Últimas reclamaciones

El Banco Santander realizó mal el reparto de dos fondos que pertenecían a mi madre que ha fallecido el 18 de enero de 2025, por ese motivo volvimos a enviarle toda la documentación para que procediesen a rectificar el error, según nos han dicho el documento jurídico lo han hecho de nuevo el 2 de diciembre de 2025 y ahora los gestores tendrían que proceder a hacer el reparto de nuevo de dichos fondos y a día de hoy , 19 de enero de 2026 no hemos recibido nada. Nos han dado un núm de teléfono de testamentaria que cada vez que llamas te dicen que te pasan con los gestores y después de un par de minutos se corta la llamada, en otras ocasiones te piden tú nombre y núm de teléfono diciendo que ya te llamarán y nunca lo hacen, ya no sabemos dónde recurrir pues la directora de la oficina del banco Santander de Perlio (Fene) dice que ella no puede hacer nada y que no tiene manera tampoco de acceder a los gestores que llevan el tema. Nos sentimos impotentes ante tal situación y con la sensación de que el Banco Santander nos ignora y nos tiene secuestrado algo que nos pertenece, una burla ya que llamamos todas las semanas a ese teléfono, en teoría, de atención al heredero y de que sea imposible ponerse en contacto con los citados gestores, ya dudamos que existan

Empresa: Smile2Impress SL Factura: SPL/2026/00017 Importe pagado: 672,50€ (9 enero 2026, Scalapay) HECHOS:9 enero 2026: Cita inicial Madrid, pago primera cuota 672,50€. Me presionaron "paga hoy o sube precio" (primero dijeron 2600€ total, factura 2690€). 10 enero primera hora (menos 24h): Pedí cancelar gmail/teléfono (desistimiento 14 días art.71 LDC). Ignoraron 6 días. 16 enero responden "producción iniciada" (mentira imposible 10h, fábrica Barcelona tarda 5-7 días). Nada recibido.Comunicación pésima: Teléfono chicos no hablan español, derivan Scalapay sin respuesta. INMEDIATO:Cancelación contrato SPL/2026/00017.Reembolso 672,50€ 48h Pausar cuotas febrero Scalapay.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre adquirí en su página web coach un bolso. Al recibir el paquete he comprobado que el estado era lamentable. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos de la caja Reembolso no recibido SOLICITO se haga el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2025 adquirí en su página web los productos P-S-150V (8) y A/1800 (9) Han pasado 46 días y no lo he recibido. En su última comunicacion me dicen que la empresa de transportes ya ha recogido el pedido, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo ni tampoco me han enviado el encargo de la empresa de transportes ni el seguimiento de la entrega. Adjunto los siguientes documentos: Estado del envio y justificante de la transferencia conforme el pedido se pagó correctamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación Formal A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE: • MIBRICOLAJE.COM (Vendedor) • TAKUMA / DISTRIBUIDOR OFICIAL (Fabricante/Responsable de la marca) Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de la obligación de suministro de repuestos (Art. 127 bis del RDL 1/2007). DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: Irving Yerbest Amaral González • DNI: 60625792T • Dirección: Av. Carlos Francisco Lorenzo Navarro 49, 1A • Email/Teléfono: angelpalmaebay@gmail.com • ⁠móvil: 621309758 DATOS DEL PRODUCTO: • Producto: Desbrozadora • Marca y Modelo: Takuma TK167 • Fecha de compra: [hace 3 años] HECHOS: 1. Adquirí a través de la plataforma mibricolaje.com una desbrozadora modelo Takuma TK167. 2. Recientemente, he intentado adquirir el repuesto consistente en BOBINA DE BUJÍA, encontrándome con la negativa por parte del responsable y sin recibir buen trato y recibiendo una respuesta negativa. 3. Según el Artículo 127 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: "El productor garantizará, en todo caso, la existencia de un adecuado servicio técnico y de repuestos durante el plazo mínimo de diez años a partir de la fecha en que el bien deje de fabricarse." SOLICITUD: Dada la imposibilidad de utilizar la herramienta por falta de una pieza que, por ley, deben suministrar: • SOLICITO que en un plazo no superior a 14 días se me facilite la referencia y la vía de compra del repuesto solicitado. • EN SU DEFECTO, ante la imposibilidad de cumplir con la ley de repuestos y quedar el producto inutilizado por causas imputables al fabricante/ vendedor, solicito una solución alternativa comercial, ya sea la sustitución del producto por uno de características similares o la compensación proporcional al valor del producto. De no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los organismos responsables, sin descartar otras acciones legales que me amparen. Atentamente, Irving Amaral

Hola se me a cobrado de finandos 39'99€ por hacer solo una consulta quiero que me lo devuelvan porq no e echo nada ni e pedido nada solo por meterme ala aplicación se me a cobrado eso

Reclamación Formal A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE: • MIBRICOLAJE.COM (Vendedor) • TAKUMA / DISTRIBUIDOR OFICIAL (Fabricante/Responsable de la marca) Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de la obligación de suministro de repuestos (Art. 127 bis del RDL 1/2007). DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: Irving Yerbest Amaral González • DNI: 60625792T • Dirección: Av. Carlos Francisco Lorenzo Navarro 49, 1A • Email/Teléfono: angelpalmaebay@gmail.com • ⁠móvil: 621309758 DATOS DEL PRODUCTO: • Producto: Desbrozadora • Marca y Modelo: Takuma TK167 • Fecha de compra: [hace 3 años] HECHOS: 1. Adquirí a través de la plataforma mibricolaje.com una desbrozadora modelo Takuma TK167. 2. Recientemente, he intentado adquirir el repuesto consistente en BOBINA DE BUJÍA, encontrándome con la negativa por parte del responsable y sin recibir buen trato y recibiendo una respuesta negativa. 3. Según el Artículo 127 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: "El productor garantizará, en todo caso, la existencia de un adecuado servicio técnico y de repuestos durante el plazo mínimo de diez años a partir de la fecha en que el bien deje de fabricarse." SOLICITUD: Dada la imposibilidad de utilizar la herramienta por falta de una pieza que, por ley, deben suministrar: • SOLICITO que en un plazo no superior a 14 días se me facilite la referencia y la vía de compra del repuesto solicitado. • EN SU DEFECTO, ante la imposibilidad de cumplir con la ley de repuestos y quedar el producto inutilizado por causas imputables al fabricante/ vendedor, solicito una solución alternativa comercial, ya sea la sustitución del producto por uno de características similares o la compensación proporcional al valor del producto. De no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los organismos responsables, sin descartar otras acciones legales que me amparen. Atentamente, Irving Amaral

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de diciembre adquirí en su página web un pedido con número ES577FF4HMN9 en el cual no me llegó uno de los productos un pantalón de nieve de niño talla 7-8 Minutos después de recibir el paquete me puse en contacto por whatsapp explicando lo sucedido y no me contestaron , llamé por teléfono y envié fotos de los productos recibidos como me indicaron, he mandado 6 correos en distintos días y no es que no haya recibido solución es que ni responden, el día 17 me acerqué a una tienda decathlon y tras comprar hablé con un empleado y me dijo avergonzado y con un trato excelente voy a llamar desde aquí a atención al cliente para intentar ayudarle pero tampoco hubo suerte llamo dos veces y no se lo cogieron… una vergüenza vamos, Han pasado 23 dias y la verdad que ya no sé qué hacer porque no es el valor del dinero en sí que son 18 euros es mayor el valor del tiempo perdido de un error ajeno a mi, y la impotencia de no poder hacer nada más , jamás me he tropezado con un servicio de atención al cliente igual, jamás esperé este servicio posventa de una empresa y menos de una con renombre…una vergüenza en mi opinión Adjunto foto de los correos enviados sin contestación .. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular atentamente

El día 20 de diciembre de 2025 compré en la web unas botas de fútbol de niño, con unos gastos de envío de 4,99 euros, con envio el 22 de diciembre y entrega prevista entre el 22 y el 24 de diciembre en oficina de correos. A día 19 de enero de 2026 no he recibido el pedido.

El 9 de noviembre de 2025 realicé una compra de un servicio digital en el sitio web qrcodecreator.com. Ese mismo día comuniqué por correo electrónico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento, derecho reconocido por la normativa europea para los contratos celebrados a distancia, dentro del plazo legal establecido. Al no recibir ninguna respuesta, el 26 de noviembre de 2025 reiteré mi solicitud por el mismo medio. El 28 de noviembre de 2025 la empresa respondió indicando que necesitaba tres días laborables para dar una respuesta definitiva a mi reclamación. Dicho plazo no fue cumplido. Ante la ausencia de la respuesta prometida, el 30 de diciembre de 2025 volví a contactar con la empresa, nuevamente sin obtener una solución inmediata. Finalmente, el 2 de enero de 2026, la empresa rechazó mi solicitud de reembolso alegando la existencia de “políticas internas”. Este rechazo resulta contrario a la normativa europea de protección de los consumidores, ya que las políticas internas de una empresa no pueden prevalecer sobre derechos reconocidos por la ley. Además, la normativa establece que, una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento, la empresa dispone de un plazo máximo de 14 días naturales para devolver las cantidades abonadas. Dicho plazo fue ampliamente superado sin que se realizara el reembolso. En consecuencia, a fecha actual, el importe pagado continúa retenido sin base legal, pese a haberse ejercido el derecho de desistimiento en tiempo y forma y haberse realizado varios requerimientos posteriores para su regularización. Este escrito tiene como finalidad exponer de forma cronológica y objetiva los hechos, dejando constancia del incumplimiento de los plazos legales y de la negativa injustificada al reembolso, a efectos de su valoración por la plataforma correspondiente.