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Problemas con reembolso
Hola realicé un pedido y quiero devolverlo ya que la prenda no sr ajusta a la calidad que describen. Solicito la devolución del importe abonado por la prenda y una indemnización por las molestias ocasionadas ya que la prenda tardó más de un mes en llegar y además no responden a mis emails devolverla.
Error producto recibido por segunda vez.
Estimados Sres., El pasado día 5 de abril compré en su web on line el artículo con número de pedido 75115858; Conjunto Jardín en color Wengué y cojines beige, El pedido ponía que llegaría el 9 de abril, finalmente llegó el día 13 de abril. El pedido llegó equivocado, y llegó de color gris (que también aparece en su web dicho color). Llamé a atención al cliente y me dicen que no pueden realizar el cambio, que tengo que realizar nuevo pedido y que en 24 horas recogen el pedido equivocado debido a las grandes dimensiones de los muebles, y no poderlo tenerlos en casa. Pues bien, la recogida pasó de 24 horas a más de una semana, concretamente se recogió HOY DÍA 20 DE ABRIL . Evidentemente, realizamos nuevo pedido con número de pedido 75167198, correspondiente al mismo Conjunto de Jardín Wengué, y en ese mismo momento, dejamos por escrito a atención al cliente que por favor revisaran el color que enviasen puesto que ya nos había llegado equivocado con anterioridad. Y nos contestaron que si, que tomaban nota y se asegurarían de ello. Queda constancia en comunicaciones con ustedes. Al recibir el articulo después de una semana (otra más), cual es la sorpresa, que volvió a llegar en color GRIS. Le dijimos al repartidor que no lo queríamos, que NO es el artículo que habíamos pedido y nos informa que no se lo puede llevar, que el repartidor deja constancia de que entrega un producto equivocado, y que tenemos que gestionar OTRA VEZ devolución con la tan NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE de Carrefour y esperar otra vez a que se vuelvan a equivocar y nos envíen productos que no hemos pedido. SOLICITO, en primer lugar, el reembolso del primer pedido 75115858 que aún no hemos recibido a día de hoy. En segundo lugar, el reembolso de un artículo que no hemos pedido 75167198 y que NO SE QUIEREN LLEVAR aún dejando constancia del error, no siendo el artículo que hemos pedido. NI QUERIENDO EL MISMO. Puesto que es de vergüenza que informándoles previamente del error, lo vuelvan a hacer igual. Con los gastos de tiempo y dinero que suponen, generando un grave perjuicio para el consumidor.
Reclamación Tradeando
Buenas tardes, les informo de que he sido afectado por el curso de TRADEANDO.NET el dia (21/10/2025) por un presunto hecho de que te pedian 169€ iniciales y posteriormente no tenias que poner mas dinero de tu bolsillo. Estuve durante un tiempo mirandome la escasa formacion por medio de videos, luego empezé con las cuentas demos pero entre una cosa y otra me empezaron a llegar notificaiones del banco y me decian que iba a entrar en los ficheros de morosidad si no pagaba, cuando la formacion habia suido escasa y no me enteraba ni me daban soluciones concluyentes. Al final por l visto entré en una financiación por Squra de 2000€ sin tener una documentación previa. Me da mucha pena que esta financiadora se preste a este tipo de empresas que me decian que prometian la devolución de dicho importe em 7 dias y ganar 3000€ en 30 dias (publi ci dad engañosa) Exijo lo siguiente: Que se me de baja de dicha formación Que se me de baja de los supuestos ficheros de morosos La nulidad total del contrato con Tradeando.es y la cancelación del contrato de financiación con SQURA La documentacion (si es que existe) previa y las grabaciones telefónicas.
Reclamación factura ya pagada
Buenas tardes, Mi reclamación hacia la forma de actuar de Fedex, es la misma que las enviadas por otras personas. Desde el año pasado hemos recibido varias cartas, con la de hoy la quinta, en las que reclaman a mi hija el pago de 101,41 € de la factura 895138729 de 5/9/25 y numero de cuenta 204115153, de un envío entregado, a través de Correos Express, en la que se hizo efectiva dicha cantidad para poder recibir el paquete. Al llegar la primera carta hemos ido a Correos Express donde nos han dado justificante del pago y de su envío a Fedex. Llamé por teléfono a atención al cliente de Fedex y me confirman que la factura consta como pagada. Después de eso, cada mes o dos meses, llega una nueva carta con la misma reclamación, vuelta a hablar con Fedex que vuelven a confirmar el pago y vuelta a enviar el formulario que proponen con toda la documentación. Viendo que no soy la única persona a la que le pasa les propondría lo mismo que dicen otros afectados, pago con tarjeta para que les quede constancia del pago, o solicitud de pago telemático antes de la recepción como hacen otras empresas; si tenemos el paquete es porque lo hemos pagado, si no no nos lo hubiesen entregado; más coordinación entre departamentos ya que unos reclaman y otros dicen que la deuda está pagada, o es que quieren sacar dinero si lo volvemos a ingresar y después no devuelven lo duplicado? Lo único que sé es que esto conlleva intranquilidad y esfuerzo cada vez que recibimos una nueva carta por lo que deseo que se arregle lo antes posible.
SERVICIO DE ATENCION Y RECLAMACIONES NISSAN
Expediente 02883388. ANTECEDENTES: El pasado 18 de marzo de 2026, el vehículo fue depositado en el concesionario oficial Nissan GAMBOA AUTOMOCION C/ DONCTOR ESQUERDO 120, tras una avería en el sistema AddBlue. El diagnóstico confirmó la necesidad de sustituir el sistema completo. VICIO OCULTO: A pesar de haber cumplido estrictamente con el plan de mantenimiento, el sistema ha fallado prematuramente. Dada la naturaleza de la avería, ampliamente documentada como un fallo endémico, se considera un vicio oculto derivado de un sistema ineficaz o pieza defectuosa de origen. INDIFERENCIA Y FALTA DE RESPUESTA: Inicié reclamación el 24 de febrero, aportando toda la documentación el día 25. Tras 5 llamadas telefónicas al número 900 118 119 y múltiples correos electrónicos a spain@nissan-services.eu, la respuesta ha sido nula. Ni el taller ni yo hemos recibido notificación alguna del estado de la investigación. PERJUICIOS: A día de hoy llevo 30 días sin vehículo, con el grave perjuicio económico y personal que ello conlleva. Tras casi un mes de espera, la situación es inaceptable: Falta de coordinación: El taller afirma que la resolución depende exclusivamente de Nissan España. Por su parte, tras múltiples llamadas, el pasado viernes 10 de abril se me informó de que el taller no había seguido el protocolo correcto, teniendo que iniciar ustedes (NISSAN ESPAÑA SA) de nuevo el proceso con el departamento de Garantía. Perjuicio grave: El vehículo está reparado y disponible, pero la falta de respuesta sobre la cobertura de la garantía/vicio oculto me impide disponer de él. Esta demora me está ocasionando graves problemas logísticos y económicos, tanto a nivel personal como profesional. Indefensión: He realizado numerosas llamadas y envíos de correos sin obtener una solución definitiva, solo evasivas y trasvase de responsabilidades entre el taller y la marca. SOLICITO: 1. Resolución inmediata y definitiva sobre la cobertura de la reparación por parte de Nissan España en un plazo máximo de 24 horas. 2. Compensación económica íntegra por los daños y perjuicios sufridos durante estos 27 días de inmovilización injustificada. Esta compensación debe cubrir los gastos de transporte alternativo, así como el lucro cesante y los perjuicios logísticos derivados de la privación de mi herramienta de movilidad profesional y personal. 3.Entrega inmediata del vehículo sin coste alguno, considerando el retraso una negligencia en la gestión de su servicio postventa.
Problemas de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril de 2026 adquirí en su página web bricodepot.es los siguientes productos, valorados en casi 1900 euros: - 22 x Poste Skimia marrón 240x9x4,5 cm Blooma - 28 x Soporte para panel 9X9 cm Blooma - 31 x Panel ocultación madera Skimia V1 marrón 180x60 cm Blooma Han pasado 17días y no lo he recibido. Sumemos a dicho retraso que en el día de hoy, a 20 de abril, el transportista subcontratado por la empresa subcontratada por vosotros, no tenía traspaleta para descargar mi pedido, así que tras los 130 euros de envío, me indican que la entrega es "a pie de vehículo" y que eso implica que no lo descarga, que no tiene cómo y se lo ha llevado. No hay forma de contactar con Bricodepot ni con Ader Transportes SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Derecho desistimiento contrato
He leido una reclamación muy parecida a la mía y la reproduzco con las particularidades de mi experiencia. A la atención del equipo de TaxDown, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento respecto al servicio contratado (Plan Select Santander 60€) dentro del plazo legal de 14 días desde la contratación el pasado 14 de abril. Solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe abonado. El motivo de mi solicitud es que tras la subida de la documentación completa referente al rendimiento de mis acciones desde 2012 hasta su venta el año pasado, han elaborado un borrador con ese único dato que precisaba erróneo, aclaro que el resto de mi declaración ya estaba hecha por hacienda correctamente. Esto evidencia una revisión nula de la documentación aportada. El asesor personal incluido en mi contrato no ha aparecido en ningún momento para presentarse, o solicitarme cualquier información que necesitara, y tampoco ha contestado explicándome cómo ha obtenido la cifra del rendimiento cuando he expresado que no estaba bien, ni se ha ofrecido a realizar las rectificaciones precisas para enmendarlo. La atención telefónica contratada tampoco ha existido. Nadie con nombre y dos apellidos ha contactado conmigo. Hoy me han apremiado a confirmar el borrador erróneo, les he contestado que no quería presentaran nada en mi nombre. Lo han borrado de la app y en su lugar aparece un corazón roto que me parece muy poco profesional. Afortunadamente conservo las capturas de pantalla de las diferentes páginas y el documento en PDF descargado. Adjunto lo que publicitan del plan que contraté. Considero que el servicio no se ha prestado conforme a lo esperado ni a lo ofrecido, Quedo a la espera de confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso a la mayor brevedad posible
BAJA OCU
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la OCU comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de la suscripción que tengo con ustedes a mi nombre, con número de socio 6289883_15 desde el 26/06/2025. Habiendo llamado por teléfono al 913009151 y al 917912290 en horario de las 16:30 horas y no atenderme en ningún momento, derivarme a la página web y no tener ninguna otra opción para poder darme de baja, recurro a la única opción que me dejan. No pudiendo continuar con la suscripción en estos momentos, dado que me he quedado viuda y tengo que recortar mis gastos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí bonos de depilación láser el año pasado, y sigo sin saber de ustedes desde que se cerró el centro de Villalba en noviembre de 2025. SOLICITO el reembolso del tratamiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NUNCA RECOGIERON MERCANCIA Y HE SOLICITADO DEVOLUCION DEL PAGO SIN RESPUESTA
EL PASADO 14 DE ABRIL SOLICITE UN PEDIDO DE UNA RECOGIDA DE DOS MALETAS EN MARBELLA Y QUE LAS LLEVARAN A BERANGO, VIZCAYA, TENDRIAN QUE HABERLAS RECOGIDO EL MIERCOLES Y HABER SIDO ENTREGADAS EL JUEVES. NADIE HA PASADO A RECOGERLAS, NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS. HE MANDADO UNAS 4 RECLAMACIONES A TRAVES DEL FORMULARIO DE LA WEB Y NADIE ME RESPONDE. SOLICITE YA EL VIERNES LA CANCELACION DEL ENVIO Y DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO Y SIGO SIN RESPUESTAS POR PARTE DE LA EMPRESA. NO COGEN TELEFONO... SOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE ADJUNTO FACTURA NO ES UN NUMERO DE CLIENTE LO QUE APARECE ARRIBA SI NO EL NUMERO DE ENVIO GRACIAS
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