Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
02/03/2026

Problema con la devolución

Realice un pedido online, revisando la política de cancelación y de envíos y decidí comprar una prenda. Este artículo llegó roto y sucio, incluso en el embalaje. Por otra parte ni por asomo es el mismo producto que aparece en su publicación, este es de pésima calidad y tiene un precio de boutique. Me puse en contacto con ellos y me dicen q aunque el artículo ha venido defectuoso no se hacen cargo y q me lo cambian por otro pero q no me devuelven el dinero. Su política de devolución y cancelación es falsa. Por eso quiero poner reclamación por escrito

En curso
J. C.
02/03/2026

REEMBOLSO DE 99,99€

BUENAS TARDES, EN EL AÑO 2023 REALIZE COMPRA DE VIAJE EN AVION A MARSELLA CON LA COMPAÑIA EDREAMS. PARECE SER QUE ME DIERON DE ALTA COMO SUSCRIPCION PRIME ANUAL, SIN SER ADVERTIDO DE TAL OPERACION (LES RETO A QUE ME JUSTIFIQUEN MI CONSENTIMIENTO PARA EL ALTA). EL PASADO 28 DE FEBRERO ME NOTIFICAN DE MI BANCO QUE EN UNA TARJETA DE CREDITO, ME HAN CARGADO LA CUOTA ANUAL POR SUSCRIPCION PRIME DE 99,99€ DEL ANO 2025. COMPRUEBO LOS MOVIEMIENTOS DE ESA TARJETA QUE NO LA UTILIZO DESDE LA OPERACION CON EDREAMS Y VEO CON ESTUPOR QUE CADA AÑO ME HAN CARGADO EN LA CUENTA DE LA TARJETA, LA PRIMA ANUAL, SIN HABER SIDO ADVERTIDO NI HABER REALIZADO CON ESA EMPRESA NINGUNA OPERACION. LES COMUNICO POR TELEFONO Y POR CORREO ELECTRONICO, QUE NO ESTOY CONFORME CON LOS IMPORTES CARGADOS Y ME CONTESTAN QUE AL NO HABER RECHAZADO LA SUSCRIPCION (DESCONOCIA QUE ESTABA SUSCRITO), NO ES POSIBLE LA DEVOLUCION Y QUE ME DAN UN BONO DE 70€ PARA CUALQUIER VIAJE A REALIZAR. AL FINAL LES SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL ULTIMO IMPORTE CARGADO, PERDIENDO LOS CARGADOS EN AÑOS ANERIORES, A LO QUE ME RESPONDEN QUE NO ES POSIBLE POR HABER ESTADO CON SUSCRIPCION PRIME DUARANTE 4 AÑOS.

Resuelto
C. M.
02/03/2026
Soluciones e instalaciones 24/7

PROBLEMAS CON REEMBOLSO POR TRABAJO NO HECHO

El administrador de la empresa es Ruben Cueva Justicia, administrador de SEINT S.L y de Soluciones e instalaciones 24/7, quien me llamó a través de PRONTOPRO y después de explicarle lo que queríamos, nos mandó un presupuesto de 665,50€ que aceptamos. Para eso le hicimos una transferencia de 332€. Quedamos en que vendría a instalar el insert de leña el domingo 22 de febrero a las 9:00 y no apareció. Dijo que venía esa misma tarde, sobre las 16:30 y tampoco apareció. Después de discutir nos dijo que vendría el viernes 27 a las 9:00 e hicimos un viaje de Gerona a Jérica (Castellón) para estara allí y no dió señales de vida, no contestaba ni al WhatsApp ni al teléfono. Mi marido le llamó y colgó enseguida. Al final, contestó por WhatsApp y nos dijo que nos devolvería el dinero. Le pasé mi cuenta pero hasta ahora, no ha devuelto el dinero y tampoco contesta. Me gustaría recuperar mi dinero, podéis hacer algo al respecto? Esta historia dura desde el 22 de febrero.

En curso
F. R.
02/03/2026

Incumplimiento venta

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de febrero compré en su web on line el artículo Duolingo Super Plan Familiar – Suscripción 1 Año , con entrega digital inmediata. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 02 de Marzo de 2026 todavía no he recibido mi producto. SOLICITO, la devolución del importe cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. A.
02/03/2026

En paquete no me ha llegado

Estimados/estimadas: En fecha 1 de marzo de 2026 adquirí en su página web UberEats un pedido en Udon. El pedido se recogió el mismo día 1 de marzo de 2026 tras ser preparado por el repartidor Diego Armando. Al llegar a la urbanización, el repartidor marcó el pedido como entregado sin ni siquiera contactar conmigo ni subirmelo a mi domicilio. No se como pudo entregarlo sin la contraseña que da Uber al cliente para que se la proporcione al repartidor. Tras este incidente, decido contactar con el repartidor por teléfono, quien me cuelga todo el rato en las primeras ocasiones. Pasados unos intentos, me salta siempre el buzón de voz. Había apagado el teléfono. Llamé hasta en 18 ocasiones sin recibir respuesta. Contacto a Uber quien me contesta un día después con la negatividad de que no tienen forma de corroborar que el pedido haya sido entregado y que por tanto no me hacen el reembolso. Insisten en ello y cierran el caso de esta forma. Y yo me pregunto: ¿Para que sirve entonces el código personal de entrega? ¿Para que está el teléfono del repartidor? ¿La tasa de servicio sirve para algo dado el caso? No, no sirve para nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido, registro de llamadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente Belén

En curso
C. P.
02/03/2026

Cobro indebido y sin aviso

Me han cobrado 59.90€ por una subscripción que no he autorizado. Me habían enviado antes una oferta de 34.90 pero como no tenía interés no la he aceptado. Es una aplicación que no uso ni tengo en el móvil, (he tenido que descargar para saber qué me habían cobrado y que tenía activado.) Abri disputa en PayPal y dejo aquí también la reclamación ya que por Instagram me han dicho que NO van a devolverme el importe. Ni un aviso de que está activado el servicio ni que me pasan a cobrar el valor. Es una esta.fa. !! Estoy indignada!

Resuelto
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

En curso
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

En curso
M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

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M. L.
02/03/2026

Las guardianas del ritmo - El musical

Buenas tardes, En primer lugar, no he podido enviar antes mi queja porque me devuelven los correos continuamente. En el espectáculo que yo asistí con mi hija al principio de la función no funcionaba el audio. Pretendo que me devuelvan el dinero y que puedan compensar de algún modo, pero nada compensa la desilusión de mi hija de 10 años al ver el espectáculo. Los chicos que salían eran 4 cuando en la serie son 5. La vestimenta, iban mejor caracterizadas muchas personas del público que los propios actores. Comentarios desafortunados de la ciudad: que si en Zaragoza hace mucho aire o si el público es serio. En fin, habrán recibido cientos de quejas. Solo espero que tengan en cuenta que no hay que jugar con la ilusión de los niños. Si el espectáculo no está preparado no actúen. Parecía una broma de mal gusto. Mi hija se quedó muy decepcionada y yo como padre lo único que pude hacer es aguantar. No voy a seguir escribiendo porque basta con la decisión que han tomado de cancelar todo y la repercusión que en todos los medios ha tenido tal espectáculo. Solo tengan en consideración el público objetivo al que se dirigen. Si estos correos no son los adecuados ruego me informen de donde debo dirigirme. Miguel Ángel Larraga Casado 76921384T

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