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Problema con devolución de señal
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis devuelto la señal entregada para ver el coche hyundai Tucson de 300€. Tal y como quedamos tras ver como el origen del coche no era el que se me explicó (coche de gerencia, cuando según informe de la DGT el anterior dueño fue una empresa de alquiler) y el estado del motor sucio no se correspondía con el poco kilometraje y uso. SOLICITO la devolución de los 300€ de señal, tenéis toda la información para hacer la devolución. Sin otro particular, atentamente.
Problema entrega
Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los graves incumplimientos y deficiencias en el servicio relacionados con la compra de mi vehículo 6498LDG en Flexicar, adquirido el pasado 29 de enero. Durante el proceso de compra, su comercial Paulina me confirmó expresamente por WhatsApp que el vehículo estaría disponible para recoger en Madrid en un plazo de tres semanas. Por el servicio de transporte aboné la cantidad de 390 euros. Sin embargo, la realidad ha sido completamente diferente a lo prometido. Durante las tres semanas posteriores a la compra, no recibí ninguna comunicación proactiva sobre el estado del envío. Me vi obligado a contactar diariamente con su empresa para obtener información básica sobre mi propio vehículo, lo cual resulta inaceptable para un servicio por el que he pagado casi 400 euros adicionales. Transcurridas las tres semanas que me habían confirmado, el vehículo fue enviado a un punto de entrega diferente al acordado, sin previo aviso ni solicitud de mi consentimiento. Tres semanas y dos días después del plazo que me comunicó su comercial, y únicamente tras mi insistencia continua, me informaron que el vehículo estaba listo para recoger. Al revisar la documentación por iniciativa propia, descubrí que el vehículo no tenía la ITV en vigor, requisito legal imprescindible para la circulación que debería haber sido verificado antes de cualquier entrega. Cuando comuniqué esta irregularidad, parece que la responsabilidad era de Flexicar Sevilla. A fecha de hoy, he recogido el vehículo pero he encontrado los siguientes fallos: - líquido limpiaparabrisas vacío - un tapón de la rueda faltante - llave del coche sin batería y sin repuesto - se quedaron con mi DNI por error y tuve que ir a recogerlo Por todo lo expuesto, solicito formalmente lo siguiente. En primer lugar, la entrega inmediata del vehículo en perfecto estado legal, con la ITV en vigor, en el punto de entrega originalmente acordado en Madrid. En segundo lugar, el reembolso íntegro de los 390 euros abonados por el servicio de transporte, dado que no se cumplió el plazo comunicado por su comercial, y el servicio prestado ha sido manifiestamente deficiente. Atentamente, Marta Gordillo
Problema de retirada de contador
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 2 de Febrero al llegar de mis vacaciones de navidad me encuentro con que me habían quitado el contador sin previo aviso alegando que no había pasado la revisión. Al llegar a casa tenía 14 grados de temperatura en plena ola de frío , con las navidades encima y una menor de 7 años la cual no tenía agua caliente ni gas , los cual son suministros de primera necesidad . Tras varios días intentando hablar con primagas me volvieron a poner el contador , después de muchas llamadas. Una vez puesto y pasada la revisión el calentador no funciona con normalidad y al comunicárselo me dicen que tengo que tengo que pagar por ese servicio más de 100€. Llevamos meses intentando solucionar este tema , nos resulta imposible ni mediante correos electrónicos ,ni mediante llamadas. Estamos desesperados.... Queremos cambiarnos de compañia y al solicitarles el número cups nos dicen que no lo tienen ,no aparece en la factura cosa que es obligatoria.nos sentimos estafados y en un bucle. Necesitamos una solución , nos quieren cobrar tb la nueva instalación del contador... Nos sentimos estafados y engañados. SOLICITO […]. Una solución urgente y respuesta a todos los problemas que nos a causado todo esto. Con una menor a cargo estoy es una vergüenza . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pérdida de aparato en reparación
Buenas tardes El motivo de la reclamación es en referencia a un Dualsense Edge para la consola PlayStation 5. El Dualsense Edge es un mando que tiene ciertas propiedades y mejoras respecto al Dualsense normal, que es el mando que viene por defecto con la consola. Obviamente su precio también es mas caro en consecuencia Me regalaron el DualSense Edge blanco en Verano de 2024, y al cabo del año, ya en verano del 2025, empecé a notar lo que parecía un defecto de fábrica del propio mando. En las agarraderas del mismo hay unas almohadillas que se estaban desprendiendo poco a poco y que si no hacia nada acabarían saliéndose. Por lo tanto contacté con el servicio técnico de PlayStation y me dijeron que enviara mi mando para que lo repararon. Mas o menos sobre el miércoles 17 de diciembre yo mande al servicio técnico de PlayStation mi Dualsense Edge con la etiqueta de envío correspondiente que me dieron por correo los del propio Servicio Técnico. El problema fue que, un mes después, a mediados de enero, me enviaron de vuelta un Dualsense normal y negro. Llamé entonces al servicio técnico para pedir explicaciones y me dijeron que investigarían el caso. El problema es que han pasado ya semanas desde aquello, me han pedido pruebas de compra, comprobantes de envío etc cuando el error lo han cometido ellos y no sé donde está mi mando o como ha podido suceder este error. Solicito vuestra ayuda para poder recuperar mi mando lo antes posible, ya que es un mando especial valorado en mas de 200€ y desde PlayStation no creo que estén actuando de la manera mas correcta conmigo cuando yo no he hecho nada mal. De mi lado he vuelto a enviar el mando que me enviaron por error pero sigo sin recibir mi mando
Solicitud reembolso
Buenos días Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción de vuestra aplicación Buddyfit el dia 1 de marzo, sin mi consentimiento ni previo aviso al cobro. No se me notificó con previo aviso el cargo. Esa aplicación no hago uso de ella desde hace más de un año, ni la tenía instalada en mi móvil, la he instalado esta semana para poder solucionar el tema de cobro, el cual pone que puedes reclamarlo a través de la app en los próximos días , pero nada a través de la app solo he podido cancelar la suscripción para el próximo año. Por otro lado anuncian tanto en Internet como en redes que el pago es de 39,95€, cuando a mi me han cobrado 59,95€, los cuales en estos momentos no puedo permitir pagarlos y no voy a usar dicha aplicación. Exijo la devolución integra e inmediata del importe cobrado de forma indebida ya que cuento con los días de desistimiento del cobro ya que esta dentro dd los 14 días de cobro según el art. 102 y ss. Del Real Decreto Legistativo 1/2007. Solicito por favor el abono total de dicho cargo. Gracias.
devolucion del pago por solicitar nota simple de una vivienda y no me la han mandado
realice un pedido y page , una nota simple de una vivienda y no me la han mandado
Retraso y pago excesivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple del Registro de la propiedad indicando la opción de urgente, lo que ha supuesto un coste adicional, y no lo he recibido en el tiempo indicado. Además el coste resulta excesivo, toda vez que al seleccionar el precio te indica 9,90€ pero no es hasta el final de la página donde se indica el precio real, y a la hora de validar el pago el importe que figura es 0€, realizando posteriormente un cobro de 42€. Solicito la devolución del importe, toda vez que el servicio no ha sido prestado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se acordó una devolución con reembolso el 16 de enero de 2026 de un artículo comprado online y a día de hoy (2 de marzo 2026) aún no han venido a recoger el artículo. No es que lo hayan intentado y que no haya estado en casa, es que la empresa de transporte no ha pasado por aquí en ningún momento. SOLICITO que se proceda al reembolso de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Alexandra Stirling
Devolución de dinero cobrado indebidamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque CV Lite, me está cobrando indebidamente una cuota indebidamente desde junio de 2025, y no hay manera de hablar con ellos, ni por teléfono, ni por correo electrónico. Les he escrito infinidad de mails, pero siempre me contestan lo mismo, me contestan que mi cuenta de correo no está vinculada a ninguna suscripción con ellos, y efectivamente así debe ser porque me desvinculé de ellos en mismo de la suscripción, pero aún así siguen cobrando. Mi inscribí para un período de prueba por el que te cobran 0.50 céntimos, y si en el plazo de 15 cancelas esta suscripción, decían que no te cobraban nada más. Cancelé la suscripción el mismo día, y siguen cobrándome cuota un mes tras otro. En total me han cobrado 232,42€, y no hay manera de pararlo. He dado de baja la tarjeta con la que pagué los 0,50, a ver si así ya no me cobran. SOLICITO. Que me abonen los 232,42€ que me han cobrado de manera ilegal, y que dejen de cobrarme más cuotas. Tengo 8 cobros mensuales no reconocidos por 29.99 euros cada uno de ellos.. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha estado cobrando mensualmente 29.99 euros. Los cobros se han hecho en estas fechas: Junio 2025- 29.99 Julio 2025- 29.99 Agosto 2025- 29.99 Septiembre 2025- 29.99 Octubre 2025- 29.99 Noviembre 2025- 29.99 Diciembre 2025- 22.49 Enero 2026- 29.99 Total- 232,42 Solicito a la empresa CV Lite, la devolución del importe cobrado, la anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi tarjeta bancaria y la garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Sin otro particular, atentamente. Prisca Guerrero
No finalizacion de Obra
Se realizo la Obra existiendo climatologia adversa, por lo que al llover se fue la pintura del tejado, se participo a la Empresa y despues de un mes no se ha reparado la misma, despues de varias llamadas telefonicas, y fechas para arreglar no personandose nadie en la Obra, a pesar de quedar durante varias veces.- Habiendose puesto en contacto con la Empresa en Madrid y las personas que la atienden en la Isla de Tenerife.-
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