Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de febrero compré en su web on line el artículo HOODIE ACHIEVER, con numero de pedido 116032 Me pongo en contacto con ustedes porque despues de repetidos intentos, no se realiza la devolución del dinero, solicitada el dia 18 de febrero Adjunto la confirmacion del pedido enviada por la misma empresa y todos los correos electrónicos que envian con una IA, sin respuesta clara sobre la solicitud de reembolso SOLICITO, el reembolso íntegro sobre el pedido con la mayor brevedad posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido de un lavavajillas el 8 de febrero. El dia 27/02 debia entyregarse en horario de 9 a 15:00. El repartidor quedó en avisar. Por supuesto, nunca avisó y se presento a las 16:30. Sacó el lavavajillas viejo y al poner el nuevo, dijo que no podia porque no podia pasar el tubo por el mueble, que habia que moverlo o hacer un pequeño orifico atrás, y que él no lo hacía. Le indicamos que hacíamos nosotros el agujero, a lo que respondió que no podía esperar los 5 minutos que dudaria hacer un agujero con un taladro y que se tenia que ir (despues de llegar tarde 1,5 horas...). Que si queria nos dejaba el nuevo sin poner. Logicamnete nos negamos (sin probar si funciona como es su obligación por garantia) y se lo llevó de nuevo. Hicimos el agujero cuando se fué (tardamos 3 min) y desde entonces no sabemos nada. En la web, no hay opción de crear incidencia, y en el telf 963210728 despues de 20 min con musica, nadie responde y cuelgan. Una verguenza de att. Solciito que me entreguen inmediatamente el producto como estaba estipulado, o procedan a la dovolución del importe de forma urgente o tomaré las acciones legales oportunas.

Yo, mediante el presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con la reserva del vehículo PV 964653 /PR239853, SEAT LEON con matrícula 0897 KYF y nº de bastidor VSSZZZ5FZKR127235, ofertado por su empresa en Algeciras, por el cual aboné el importe correspondiente a la reserva y los gastos de transporte. PRIMERO. - Falta de información precontractual esencial. Con carácter previo al pago, no se me facilitó información veraz, suficiente ni detallada sobre el estado real del vehículo, incumpliendo el deber de información precontractual recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una vez efectuado el pago, se me remitió por WhatsApp una ficha técnica en la que se reflejaban múltiples defectos relevantes, incluyendo la necesidad de sustituir diversas piezas, entre ellas las ruedas delanteras. De haber dispuesto de dicha información con anterioridad, no habría realizado la reserva ni asumido coste alguno. SEGUNDO. - Falta de transparencia en la tasación de mi vehículo. Inicialmente, su empresa me ofreció una tasación de 14.000 €. Posteriormente, tras la revisión por parte de su mecánico, dicha valoración fue reducida en 1.000 €. Solicité expresamente un informe técnico por escrito que justificara dicha depreciación, negándose sus comerciales a facilitar cualquier documentación acreditativa. Esta negativa vulnera los principios de transparencia y buena fe contractual. TERCERO. - Vicio en el consentimiento. La omisión de información relevante sobre el estado del vehículo, unida a la negativa a facilitar documentación técnica solicitada, ha afectado directamente a mi consentimiento como consumidor, pudiendo constituir una práctica comercial desleal conforme a la normativa vigente. Por todo lo expuesto, SOLICITO 1. La devolución íntegra del importe abonado en concepto de reserva del vehículo. 2. La devolución íntegra de los gastos de transporte abonados. Todo ello por incumplimiento del deber de información, falta de transparencia y perjuicio económico causado. Asimismo, les requiero para que procedan a la devolución de las cantidades indicadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del presente escrito. En caso de no obtener respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, me reservo expresamente el derecho a:  Presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o la Dirección General de Consumo competente.  Iniciar las acciones legales oportunas, incluidas reclamaciones por daños y perjuicios, así como la comunicación del caso a asociaciones de consumidores. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución inmediata.

Hola, quiero rescindir el contrato con ustedes, por que mi hicieron una llamada diciendome que era mi compañia de telefonia ofreciéndome unas condiciones que no podía aceptar ( me dijeron que tenia que estar 4 días sin internet y sin móviles por el cambio de política de la empresa) y resulta que no era una llamada de mi compañía, para que me cambiara con ustedes, También quiero que la rescindisión del contrato sea sin penalización alguna, por el motivo que les comento mas arriba.

Hola descontado mi cuenta no pedido nada por favor reembolso Meses Diciembre 2025, Enero y Febrero 2026. y no continuación pagar. Baja

El día 19/02/2025 adquirí un Smartbox, Toledo y Puy du Fou: 2 entradas y acceso a show nocturno y 1 noche en hotel de 4* o 5*. La experiencia contratada no se ha podido disfrutar debido a cambios en los acuerdos comerciales de la empresa, según ellos y porque ese bono ya no existía como tal en su web. He intentado resolver esta incidencia contactando con atención al cliente en las fechas 17/02/2026, 26/02/2026 y 02/03/2026 mediante llamadas y correo, sin obtener una respuesta satisfactoria. El mismo bono sigue vigente en su web con, exactamente, el mismo nombre y los mismos productos ofrecidos pero a un precio más elevado. Solo me han ofrecido un cheque regalo con validez limitada y restricciones de uso. Esa solución supone que no me permite adquirir el mismo producto en las condiciones económicas originales y que me sitúa en una posición claramente más desfavorable que en el momento de la compra. Por lo que solicito: Que se inste a la empresa a ofrecer una solución conforme a la normativa de protección de consumidores, consistente en: - La reactivación del bono, o - Una alternativa estrictamente equivalente en contenido y condiciones económicas, sin sobrecoste ni limitaciones adicionales.

Mi experiencia con la empresa Wasting Time en el viaje a Punta Cana ha sido profundamente decepcionante y muy lejos de lo que se nos prometió al contratar el paquete. Se trataba de un viaje por el que hemos pagado una cantidad elevada de dinero, confiando en la profesionalidad y organización del staff. Sin embargo, la realidad ha sido totalmente distinta. Muchas de las actividades y servicios que figuraban como incluidos en las excursiones no se llevaron a cabo. No se cumplió con lo ofertado, ni en contenido ni en atención al cliente. El responsable asignado a nuestro grupo, Miguel, mostró una actitud completamente desinteresada y poco profesional. No se nos informaba adecuadamente de los horarios de las excursiones adicionales si no éramos nosotras quienes preguntábamos insistentemente. En varias ocasiones no respondió a mensajes importantes, ni siquiera cuando algunas compañeras enfermaron y necesitaron asistencia médica. La falta de respuesta y acompañamiento en esos momentos fue especialmente grave y preocupante. Además, durante las excursiones extra —por las que también pagamos un importe considerable— no se incluyeron servicios básicos que se presuponían, como una simple botella de agua, que debíamos abonar aparte. Consideramos inaceptable pagar cantidades tan elevadas para recibir un servicio tan deficiente y carente de atención mínima al cliente. Lo que prometía ser el viaje de nuestras vidas terminó convirtiéndose en una experiencia frustrante y decepcionante debido a la mala organización, la falta de responsabilidad y la ausencia total de atención por parte del staff. Lamentablemente, no recomendaría esta empresa a nadie. La gestión ha sido impropia de una organización que ofrece viajes de este tipo, y la imagen que actualmente se intenta proyectar en redes sociales no refleja en absoluto la realidad vivida por el grupo. Espero que esta reseña sirva para que futuros clientes valoren cuidadosamente su decisión y para que la empresa asuma responsabilidades y mejore sus estándares de calidad y atención.

Hola, He finalizado recientemente el curso de Peluquería Canina en ESSAE FORMACIÓN con un coste de 3.000€. Este curso está incluido por la escuela dentro de la categoría de Veterinaria, y en su web se indica expresamente lo siguiente: “Bolsa de empleo para trabajar en veterinaria Nuestro objetivo es el mismo que el tuyo, ayudarte a encontrar un empleo en el sector veterinario como peluquero o peluquera. Por eso, disponemos de una bolsa de empleo para nuestros alumnos del área veterinaria, a la que tendrás acceso para siempre, no sólo al terminar el curso, podrás acceder durante toda la vida. Se trata de una bolsa de empleo privada en la que encontrarás ofertas exclusivas de empleo para trabajar con animales. En ella nuestras empresas colaboradoras publican vacantes de empleo y en las que buscan personal con titulaciones como las que puedes estudiar en ESSAE. Somos agencia de colocación del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) | 1300000132.” Sin embargo, no he recibido ningún tipo de apoyo práctico ni acceso real a oportunidades de empleo. He solicitado formalmente canales de contacto con empresas del sector, incluyendo franquicias y centros asociados en Madrid, así como acceso a entrevistas o vacantes, pero no he obtenido ninguna respuesta ni solución concreta. Considero que esta situación podría constituir información engañosa o incumplimiento de obligaciones contractuales y de información al consumidor, ya que se promociona un servicio de empleabilidad que no se facilita efectivamente a los alumnos. Solicito a la OCU que intervenga para mediar y garantizar que se cumplan mis derechos como alumna, incluyendo acceso a información veraz y apoyo efectivo en la inserción laboral, tal como se anunciaba en el curso.

Buenas tardes. Yo no e dado ninguna autorización de cobro de 45e

Estimados/as señores/as: El día 14 de febrero de 2026 inicié un viaje a Punta Cana en su agencia, Wasting Time Company. El catálogo publicitario prometía servicios como el de staff acompañante durante todo el viaje. En nuestro caso, Miguel Fernández ha sido inepto para el puesto. Si la función de un staff es organizar, animar, planificar… entonces deberían buscar a otra persona. Estoy completamente segura de que si le hicieran una encuesta a todos y cada uno de los clientes de Punta Cana con Miguel Fernázdez, la puntuación y reseña no serían buenas. Le comentamos la oportuna reclamación pero no se solucionó debido al pasotismo de Miguel, nos llamó: “vidas tristes” y dijo textualmente que “nuestras palabras se la pelaban”. A fecha de hoy, pese a haberla reclamado, no hemos obtenido compensación por estos hechos. Toda recomendación será negativa a esta agencia hasta que se nos compense por haber ido solos a un país y continente donde no tenemos conocimientos para actuar por cuenta propia. Actividades como: el cenote tras el día de La Hacienda Park, han sido inexistentes. O los torneos deportivos de todas las mañanas. Hemos estado solos y sin actividades. Hemos pagado por actividades que no se han realizado. SOLICITO: una compensación económica por estos hechos. El calendario de actividades fue enviado al grupo de Punta Cana 2 días antes del vuelo, en el mismo se indican las actividades que no se han realizado y hemos pagado. Sin otro particular, atentamente, Alicia Jiménez Castro.