Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
25/08/2025
Electrolumia

No me han llegado los productos y no me contestan

Hola,realicé un pedido con dos electrodomésticos y no me han llegado. Según ellos,debería llegar el lunes 18 de agosto pero no fué así y no consigo ponerme en contacto con ellos ,no contestan al correo ni al teléfono móvil.

Cerrado
C. G.
25/08/2025

Fianza no quieren devolver sin firmar la compra

Fui el día 23 a preguntar e informarme sobre algún coche con x prestaciones...al final te engatusar para decir vamos a mirar la financiación si es viable y demás....una empresa normal te da unos días para reflexionar y no llegar y venderte el primer coche y encima tener que ser una fianza de 350 ...y no quiero comprar el coche y me están poniendo impedimento con la devolución...quiero mis 350 euros y quiero cancelar la operación Que mala sensación me han dado es como entras a preguntar y sales con la venta hecha no te dejan pensar ni nada

Cerrado
A. F.
25/08/2025

Problemas con escritura compraventa vivienda

A la atención de Tecnotramit Gestión S. L: En marzo de 2025, cuando se realizó la compra de una vivienda con hipoteca a traves del banco Bankinter donde se contrataton sus servicios a petición del banco prestatario. Se les contrato para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de mi vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de mis escrituras...) pero estas tares NO se han realizado en tiempo y forma. Les he contactado varios veces por email y telf. para reclamar el retraso y la devolución de mi provisión de gastos y el envio de las escrituras originales. Todas sin una contestación por su parte. SOLICITO: 1- Que se finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que les contraté hace más de 5meses porque su retraso podría acarrearme gastos y multas. 2- Que me devuelvan el sobrante de los impuestos (el dinero de la provisión de gastos). 3- Que se me envien las escrituras originales. 4- Al no haber cumplido los tiempos pactados y no hacer la liquidación en tiempo y en forma, pido la devolución del importe de los servicios contratados. Atentamente.

En curso
A. F.
25/08/2025

Pedido dañado

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2025 adquirí en su página web https://www.bricodepot.es/ el producto Sofa rinconera + mesa + 2 puffs de ratan pe. Muebles de jardin y terraza. PRIMERO.- El llego día 19/08/2025 tarde y dañado, les adjunto las fotos de las cajas como lo hemos recibido, aparentemente no han tenido cuidado a la hora de transportarlo y presentan varios golpes y agujeros en los dos bultos. SEGUNDO.- Tras sacar el producto y montarlo se aprecian a primera vista los siguientes daños: La mesa en una esquina tiene RATAN SINTETICO, roto o dañado, básicamente se ve solo hierro de la mesa(adjunto la foto). El pico del plástico del soporte de la mesa esta también roto. En uno de los sofás rinconera le pasa exactamente igual que a la esquina de la mesa El RATAN SINTETICO, está suelto o roto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
25/08/2025

Cobro doble

Hola, hice una compra de una actividad cuyo precio era de 18/persona y éramos dos personas, en total eran 36 €, pero me han cobrado el doble por un problema en su sistema. Me puse en contacto con ellos (adjunto el historial de los correos intercambiados) y asumieron que había sido un error, que cancelaban la reserva duplicada y me ofrecían un vale regalo para canjearlo en otra actividad. Solicito que me devuelvan el dinero pues yo NO hice dos reservas. Ellos duplicaron el cobro.

En curso
P. A.
25/08/2025

No me han entregado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto del presente año adquirí en su página web el producto 5 productos: - Ducray anacaps reactiv 90 cápsulas, - Oftán mácula omega 90 cápsulas, - Rinastel xilitol spray nasal, - Naviblef espuma limpiadora, - Áboca neo bianacid 14 comprimidos. Han pasado 19 días y no lo he recibido . Tampoco he recibido enlace para hacer el seguimiento del envío. No se han puesto en contacto conmigo para darme información del pedido únicamente la web dice "Completado" cuando realmente no lo está. Se dieron prisa para cobrar pero yo no he obtenido mi compra. Adjunto los siguientes documentos: - Captura de pantalla del pedido realizado, en la que se han eliminado mis datos personales para preservar mi intimidad. - Email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega de mis productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. F.
25/08/2025

Cargo indebido Reducpriv.com

Buenos días, he la mañana del día de hoy he recibido un cargo en mi tarjeta de reducpriv.com de 23.90. Yo no he hecho ninguna compra ni suscripción. ¿Como se puede anular dicho cobro?. Gracias Un saludo

En curso
H. R.
25/08/2025

Problema con devolución

Les escribo para documentar formalmente y confirmar el compromiso adquirido durante nuestra reciente conversación telefónica respecto a la devolución de mi bicicleta adquirida a través de su vendedor marketplace Fitness Digital. *Detalles del Pedido:* - Vendedor marketplace: Fitness Digital - Producto: BH Kronos Basic - Fecha de compra original: 10/07/2025 - Solicitud de devolución iniciada: 02/08/2025 - Pedido: ES4RRCX3Z42B *Situación Actual:* Tras múltiples llamadas telefónicas durante el último mes solicitando la recogida de esta devolución, sus representantes de atención al cliente solo le escriben un mensaje al vendedor y yo tengo que esperar 24 horas y volver a llamar para que me diga lo que ha dicho el vendedor. El producto venia defectuoso y solicité que se hicieran cargo de él, para esto era necesaria la factura del vendedor que se solicitó a través de su web y a día de hoy todavía no he recibido, después de esperar una semana solicité la devolución del producto y todavía estoy esperando que vengan a recogerlo, he llamado mas de 6 veces al servicio de atención al cliente y no me dan una solución lo cual es totalmente inaceptable.

En curso
Y. P.
25/08/2025
Mob Co

Móvil nuevo con bateria de segunda mano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un movil nuevo y recibi un movil con una bateria de segunda mano. La bateria se ha cargado 1374 veces. SOLICITO el reembolso del dinero de la compra. No quiero que se me arregle y se me entregue ningun otro móvil ya que he perdido la confianza que tenia en su empresa. Me siento defraudado. He intentado contactar con ustedes en los correos y el telefono facilitado. En la direccion de correo reply+fniwhzupxa@marketplace.carrefour.es He recibido un correo de respuesta automatica con una dirección incorrecta a la que enviar el móvil. He llamado al telefono que sale en el correo y sale como tel. no disponible. Despues de quejarme en el Marketplace de Carrefour recibi otra direccion de correo y me puse en contacto con Mob Co y no me han contestado. Marketplace de Carrefour no se hace responsable, ni responde por la credibilidad de Mob Co. Hastavel dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para interesarse en aclarar y solucionar este problema. Sin otro particular,

En curso
A. C.
25/08/2025

Ecoscooting entrega fallida

Hola realicé un pedido hace 2 semanas, el transportista nunca se presentó en el domicilio, y marcó la entrega como fallida. Al día siguiente contacto con el servicio de atención al cliente para que me puedan dar una fecha de entrega, me dicen que se enviará en las próximas 24-72 horas, dicho esto espero las 72 horas y siguen sin enviar el producto, desde ahi empiezo todos los dias a insistir en el servicio de atención al cliente y estos me indican que el paquete se encuentra estancado que van a realizar un reporte para agilizar su entrega lo antes posible, siguen pasando los dias me siguen diciendo que hay una incidencia que lamentan las molestias, el viernes pasado vuelvo a insistir, y me dicen que va a empezar su reparto que a la tarde llegaría, espero todo el dia en casa y nada, el sabado por la mañana vuelvo a contactar con ellos y me vuelven a decir lo mismo, asi dos semanas, les doy alternativas, que cambien la empresa de transporte para enviar mi pedido, o les doy la opción de que yo me dirija hacia sus almacenes para recoger el pedido y nada no me dan soluciones y asi dos semanas.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma