Últimas reclamaciones

Hice la compra en Zalando el día 7 de octubre 2026, cuando supe que la entrega la realizaba Ctt supe que no iba a ir bien, se ponían en reparto el día 13 de octubre, hasta ahí todo bien, ese mismo día a las 22:40 recibo una llamada del transportista pero no la cojo porque estoy durmiendo. Llamo al servicio de atención telefónica y me dicen que es devuelto a sus almacenes y la excusa es que la dirección no está correcta, mentira, lo comprueban y me dicen que si quiere que vaya yo a los almacenes y por supuesto me niego y me dicen que me lo traerán al día siguiente. Es la segunda vez en 15 días que me hacen algo así, la otra vez más grave porque me perdieron un paquete. Esta empresa funciona muy mal, la persona que me atendió por teléfono me colgó sin dejar que yo hablara

EXPONE: Que por medio del presente escrito interpone DENUNCIA por los hechos que se detallan a continuación: HECHOS: 1. Que soy Administrador de la empresa Mármoles Naturales e Industrializados s.l., con CIF: B70817812, la cual mercantil es cliente de Simyo, con numero de cliente: 51027049 de la línea de teléfono móvil número 687145876, contratada con la operadora Simyo . 2. Que hemos solicitado a la mercantil Simyo el registro de llamadas entrantes y salientes de nuestra línea 687145876 desde la siguiente fecha 01 de julio de 2026 hasta la fecha actual 14 de octubre de 2026, y nos niegan dicho registro bajo solicitud de denuncia a la Guardia Civil, acto que estoy haciendo en esta carta. SOLICITA: Que se tenga medio presentado este escrito, y, con el fin de obtener lo que solicitamos nos corresponde por ley según resolución PD-00306-2025, de 19 de mayo de 2026, se nos haga llegar desde la compañía telefónica Simyo el desglose y registro de las llamadas entrantes y salientes del número 687145876 (incluyendo la identificación de los números que figuran como oculto) recibidas en mi línea móvil 687145876.

Buenos días, mi nombre es Ángeles castillo realicé un pedido con 2 sacos de comida el 2 de octubre, y desde el miércoles pasado llevan enviando emails de que hoy se entrega el pedido y no he recibido nada y esté viernes hará 15 días. Lo hice con tiempo, pero se acabó la comida de mis perros y he tenido que comprar. Envié un mensaje a gwau y no me han contestado. Y en la empresa de paquetería les envié otro mensaje y me responde con palabras muy bonitas, pero sigo sin el pedido. Ponen que un plazo de 48 horas lo entregan. Pero ya dudo si he perdido el dinero.

Con fecha 26 de febrero de 2026 adquirí un inmueble. Según me informó la agente inmobiliaria de Hipoges que me atendió, y así constaba en la publicidad del anuncio, esta compra estaba incluida en una promoción de bonificación de los gastos notariales y registrales de adquisición de la misma. Le proporcioné tal y como me pidió los datos de la cuenta de abono de la bonificación y me indicó que el ingreso se llevaría a cabo en el plazo de 30 a 45 días desde la fecha de la escritura de compra (26/2/2026). Pasados los 45 días, presente revlamación y después he llamado varias veced pero hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he recibido el importe de la bonificación.

Buenos días, El 31 de octubre de 2025 adquirí en su tienda de Parquesur (Leganés) una Sudadera Square Blanco Roto, talla M, por 56,90 € (factura BB1407395). Tras lavarla siguiendo las instrucciones de la etiqueta, la serigrafía delantera se ha desprendido en láminas y la trasera ha empezado a levantarse, lo que evidencia un defecto de adherencia en la estampación. El 14 de octubre de 2026 les reclamé por email y me denegaron la garantía alegando que la reclamación estaba fuera del “plazo de 30 días establecido para incidencias de este tipo”. Ese plazo corresponde a su política de devoluciones, no a la garantía legal de conformidad, que es de 3 años desde la entrega según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en su redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021). Además, durante los dos primeros años se presume que el defecto ya existía en el momento de la compra. Estos derechos son irrenunciables y no pueden limitarse mediante una política comercial interna. Por ello, solicito la sustitución de la prenda por otra igual en perfecto estado o, si no fuera posible, el reembolso íntegro de su importe (56,90 €). Adjunto factura, fotografías del defecto y de la etiqueta de lavado, y captura de su respuesta denegando la garantía.

Reclamación contra eDreams por suscripción no reconocida y cobro indebido Hoy me han cobrado una cuota de eDreams Prime que no reconozco haber contratado conscientemente. He cancelado la suscripción, pero la confirmación indica que seguirá activa hasta el 15 de julio de 2027 y que continuarán los pagos trimestrales. He intentado solucionar el problema por teléfono, pero no he conseguido obtener una respuesta ni una solución satisfactoria. Solicito la devolución del importe cobrado ayer 13/10/2026, que se investigue cómo se realizó la contratación y que se cancelen los futuros cobros. También solicito que eDreams aporte pruebas de mi consentimiento a la contratación y me confirme por escrito la resolución. Adjunto la captura de la cancelación y aportaré el justificante bancario del cobro.

Estimados/as señores/as: El día [...]me cambiaron la luna del coche y al conducir se fue moviendo y cayendo piezas del coche tuvieron que volver a cambiarla pero tardaron 2 meses y medio.quiero una compensación por daños y perjuicios. Me dijeron que Mafre llevaba el asunto y hoy me han negado cualquier recompensa.y no estoy de acuerdo. Atentamente

Hola. En 2 ocasiones de las muchas que he alquilado coche con la empresa Goldcar, me han cobrado 40 euros por proporcionar mis datos como conductora tanto a la DGT como a un ayuntamiento al ser multada. Si ellos son los responsables de facilitar los datos por qué me tienen que cobrar a mí?. Es esto legal?. Gracias y un saludo

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Corsa, Por la presente, presento una reclamación formal en relación con la factura número 2026/CBO/BI/19453 de fecha 05/10/2026, emitida por la revisión de mi equipo de ósmosis realizada en mi domicilio. Se me ha aplicado un cargo de 53,67 € + IVA (total de 64,94 €) en concepto de desplazamiento, con el cual muestro mi total disconformidad. Al tratarse de un servicio de asistencia técnica a domicilio y no existir un contrato de mantenimiento previo, la legislación de consumo (Real Decreto 58/1988 sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico) obliga a la empresa a presentar un presupuesto previo por escrito o, en su defecto, a recabar mi firma en un documento de renuncia expresa al mismo antes de iniciar el servicio. En el momento de realizarse el servicio, yo (titular del servicio) no me encontraba en el domicilio. El técnico requirió el pago con tarjeta a un familiar que desconocía las condiciones del servicio y que firmó el parte de trabajo como mero receptor del operario. Aclaro que dicha persona no es titular del contrato ni ostenta representación legal para aceptar cargos, tarifas o modificar las condiciones de la relación comercial. En ningún momento se me informó, ni telefónica ni presencialmente, de este coste de desplazamiento, ni se me facilitó presupuesto, ni firmé renuncia alguna. Por tanto, la imposición de este cargo no consentido vulnera el derecho a la información previa del consumidor. Solicito formalmente a la empresa que proceda a la devolución inmediata de los 64,94 € cobrados indebidamente en la misma tarjeta de cargo. De lo contrario, y de no llegar a un acuerdo en esta mediación de la OCU, procederé a elevar el caso a los organismos de Consumo correspondientes y a solicitar el arbitraje de consumo. Adjunto respuesta recibida a mi reclamación inicial Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Isaac Sahagún Sánchez

Hola , contraté su servicio para recoger un paquete y llevarlo al remitente,fue el día 6 de septiembre, estamos a14 de septiembre y todavía no se a recogido, cuando estaba previsto pasar a por el el día 7 y a una franja horaria que me dieron a elegir. Todos los días me ponen que pasarán a recoger a la hora que quieren. El paquete está en casa de un particular que tiene un trabajo y no puede estar todo el día en casa esperando a que lleguen. Lo que hay que recoger es para mí trabajo y estoy perdiendo dinero.