Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Q.
22/07/2026

Bloqueo cuenta Vinted: Continuación reclamación 15349319 cerrada sin solución

Habéis cerrado la reclamación 15349319 si solucíon alguna. Vinted no me ha desbloqueado la cuenta aunque señale que es asunto está resuelto. Nos toman el pelo!!! Por favor, gestionar esta nueva reclamación haciendo referencia a la anterior para ver si en esta ocasión hacen algo. Gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
22/07/2026

Reembolso por debajo del importe pagado

Se realizó una reserva de trenes con EDREAMS (compañia ferroviaria SNCF) para 2 pasajeros el dia 11 de julio de 2026. La compañia canceló el viaje por la ola de calor. Se habian pagado 392€ por el viaje, sin embargo la compañia EDREAMS ha devuelto 266,06€ alegando la no devolucion del descuento. Las causas de la cancelación son ajenas a la voluntad del cliente por lo que EDREAMS debe devolver el total del importe y valoro en 100 euros adicionales para compensar los daños y perjuicios ocasionados por el impago completo y la tardanza. Solicita: Devolución dinero, Compensación económica Cuantía estimada de la reclamación: 225,94 €

En curso
M. G.
22/07/2026

MALTRATO EN EL METRO

Vivo en Madrid, tengo más de 65 años, utilizo la línea 1 de metro y pago mis impuestos municipales, de la Comunidad y estatales. Llevo todo el verano soportando una temperatura superior a los 35 grados y rodeada en muchos casos por más de 50 personas en los vagones del metro. A los usuarios de metro nos están maltratando mientras los que tendrían que gestionar nuestro dinero van en coche oficial bien climatizado. Quiero reclamar, quiero que estos gestores de mi dinero respondan por la mala utilización del mismo y también quiero que sepan que no olvidaré esta situación, que en las próximas elecciones municipales yo lo tendré en cuenta.

En curso
A. L.
22/07/2026

Me han cobrado un daño sin haberlo hecho

Llevo dos meses alquilando una furgoneta y resulta que ayer cuando la devuelvo me dicen que he roto el retrovisor por dentro cuando ese daño no es mío y me cobran 220 euros y no es así yo asumo la responsabilidad de daños que yo hago pero no de los demás no es mío .les reclamo y no me dan solución

En curso
J. L.
22/07/2026

CANCELACIÓN CONTRATO

El día 29 de junio solicito cambio de titularidad de los servicios de luz y gas y para realizarlo vía mail, se me solicita el "justo título", les pregunto que es eso y me dicen que es una copia del contrato de alquiler, minutos después de recibir el mail, se envía copia de la documentación solicitada, la cual incluye además copia del D.N.I de la titular del contrato. Cual es mi sorpresa que el 13 de julio se me dice que falta aportar al contrato del gas "justo título", les llamo y les digo que ya se envió la documentación en fecha 29 de junio y me dicen que falta el D.N.I, a lo que respondo que esta en el contrato de alquiler de la vivienda, y me dicen que necesitan una copia aparte del D.N.I, copia que adjunto al correo como se me indica. pues hoy 22 de julio recibo un mail diciendo que se me cancela la solicitud de contrato del gas. Sin embargo el contrato de luz que se gestionó el mismo día esta en vigor. Hoy me cortan el suministro de gas. Y la solución que me ofrecen en vez de solucionar su error es que realice toda la gestión desde el principio.

En curso
M. G.
22/07/2026

Incumplimiento del derecho de desistimiento / Falta de atención y respuesta tardía a solicitud

El pasado sábado 18 de julio de 2026, compré por error a través de la web de Cine Yelmo tres entradas para la película "Haciendo amigos" en el complejo Westfield La Maquinista (función prevista para el 20 de julio de 2026 a las 20:40), habiéndome equivocado de fecha en el momento de la selección. Inmediatamente después de percatarme del error y realizar la compra, ese mismo sábado 18 de julio, me puse en contacto con la empresa a través del formulario web oficial para solicitar la cancelación de la misma o un cambio por un cheque regalo para utilizar en otra ocasión. No recibí ninguna respuesta en tiempo y forma. La empresa ignoró mi solicitud inicial y no contestó hasta el martes 21 de julio, es decir, un día después de que la sesión ya hubiera tenido lugar, haciendo imposible cualquier solución. Considero que esta política de no permitir cambios ni anulaciones ante errores de fecha cometidos de buena fe, sumada a la absoluta falta de respuesta ágil por parte de su servicio de atención al cliente dentro del plazo útil, vulnera los derechos del consumidor y va en contra de la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios en España (ley de desistimiento y deber de diligencia y buena fe contractual). Solicito: La devolución íntegro del importe de 26,70 € o, en su defecto, la emisión de un bono/cheque regalo por el mismo valor para poder disfrutar de otra función en sus cines.

Cerrado
A. P.
22/07/2026

Problema con el saldo de la tarjeta prepago

Hola, desde el día 17 de julio mi tarjeta e-comerce de Openbnak ,tarjeta prepago, me dice que tengo saldo de 0 euros cuando realmente debería tener 9,82 euros. He realizado llamadas a Openbank y solo indican que han pasado la incidencia pero no solucionan nada, lo que quiero es que me descarguen la tarjeta en mi cuenta para poderla eliminar. Este asunto me genera desconfianza hacia el banco y es posible que tome ciertas medidas respecto a mis fondos depositados. Saludos

En curso
J. N.
22/07/2026

Instalación muy mal hecha

Estimados/as señores/as: En fecha [… 15/06/2026] su empresa me instaló un […aire acondicionado] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo la instalación del aire marca eluxe amber 2 4. R 32 3000 fr,puesto que está hecha de vergüenza ,me habeis hecho unos agujeros en la pared,me habéis doblado los tubos ,un agujero que atraviesa la pared (es una casa móvil home ,y las paredes son de Pladur),con lo que eso conlleva (humedades ,bichos ,etc ),adjunto fotos de las condiciones de la instalación y factura de compra. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, ftografías.] SOLICITO la devolución total de la instalación,puesto que está fatal hecha ,con el desplazamiento incluido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. D.
22/07/2026

Reclamación por modificación de las condiciones de las entradas

Buenos días, Quiero presentar una reclamación respecto a la decisión comunicada por correo de permitir el acceso gratuito al concierto de Beéle a todas las personas que adquirieron una entrada para Kapo. En mi caso, compré de forma anticipada y por separado una entrada para el concierto de Beéle y otra para el de Kapo, ya que se trataba de dos eventos completamente independientes. Sin embargo, tras su decisión, otras personas que únicamente compraron la entrada de Kapo podrán asistir también al concierto de Beéle sin coste adicional, mientras que quienes confiamos en la organización y adquirimos ambas entradas hemos pagado un importe mayor por exactamente el mismo servicio. Considero que esta medida perjudica claramente a los clientes que compramos entradas para ambos conciertos desde el principio y genera una evidente situación de desigualdad e injusticia. Por ello, solicito una solución adecuada, ya sea mediante el reembolso del importe de la entrada de Beéle, una compensación equivalente o cualquier otra medida que restablezca la igualdad de trato entre todos los asistentes. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria.

En curso
F. P.
22/07/2026

Prueba diagnostico

He ido a consulta del traumatólogo por dolor lumbar y me mandó una resonancia para ver que podría ser el problema, pero cual es mi sorpresa cuando me deniegan desde sanitas la prueba por incompatibilidad con una prótesis de cadera. Me solicitan informe médico que plasme que mi dolencia no tiene nada que ver con mi prótesis. Se lo envío y aún así ellos siguen considerando la negación de la prueba. Por tal motivo, si van siempre a vincular cualquier dolencia referida, incluso con informe médico a la prótesis, que sentido tiene que yo siga teniendo un seguro médico. Quiero finalizar el contrato y mi sorpresa es que tengo que esperar a la finalización de este, es decir que pague un año por nada. Yo considero y argumento mi posición dado que no son actuaciones de gran calibre, sino solo una prueba que hoy en día es básica para cualquier médico.

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