Últimas reclamaciones

SEUR, de forma reiterada, no entrega los paquetes en mi domicilio y los deriva directamente a un punto de recogida o establecimiento, alegando incidencias que no se corresponden con la realidad. En este pedido consta entrega a domicilio y, además, se han abonado gastos de envío.

Hola, hice un envio (nº 84903545) a través de inpost el día27/04/2026 y el día 03/06/2026 en el seguimiento del envio ponen que mi paquete ha sido extraviado sin haberme notificado nada por parte de la empresa. He escrito a wallapop y dicen que tengo que ponerme en contacto con la empresa para poder reclamar con ellos. He llamado a la empresa de mensajería y me derivan al formulario de reclamaciones de su página web, he rellenado la reclamación pero no me han enviado copia ni tampoco el número de reclamación. Mientras tanto, yo no tengo el libro que envié y la compradora tampoco tiene su dinero. Así que quiero que wallapop me de una solución ya que ellos hacen pagar un seguro para las ventas. Hasta ahora ni wallapop ni la empresa me han dado ninguna solución.

Yo, Jesica Díaz Ruiz, presento formal reclamación por la anulación unilateral de mi matrícula correspondiente al segundo curso del Ciclo Formativo de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico. El día 2 de mayo de 2026 formalicé mi matrícula a través de su plataforma online siguiendo el procedimiento establecido y aceptando las condiciones y el precio que figuraban en ese momento en la web. Tras completar el proceso, Ilerna emitió la correspondiente factura por importe de 1.593 €, aceptó el pago y confirmó la matrícula, generando en mí la legítima confianza de que la contratación había quedado válidamente formalizada. Además, no se trató únicamente de una reserva o preinscripción, sino que Ilerna comenzó a ejecutar el contrato, procediendo incluso al envío del material académico y los libros correspondientes a mi domicilio, los cuales recibí correctamente. Este hecho demuestra que la propia entidad consideró válida y efectiva la matrícula, iniciando la prestación de los servicios contratados. Sin embargo, más de un mes después de haberse formalizado la matrícula, recibido el pago y enviado el material académico, he recibido una comunicación en la que se me informa de que la matrícula queda anulada debido a un supuesto error interno relacionado con el importe aplicado durante el proceso de contratación. En dicho correo, Ilerna reconoce expresamente que la incidencia se debe a un error propio de la entidad y no a ninguna actuación incorrecta por mi parte. Asimismo, se me comunica que se procederá a la devolución del importe abonado y que, si deseo continuar mis estudios, deberé formalizar una nueva matrícula por un importe superior al inicialmente contratado. Me indican, además, que mis compañeros han pagado otro importe, cuando tengo pruebas de que hay más alumnos que han pagado lo mismo que yo. Considero improcedente e injustificada esta actuación. Como alumna, actué en todo momento de buena fe, aceptando el precio mostrado por la plataforma, abonando el importe solicitado y confiando legítimamente en la validez de la contratación realizada. No resulta razonable que, una vez emitida la factura, aceptado el pago, mantenida la matrícula durante más de un mes y enviado el material académico, se pretenda trasladar al alumno las consecuencias de un error interno atribuible exclusivamente a la propia entidad. Además, esta decisión me ha ocasionado un importante perjuicio académico y organizativo, ya que durante este tiempo he planificado mi formación contando con la validez de la matrícula, dejando pasar otras alternativas y confiando en que mi plaza estaba garantizada. Por todo ello, solicito: 1. La revisión inmediata de la decisión adoptada. 2. El mantenimiento de mi matrícula en las condiciones inicialmente aceptadas, facturadas y abonadas. 3. La restitución de mi condición de alumna y de todos los derechos derivados de la matrícula formalizada. 4. Que se deje sin efecto la anulación unilateral comunicada. Adjunto copia de la factura emitida, justificante de pago, capturas del proceso de contratación, correo electrónico remitido por Ilerna reconociendo el error interno y documentación acreditativa de la recepción del material acadé

Hola, el pasado 3/06/2026 realicé un pedido a través de la App. El pedido tardó en llegar 45 minutos. La comida estaba fria y la cerveza caliente. Al abrir la bolsa de la bebida le dije al chico de la moto que faltaba una Coca Cola. El chico lo comprobó y dijo que volvería a traerla. Luego me di cuenta de que faltaban también las dos salsas que habíamos pedido. Llamé por teléfono al BK correspondiente (Plaza Quintero Baez de Huelva capital) y me dijeron que me las mandarían. Nos quedamos esperando otros 45 minutos a pesar de que el BK está a cinco minutos andando de mi domicilio. Nadie vino a traer los productos que faltaban. Adjunto el numero de pedido (7342)

Despu3s de quitarme el acceso a la plataforma ,me han estado cobrando las cuotas atrasadas y con engaños que si las pagaba me lo activarian ,pagué y ahora no rwsponden llamadas a ellos solo les interesa el dinero no los alumnas

El día 29/04/2026 di de baja el fijo 949096647 y la fibra. En el mes de mayo he recibido una factura hasta el día 14/05/2026. He reclamado en varias ocasiones que el importe de la factura es erróneo puesto que yo el día 30 ya no tenía acceso a la línea ni a la fibra y por tanto desde el día 30/04/2026 hasta el día 14/05 no debería de pagar puesto que no tenía acceso al servicio que facturaban. En respuesta a ello solo me contestan que han tramitado la baja el día 14/05/2026, que a pesar de haber dejado de tener acceso al servicio si se tramita más tarde lo facturan. Yo les he explicado que si yo pago por un servicio y dejo de tener acceso a él, porque lo dan de baja, no tengo que pagarlo. Por lo que, solicito que se emita una nueva factura DESDE EL DÍA 22 DE ABRIL DE 2026 HASTA EL DÍA 29 DE ABRIL, fecha efectiva de la baja de la línea y fibra. No debiendo de pagar el importe restante correspondiente al periodo de 30 abril a 14 de mayo de 2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitud urgente de vehículo de sustitución por alerta de seguridad "Stop Drive "(Airbags Takata)- Opel Zafira Por la presente interpongo una reclamación formal contra Opel España. He recibido una notificación oficial de la marca advirtiéndome de que mi vehículo, con número de bastidor WOLPC9EM7F2014012 , equipa un airbag defectuoso con riesgo grave de lesiones ( Campaña Takata) y exigiéndome explÍcitamente la PARALIZACION INMEDIATA del coche ( "Stop Drive ¨). Siguiendo las instrucciones de la carta, me he puesto en contacto con todos los servicios y talleres oficiales Opel de mi ciudad( Zaragoza), incluyendo Aramovil y Stellantis&You, Talleres cuellar. Todos ellos me informan de que estan completamente saturados y que no disponen de stock de las piezas de recambio, negándose a darme una solución a corto plazo. Al Tratarse de un defecto de fabricación de origen que compromete la seguridad vial y mi integridad físisca, la marca no puede obligarme a inmovilizar mi medio de transporte de forma indefinida sin alternativa. Por todo ello , SOLICITO formalmente a Opel españa: 1. La asignación inmediata de un vehículo de ssustitución o de cortesia gratuito mientras mi coche permanezca inmovilizado por falta de stock de piezas. 2. La recogida del vehículo afectado mediante grúa a cargo de la marca cuando el recambio este disponible.

Buenas tardes , mi nombre es David Ordóñez Rodríguez y me gustaría recibir vuestra ayuda para el problema que ahora expongo ( Soy asegurado de la compañia Genesis auto ) El pasado 28 de febrero sufri una colision por detras ( parado) y por ende me lanzo contra el coche de delante . La compañia contraria acepto los gastos , pero no dicen de enviar mi coche al taller hasta el 4 de mayo ( asuntos supuestamente de peritaje ) . Hara cuestion de una semana el taller me dice que solo le falta una pieza ( rejilla delantera Volvo V40) Calcularon que para hoy 4 o 5 de junio estaria , vuelvo a llamar al seguro para meter presion . Me vuelve a llamar al taller y que estan desesperados con la compañia Volvo España porque dicen que no hay piezas en stock, le digo que estan obligados a tener stock hasta 10 años despues de fabricacion de un auto . He conseguido el numero de Volvo España y llamo yo mismo , me dicen que igual , que hay una situación global que impide el normal funcionamiento del tema piezas . Ya no se si meter presión al seguro , Volvo se desentiende y estoy desesperado, sin coche ( un mes en el taller) y que no saben cuando vendra la pieza ( que no me saben decir) Ante mi desesperación me seria grata vuestra ayuda .

RECLAMACIÓN POR SERVICIO DEFECTUOSO, FALTA DE INFORMACIÓN PREVIA Y NEGATIVA A FACILITAR DOCUMENTACIÓN Solicito la devolución íntegra del importe abonado (157,30 €) por un servicio de cerrajería prestado de forma deficiente y sin la información previa necesaria para que pudiera prestar un consentimiento informado sobre el precio y las condiciones del servicio. El día 18 de mayo contacté telefónicamente con la cerrajería ubicada en C/ Llorens i Barba, 33, 08025, Barcelona, para solicitar información sobre la apertura y reparación de una caja registradora cuya llave se había roto. Durante dicha llamada se me informó de que no podían facilitar un presupuesto por teléfono y que era necesario que un técnico acudiera al establecimiento para evaluar la incidencia. También se me indicó expresamente que únicamente se cobrarían 30 € en concepto de desplazamiento si, una vez facilitado el presupuesto presencial, yo decidía no aceptar el servicio. Por el contrario, si aceptaba el presupuesto y el técnico realizaba el trabajo, no se me cobraría dicho desplazamiento. Posteriormente acudió un técnico al local. Sin embargo, en ningún momento me facilitó un presupuesto previo ni me informó del coste del servicio antes de comenzar los trabajos. Directamente procedió a manipular la caja registradora, forzándola y taladrándola para acceder a su mecanismo. Durante la intervención rompió el bombín original y posteriormente instaló una pieza de sustitución que no correspondía adecuadamente al modelo de caja registradora. Tras finalizar el trabajo, la caja presentaba un funcionamiento defectuoso: el mecanismo quedaba duro, se atascaba y no operaba correctamente. Una vez terminado el trabajo, el técnico me comunicó que debía abonar 130 € más IVA, lo que ascendía a un total de 157,30 €. El pago se realizó mediante Bizum a un tercero indicado por el propio técnico. Posteriormente, debido a los problemas generados por la intervención, tuve que solicitar en dos ocasiones que el técnico regresara al establecimiento para corregir los defectos ocasionados. Durante dichas visitas reconoció que parte de los problemas se debían a daños producidos durante la apertura y a una instalación incorrecta de la nueva pieza. Al preguntarle por el desglose del importe cobrado, me indicó que los 157,30 € correspondían a: - 100 € por apertura y sustitución de pieza. - 30 € por desplazamiento. - IVA correspondiente. Esta explicación contradice la información facilitada inicialmente por la empresa, según la cual el desplazamiento no debía cobrarse si se aceptaba y realizaba el servicio. Además, el propio técnico manifestó que trabajaba como autónomo y que él cobraba el desplazamiento independientemente de las condiciones comunicadas por la empresa. Esta situación generó una evidente contradicción entre la información proporcionada por la cerrajería y la aplicada finalmente al cliente. Tras detectar estas irregularidades, contacté nuevamente con la empresa para solicitar explicaciones, una factura y una solución al problema generado. Sin embargo: - No se me facilitó presupuesto previo alguno. - No se me entregó factura con los datos de la empresa. - Se me derivó constantemente al técnico. - Se rechazó cualquier devolución o compensación. - Se me comunicó que no iban a resolver la incidencia. - Mis intentos posteriores de contacto fueron ignorados y finalmente bloqueados. Resulta especialmente relevante que yo contraté el servicio con la cerrajería, no con un profesional independiente elegido por mí. Asimismo, el pago fue realizado al número indicado durante la prestación del servicio, por lo que considero que la empresa no puede desvincularse de la responsabilidad derivada de la actuación del técnico enviado por ella. Adicionalmente, cuando comuniqué que la caja seguía funcionando incorrectamente y que una de las piezas había resultado dañada durante la intervención, la empresa intentó justificar el precio mediante una nueva explicación económica distinta a la inicialmente facilitada, generando aún más confusión sobre el importe realmente cobrado y los conceptos incluidos. Por todo lo anterior, considero que ha existido: - Falta de información previa sobre el precio. - Ausencia de presupuesto antes de iniciar los trabajos. - Cobro de conceptos contradictorios respecto a lo informado inicialmente. - Prestación defectuosa del servicio. - Falta de entrega de documentación solicitada. - Falta de atención efectiva para resolver la reclamación. Por ello solicito: 1. La devolución íntegra de los 157,30 € abonados. 2. La emisión de la correspondiente factura completa y detallada del servicio. 3. La asunción de responsabilidad por los daños ocasionados en la caja registradora durante la intervención. 4. La revisión de las prácticas comerciales aplicadas en este caso. Adjunto como prueba los registros de pago, comunicaciones mantenidas, grabaciones de conversaciones y demás documentación acreditativa de los hechos expuestos.