Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
20/04/2026

Envio destozado por InPost

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Abril de 2026 envie un producto por su página web wallapop el producto motor torqueado de 3cv. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto , tenia helice y bateria destrozada el envio pesaba 17 kilos y de gran volumen , la caja llego al destinatario con varios abujeros y signos de ver sido maltratado el paquete. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 fotos del paquete en la puerta de el establecimiento que tiene InPost en Pizarra, Malaga, y mando fotos de como llego y todo estaba protegido con dice la plataforma papel de burbujas cada pieza envuelta individual y caj proteciones con carton de 4cm para los inpactos . SOLICITO se me abone el producto o me remplacen las piezas destrozadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

MALA GESTIÓN

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual. Al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable por ser familia numerosa, entre otros motivos, en fecha 20 de marzo de 2026 realicé en su oficina, de forma presencial, la solicitud del bono social, confirmando que la documentación requerida estaba correcta, con acuse de recibo. A fecha 10 de abril nos pusimos en contacto telefónico para conocer el estado de la solicitud porque se nos comunicó que teníamos que esperar 10 días. En ese momento nos transmiten la información de que la solicitud está RECHAZADA y el motivo es que se enviaron documentos de OTRO/A CLIENTE con otra casuística. Lo cual nos parece muy grave. Reclamamos se resuelva la situación y para ello enviamos un correo electrónico a bonosocial@comercializadoraregulada.es, que es donde se nos indica, con todos los documentos DE NUEVO. En esta llamada se nos CONFIRMA que se agilizará la solicitud y que pondrán una reclamación interna dejando constancia de la mala gestión por parte de la oficina y que recibiremos la bonificación con CARÁCTER RETROACTIVO. A fecha 20 de abril volvemos a llamar por teléfono y se nos indica que no sólo está DENEGADA por considerar el ministerio que el título de familia numerosa está ilegible, sino que la reclamación contra oficina no se ha realizado, ni tiene carácter retroactivo ni se ha agilizado la gestión de ninguna manera. De nuevo, no recibimos ninguna notificación por parte de la compañía, lo que nos parece inaceptable. Con lo cual reenviamos la documentación de nuevo, añadiendo el certificado oficial del título de familia numerosa. Para cualquier aclaración, revisen el registro de correos electrónicos con este asunto: Nº: I17-0001267728 (el cual era supuestamente el código de reclamación) SOLICITO compensen las facturas una vez emitido el bono social que legalmente nos corresponde y que, debido a la mala gestión se está retrasando, suponiendo una consecuencia económica de la cual no somos responsables y se nos reintegren las cantidades abonadas en exceso. Sin otro particular, atentamente.

En curso
O. A.
20/04/2026

No comprar en esta empresa

Somos una empresa profesional del sector de automocion, en marzo encontramos en su web un anuncio de un faro que estábamos buscando. En concreto Faro delantero izquierdo Toyota Corolla E21 SE “en perfecto estado” (según el anuncio). El anuncio informaba de desperfectos en las patillas, pero cuando lo recibimos tenía la pantalla rota. Nos ponemos en contacto con la empresa inmediatamente y dicen que en el anuncio se informaba de ese daño. Demostramos que no es así mandándoles su propio anuncio. Entonces cambian su versión y dicen que la agencia de entrega lo ha dañado y que ellos no se hacen responsables (¿entonces se tiene que hacer responsable el cliente que recibe el producto roto?). Como demostramos, visionando bien todas las imágenes del anuncio, que la pantalla ya aparecía rota en las fotos pero que no se mencionaba el anuncio, les pedimos devolver el producto y que nos reembolsaran el dinero. Desde ese momento no vuelven a contestar al teléfono ni al WhatsApp a pesar de nuestra insistencia. No nos han devuelto el dinero. Los mayores perjudicados serán ustedes puesto que nunca más les compraremos. Esperamos que esta información sirva para la gente que quiera comprarles algún producto. No recomendamos a nadie comprar en esta empresa.

En curso

PRODUCTO CON IMAGEN ENGAÑOSA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi último pedido, en el que solicité un desayuno con tostada, entendiendo que incluía jamón, ya que así aparecía en la imagen del producto. Sin embargo, al recibirlo, comprobé que el jamón no estaba incluido. Posteriormente revisé la aplicación y observé que en la descripción del producto no se hacía mención al jamón, aunque sí aparecía en la imagen. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron de que algunas imágenes son “referenciales” y que no consideran que exista ningún error. No obstante, considero que la información visual puede inducir a error, por lo que solicito la devolución del importe o, en su defecto, la sustitución del pedido. Atentamente, Carlos

En curso
Y. S.
20/04/2026

Problema con reembolso y violáceo de derechos

Hace unos días puse una reclamación a Trade Bussiness School para una devolucion me respondieron y dijeron q si estava en el plazo de 14 días y no había accedido al aula virtual q habían enviado mi correo a los compañeros de administración q eran los q se encargaban de ese tema para q lo gestionarán con sequra hoy me envían un correo de su administración por aqui les dejare las pruebas de lo q me pusieron esto es una violacion directa en contra de mis derechos

En curso
A. R.
20/04/2026
Liteyca sl

Problema en placas solares

Hola buenas tardes. Me montaron las placas en septiembre y no funcionan bien y nadie se pone en contacto con migo para solucionar el problema

En curso
A. R.
20/04/2026

Imputación de daños

En Madrid a 18 de abril de 2026, Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reclamación de daños que me han trasladado correspondiente al contrato de alquiler nº 9608988695, relativo al alquiler de una furgoneta Fiat Scudo matrícula 3766NFB recogida el 22 de marzo de 2026 en la estación de Chamartín. En el momento de la recogida del vehículo, solicité expresamente la ampliación de la protección, y la persona que me atendió me confirmó que dicha cobertura incluía arañazos y daños similares. No obstante, la reclamación que me han realizado no solo resulta improcedente por la cobertura contratada, sino porque el daño que se me imputa no fue causado por mí y me han enviado una factura por un simple arañazo de 172,81euros. Se trata, además, del tercer alquiler que realizo con su compañía en lo que va de año, y el vehículo estuvo bajo mi responsabilidad menos de 24 horas, periodo en el que no se produjo ningún incidente ni roce en el lateral indicado. Como es habitual en vehículos de trabajo, la furgoneta presentaba ya diversos signos de uso (arañazos, golpes o abolladuras). Durante la revisión del vehículo a su devolución, la empleada de Sixt no me comunicó absolutamente ninguna incidencia ni observación, ni se me informó de la existencia de un nuevo daño. Por todo lo anterior, considero que no existe base objetiva para imputarme dicho desperfecto, y les solicito formalmente que retiren esta reclamación. En caso contrario, me veré obligado/a a reconsiderar mi relación comercial con Sixt y a valorar otras vías de reclamación. Considero que se trata de una práctica abusiva, ya que no existe ninguna prueba de que el daño se produjera durante el periodo en que el coche estuvo bajo mi responsabilidad, ni se me informo del daño a su devolución. Por lo tanto, solicito a la OCU (o a la autoridad competente en materia de consumo) que me ayude a: Exigir a Sixt la anulación del cargo reclamado y una disculpa formal por las molestias ocasionadas. Así como a revisar las prácticas de esta empresa en cuanto a la notificación de daños y responsabilidad del cliente. Proteger mis derechos como consumidor frente a cargos no justificados. Muchas gracias. Saludos cordiales. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Un saludo,

En curso
J. E.
20/04/2026

tratamiento no terminado ni reparado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO reclamacion de mala gestion y no acavado de dentadura por oral studio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. F.
20/04/2026

Problema con el reembolso

Realicé un pedido el 16/03/2026, pero me equivoqué con la dirección (casa de mis padres) y cuando me di cuenta ya era tarde para poder cancelarlo. Llegó al destino y mi madre rechazó el pedido. He llamado, de momento, 4 veces para reclamar el reembolso, el cual aún no ha sido satisfecho. He mandado también 3 correos electrónicos a atención al cliente de lidl. No tengo respuesta de por qué no se reembolsa ni se me ha reembolsado aún a 20/04/2026.

Resuelto
M. J.
20/04/2026

Reclamación por error en la gestión del vuelo Bolonia–Madrid y solicitud de reembolso

reembolso Hola, El pasado 8 de abril realizamos, a través de la empresa Fly Go Voyager, la compra de dos vuelos de ida y vuelta: Ryanair: Madrid – Bolonia Iberia: Bolonia – Madrid Inicialmente, el vuelo de regreso Bolonia–Madrid que reservamos tenía salida a las 19:00 h. No obstante, poco después de confirmar la reserva, Fly Go Voyager me envió un correo electrónico indicando que ya no había plazas disponibles en dicho vuelo, ofreciéndome como alternativa un vuelo con salida a las 6:50 h. La información facilitada sobre este nuevo vuelo fue confusa e incompleta, ya que no se indicaba el día del vuelo, limitándose el mensaje a una captura de pantalla en la que únicamente figuraban las horas de salida desde Bolonia y llegada a Madrid. Ante esta falta de claridad, solicité expresamente confirmación sobre la fecha del vuelo. La respuesta recibida indicaba que el nuevo vuelo correspondía al día de regreso, por lo que entendí que se trataba del 15 de abril. Sin embargo, al presentarme en el aeropuerto de Bolonia el día 15 de abril, no se me permitió el embarque. Al mostrar el correo de confirmación recibido, en el que consta el código de reserva LCXWW y la fecha 15‑abril, 6:50h, el personal del aeropuerto me informó de que dicho billete correspondía en realidad al 15 de mayo, no al 15 de abril. Esta situación, provocada por un error en la información que relaciona la reserva con la fecha del vuelo proporcionada por Fly Go Voyager, me obligó a comprar de urgencia un nuevo vuelo de regreso en el aeropuerto de Bolonia, con un coste de 401 €, más 45 € . Adjunto a esta reclamación un documento que contiene: -El intercambio de correos electrónicos mantenido con la agencia. -El correo de confirmación de los vuelos. -La documentación del nuevo vuelo de regreso adquirido en el aeropuerto de Bolonia. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe del nuevo vuelo Bolonia–Madrid comprado en el aerouerto de Bolonia, dado que la imposibilidad de utilizar el vuelo contratado fue consecuencia directa de una información incorrecta y poco clara facilitada por la agencia. Quedo a la espera de una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

En curso

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