que venden no es el que recibo y, sin embargo, obligan a cargar con el coste de la devolución. Me siento engañada.

Hola, En 2018 compré nueva una furgoneta Opel Vivaro L2 con 8 plazas en el Grupo Palacios de Xàtiva. Durante estos años he pasado la ITV sin problema, pero recientemente un técnico de ITV se fijó que por error, en la ficha técnica del vehículo indicaba que el vehículo tenía 5 plazas, con lo que dio por desfavorable la inspección indicándome que simplemente tenia que ir a mi concesionario y que allí me dieran el papel indicando su error (y que efectivamente me vendieron el vehículo con 8 plazas) para así adjuntarlo a mi ficha técnica y de esta manera poder pasar la ITV. Pues bien, llevo dos semanas de incesantes visitas y llamadas y nadie se hace cargo. Me delegan de unos a otros y omiten mis llamadas y mensajes, con lo cual, mi vehículo, que es parte de mi trabajo, lo tengo sin poder pasar la ITV por una negligencia de Grupo Palacios Xàtiva (encargado de la venta de Opel en la localidad). Necesito urgentemente dar con una solución que no me están dando. Adjunto contrato donde están las referencias Muchas gracias y un saludo Jorge Martí Climent

Buenas tardes, Realicé una consulta para obtener el Certificado de Deuda Cero, gratuito según Banco de España, y en la Oficina me dieron largas tras varias conversaciones telefónicas y e-mails, y en Atención al Cliente de Ibercaja me respondieron que debía ponerme en contacto con la entidad para que me dijeran la comisión. Adjunto respuesta de Atención al Cliente de Ibercaja y pantallazo del Banco de España donde explica la gratuidad del Certificado. La oficina está en la Av Cardenal Benlloch 109 de Valencia, Oficina 9371 y su dirección de correo es 2085.9371@ibercaja.es Teléfono 96 362 0120 Director José Ignacio

Estimados/as Respecto a la contratación de placas solares puestas en mi domicilio, he sido engañado a la hora de la contratación me han dicho un precio y resulta que es un precio mucho más elevado a la hora de firmarlo me he dado cuenta y ahora estoy pidiendo explicaciones y nadie me las da y resulta que el Comercial y su jefe como me han dicho ya en otras ocasiones han desaparecido del mapa a ver si podemos contactar por teléfono para arreglar la situación. Gracias SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cambiaron el vuelo de Buenos Aires a Iguazu y no nos aviso Booking, Estuvimos 17 horas buscando otra alternativa, al fin conseguimos un vuelo que pagamos mucho por el. Reclamamos el importe de estos billetes ida y vuelta a Iguazu por un importe de 972, 29€ por los 4 vuelos.