A la atención de OCU:
El 8 de diciembre de 2025 contraté a Reparatubañera.com para la reparación de mi bañera. Esta reparación fue pagada por los vendedores de mi piso, ya que el desperfecto corresponde a un vicio oculto de la vivienda.
El 30 de diciembre de 2025 informé a la empresa de que ha vuelto a aparecer una grieta en la misma zona. A día de hoy, 19 de enero de 2026, no he recibido respuesta pese a varios mensajes enviados.
Solicito que la empresa acuda lo antes posible a revisar y arreglar el desperfecto, recordando que el trabajo está cubierto por la garantía de la reparación realizada.
Indico que si no recibo respuesta en 7 días naturales, me veré obligado a:
1. Presentar reclamación ante Consumo.
2. Iniciar acciones legales para exigir la reparación correcta o la devolución del importe abonado por los vendedores, incluyendo costes ocasionados.
Adjunto: factura (abonada por los vendedores), mensajes sin respuesta y fotos del desperfecto.
Solicito el apoyo de OCU para mediar y asegurar que se cumplan mis derechos.
