Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha del 12 de septiembre de 2026, contraté en el establecimiento sito en C. Coral, 30500 Molina de Segura, Murcia el servicio de reparación de mi ordenador portátil Lenovo. Adjunto los siguientes documentos: factura de los 75 euros abonados (con número de reparación [indica aquí tu número]). La reparación realizada ha resultado defectuosa y de pésima calidad durante el plazo legal de la garantía. El servicio consistió en una supuesta reparación de la carcasa superior derecha que venía rota, pero en lugar de una solución profesional aplicaron un apaño casero con pegamento, el cual tiene alto riesgo de despegarse al abrir y cerrar el portátil de forma normal. Además, me entregaron los tornillos con las cabezas completamente comidas, impidiéndome el acceso al interior del equipo, y la presión de la carcasa sigue provocando daño en la pantalla que si bien ya tenía, precisamente lo llevé a reparar para solucionar también este problema. Cabe destacar que en la propia factura anotaron de manera incoherente que "la bisagra de abajo está rota", intentando eludir su responsabilidad sobre el deficiente estado en el que devolvieron el equipo. Al reclamar esta deficiencia y la imposibilidad de acceder al interior por los tornillos dañados, la empresa no me facilita aplicar la garantía correctamente y pretende cobrarme más de 350 euros adicionales en caso de querer la reparación completa que deseo. Solicito que procedan a subsanar el defecto de la reparación de forma adecuada y profesional, o bien a la devolución íntegra de los 75 euros pagados, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , después de estar insistiendo en la devolución de los billetes tanto míos como de mi pareja , ya que la compañía wizz air decidió cancelar el vuelo de ida ( Málaga - Roma ) y reubicarnos otro día , el cual en es imposible viajar . el gestor con el que realicé la compra kiwi , no me dan respuestas de ellos y la aerolínea tampoco . Quiero la devolución íntegra ya que no me es posible viajar tantos días como ellos me ponen . Las respuesta que me dan es que yo por indicio propio cancelo los vuelos y yo quiero una solución ante ello .

Estimados señores de Booking.com: Realicé a través de su plataforma la reserva nº 6577812009 en el alojamiento “The Colosseum Residence” (P.za del Colosseo, 6, Roma), apartamento para 2 adultos, del jueves 29 de octubre al lunes 2 de noviembre de 2026, por un precio total de 354 €. La reserva fue confirmada por Booking.com. El pago estaba previsto en los 7 días anteriores a la llegada. El martes 13 de octubre de 2026, a solo 16 días del viaje, la reserva fue cancelada por el alojamiento. Por teléfono, su servicio de atención al cliente me indicó que el motivo era que la anfitriona había dejado de trabajar con Booking.com. Posteriormente, por escrito, me informaron de que el alojamiento había cerrado definitivamente. Sin embargo, el alojamiento sigue publicado en su web, apareciendo como “agotado para tus fechas”. La cancelación se debe exclusivamente a una decisión del alojamiento, no a ninguna causa de fuerza mayor ni a ninguna acción por mi parte. Reservé confiando en Booking.com, y el perjuicio causado por un alojamiento publicado en su plataforma no debe recaer en mí. A tan pocos días del viaje, los alojamientos equivalentes en la misma zona y para las mismas fechas cuestan entre 800 y 1.000 €, es decir, entre 446 y 646 € más que mi reserva original. En mis llamadas a su servicio de atención al cliente no se me ha ofrecido ninguna solución. He pedido en varias ocasiones que me pasaran con un superior, y la única respuesta que he recibido es que mi caso ya estaba cerrado. El 13 de octubre les respondí también por escrito solicitando un alojamiento equivalente o el pago de la diferencia, y no he recibido respuesta. Por todo ello, SOLICITO que Booking.com me ofrezca un alojamiento equivalente al precio de mi reserva original o, en su defecto, que me abone la diferencia entre los 354 € de mi reserva y el precio del nuevo alojamiento que me veo obligada a contratar, que acreditaré con la factura correspondiente. Solicito que dicho abono se realice en mi método de pago y no en créditos o saldo de la aplicación. Adjunto: confirmación de la reserva, comunicaciones de Booking.com sobre la cancelación, captura del alojamiento aún publicado en Booking.com y capturas de los precios actuales de alojamientos equivalentes. Atentamente,
Sol Morales

El día 28 de septiembre de 2026 realicé el pedido ISGWZDESC, correspondiente al producto MEGATOP RC 360 ML (referencia 035038), por un importe de 42,00 €, que aboné en el momento de la compra. Tras varias semanas de espera, la empresa me comunicó que seguía sin disponer del producto y que se pondrían en contacto conmigo para ofrecerme una alternativa. Sin embargo, nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución. Mi intención es recibir el producto que compré y por el que pagué 42,00 €. No deseo un producto alternativo, sino que se cumpla con el pedido realizado. Por ello, solicito que la empresa me confirme si va a enviarme el producto y en qué plazo. Si no dispone de existencias o no puede cumplir con el envío, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 42,00 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado. He reclamado previamente a la empresa y he solicitado una solución, pero hasta la fecha no he recibido el producto ni el reembolso. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa atienda mi reclamación, cumpla con el pedido o, si no va a realizar el envío, me devuelva el dinero sin más demoras.

No sé cómo han hecho, pero me estafaron 70€ sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/05/2026 realicé un pedido el cual, a día de hoy no he recibido. Se han sobrepasado de forma excesiva los tiempos de envío y no recibo respuestas por vuestra parte ni por email ni por Instagram. SOLICITO envío inmediato del pedido indicado o devolución del importe abonado.   Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Buenos días, se me reclama un equipo de tv módem. Que envíe ya en Agosto cuando me di de baja de todos los servicios de Vodafone. Me están enviando facturas y se me cobra una factura de128,53 euros. El paquete se envió el 17 de agosto 2026 con un número de referencia de celeritas 936532564. Me están diciendo que no han recibido nada. Les he mandado correo con la referencia y me siguen dando negativas.

hola el coche esta estacionado y cuando salio dio con la rueda trasera del terrano a mi paragolpe undiendole un pelin y rajando pintura el paragolpe volvio a su sitio y despues con el posa pies engancho la parte de adelante aleta paragolpe y piloto y el señor perito que viene el dia 7 decide que el paragolpe trasero no se arregla no da mas motivo ni taller ni linea directa y menos el.estaba yo delante cuando da el golpe con testigos tambien queda reflejado en otra queja que huyo del lugar el terrano y le encontramos y llamamos a la GC cualquier cosa de comandancia de tarayuela la unica `patrulla esa noche. EL SEÑOR PERITO DE LINEA DIRECTA QUE ES MI SEGURO ESTA PONIENDO EN TELA DE JUICIO MI PALABRA O MEJOR DICHO ME ESTA LLAMANDO MENTIROSO QUE NO DIGO LA VERDAD.y como no es asi e llamado varias veces a linea directa me dan largas porque aunque me cueste mas dinero no voy a permitir que un señor que no conozco de nada me llame mentiroso a mi a mi padre a mi madrre y aun amigo que estabamos en la puerta cuando sucedio esto.no lo voy a permitir por que juegan una baza muy buena ahora doy yo un parte porque le tengo a todo riesgo y fuera y al año que viene me sube 200 e el seguro y yo no e dado el golpe eso por un señor perito que dice que soy un mentiroso sin conocerme que linea directa no me los papels para poder hacr art 38 o para denunciar a esa persona en particula solo dicen esta abierto el parte.claro porque estan viendo los daños del piloto pero noo hay nada del trasero a sin contar que vinieron 3 dias mas tarde de lo que dijeron a peritar pero como a ellos los da igual no es su coche con eso juegan pero no a mi a JOSE LUIS DE LA FLOR BLAZQUEZ le acabas de llamar MENTIROSO señor perito de linea directa solo voy a adjuntar fotos del paragolpe trasero las que el dice que es MENTIRA señor perito linea directa

El pasado 4 de octubre de 2026 recibí una comunicación relativa a una reserva de vuelos de ida y vuelta entre Bilbao y Praga, con fechas de viaje del 30 de noviembre al 5 de diciembre de 2026. Inicialmente, la empresa FlyGo me había comunicado que el pago se había procesado correctamente y que la reserva estaba confirmada, encontrándose pendiente la emisión de los billetes. Sin embargo, posteriormente recibí una nueva comunicación en la que se me informaba de que la aerolínea no había confirmado la reserva correspondiente a la tarifa contratada. Ante esta situación, la empresa me ofreció abonar una cantidad adicional para acceder a otra tarifa o solicitar la devolución íntegra del importe pagado. Opté por solicitar el reembolso completo, puesto que el servicio contratado no había podido ser prestado en las condiciones inicialmente acordadas. El 4 de octubre de 2026, FlyGo confirmó expresamente por correo electrónico que había procedido a tramitar la devolución completa, indicando que el proceso se había gestionado de manera inmediata y que el importe sería reintegrado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. A fecha de 14 de octubre de 2026, diez después de dicha confirmación, no he recibido cantidad alguna en mi cuenta bancaria ni se me ha facilitado un justificante verificable de la operación de reembolso. Considero inaceptable la falta de transparencia respecto al estado real de la devolución, especialmente teniendo en cuenta que la reserva no llegó a ser confirmada por la aerolínea y que la empresa reconoció expresamente su obligación de reintegrar la totalidad del importe abonado. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra e inmediata del importe abonado por la reserva 1791111146260H, sin deducciones ni gastos adicionales. La aportación de un justificante bancario o identificador de la operación de reembolso (ARN, si corresponde), que permita verificar que la devolución ha sido efectivamente emitida. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a solicitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria y Mastercard, así como a acudir a los organismos competentes en materia de protección de consumidores para ejercer las acciones que correspondan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de octubre pasé la noche en las instalaciones de BUNGALOW CAMPING ALPHA SL. La experiencia fue horrible, llegamos a las 12 y media de la noche cansadísimas y cuando fuimos a meternos en la cama vimos que estaban las sábanas sin cambiar, sucias de maquillaje, manchas extrañas y pelos de anteriores huéspedes. Al ser para ese momento ya la 1 y pico de la madrugada no quisimos volver a salir, así que extendimos la colcha y decidimos dormir sobre ella, poniendo camisetas en las almohadas para poder apoyarnos. Pasamos frío y no pudimos dormir del asco que nos estaba dando. Le hicimos fotos a todo y a la mañana siguiente se lo enseñamos al chico de la recepción quien, al ver las imágenes, se disculpó y nos comento que podríamos haber ido a por sábanas limpias aunque fuera tarde... Pretendía que a la 1 de la mañana fuera a recepción, cogiera sábanas limpias y me las cambiase yo misma a esas horas y con lo cansada que estaba. Me pareció indignante que no sólo entregasen las habitaciones en esas condiciones y tan sucias, baño también, sino que encima tendría que haberme cambiado yo misma las sábanas?! Posteriormente mirando las reseñas de google vi que no era un caso aislado. Hay muchísimas reseñas alegando haber sufrido lo mismo que yo SOLICITO un reembolso de mi estadía en dicho establecimiento ya que no cumplió con las necesidades mínimas para mi hospedaje.  Sin otro particular, atentamente.