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Me han cortado el pago 2 veces quiero el recargo
Hola me han dado 2 veces un alta prematura corregida las 2 veces por el INSS ,vosotros si se impugna no podéis cortarme el pago y como lo habéis hecho solicito la mora del 20% de las 2 veces que me habéis dejado sin ingresos tal y como dice la ley
Problema con reembolso y cambio de producto
Realice una compra como cliente dudando del tema de cambio de manilla de puertas asesorado por unos de sus trabajadores en continua integración laboral, de la que se hace patente cuando a mas de uno te dice hace dos o tres días que estoy aqui y no se de que va nada llama a otro compañero....esta es la tónica de este establecimiento...una cartel informativo 5 cm por 8 cm en una esquina de un pasillo de 30 mts cuadrados que intenta decir que el producto de todo el pasillo no se devuelven y luego el asesor en cuestión por no estar suficientemente instruido su ignorancia por experiencia laboral le impide dejar la información importante para un cliente como yo o cualquier otro , tener la oportunidad de decir al pagar el producto de comprar o no si se sabe que no se puede devolver.
Mal posicionadas las placas solares
Atención pésima, nunca cogen el teléfono y si lo cogen no dan solución ninguna. Tengo 12 placas puestas con ellos y me la han puesto mal posicionadas que ha media tarde ya no le dan el sol y no me dan ninguna solución, después de un año intentando que me hagan caso me dicen que las van a cambiar de posición pero que no saben cuando que tengo que esperar y yo creo que un año ya es tiempo suficiente. Por otro lado tengo también la batería y le he dicho que cambien la hora de carga que en lugar de que la batería se cargue por la noche quiero que cargue durante el día cuando las placas estén funcionando y me dicen que eso no se puede cambiar. Y ya para colmo las primeras placas las puse en 2021 y aún no me ha llegado ninguna subvención. De vergüenza vamos.
Problema con montaje y posterior reembolso
Hola, hice un pedido el 21 de marzo de una cinta de correr y contraté el montaje aparte por 96 € más. Para el montaje supuestamente concertarían conmigo una cita en los 7 días posteriores a la entrega. La entrega fue el día 26 de marzo y aún estoy esperando que me llamen para citarme para el montaje. He llamado 8 o 9 veces a atención al cliente y no han hecho nada por solucionar el problema, todos dicen que van a pasar el aviso con prioridad al departamento correspondiente pero, casi un mes después, la solución sigue sin llegar. Ya he solicitado la devolución y tampoco el departamento encargado de esto me da una respuesta. Un servicio totalmente lamentable, el de montaje, el de devoluciones y el de atención al cliente. Tanto Corte inglés y son de lo más miserables.
Solicitud de reemblso por falta de atención
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2025 solicité para mi esposo consulta de Dermatología (como usuario de SANITAS) en la Clínica Los Naranjos de Huelva, a la que asistimos el 25/06/2025. Nuestra sorpresa fue que no era una consulta sino una "teleconsulta". Dos días más tarde, el 27 recibo el informe con un juicio clínico de "Queratosis Actínicas y Queratosis Seborreicas". El día 30 Recibimos una llamada telefónica para confirmar la llegada del informe y recabar la confirmación de nuestro deseo de ser tratado de las lesiones detectadas. Después de nuestra aceptación ya no se volvieron a poner en contacto con nosotros. Semanas después nos personamos en la clínica y la explicación fue que Sanitas no cubría las consultas de dermatología. Pasó el tiempo y decidimos volver a intentarlo porque a mí me trataron en esa clínica un problema dermatológico que me resolvieron con una rapidez y eficacia providencial. Pedimos cita igualmente y tuvimos nuevamente la teleconsulta el 11/02/2026 que abonamos 72 €. con tarjeta de crédito. Al día siguiente recibimos el informe, y el 17 (cinco días después) la llamada telefónica para confirmar. Y volvió a hacerse el silencio, ya no hemos tenido mas contacto. Hemos reclamado telefónicamente, mediante email y ni siquiera henos tenido respuesta. Adjunto los documentos que respaldan todo lo redactado anteriormente. Y es por lo que SOLICITAMOS que nos sea reembolsados los 72 €. que abonamos en la última Teleconsulta, ya que somos jubilados y no está la cosa para regalar dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado
En su día reclamé que el producto no llegó, el banco me devolvió el dinero pero ahora se me ha cobrado la misma cantidad por parte de gridinlux sin mi autorización. Reclamo el bloque de cobros y los 69,97€ que se me han cobrado.
Promoción 3x2
Hola, el día 4 de abril hice un pedido con una promoción de 3 x2, beauty.. que comprabas 3 productos y te regalaban 1 gratis. Yo compré 6 productos y me tenían que regalar 2. Al hacer el pedido no tuve ningún tipo de problema, todo estaba correcto pero cuando me llegó la confirmación al email uno de ellos no estaba, casualidad que era el que me daban gratis. Acto seguido les escribí comentando lo sucedido y les adjunté las fotos que tenía porque se las había mandado a mi marido antes y me sirven de prueba. A esto me contestaron que llevas manzanas traigo, yo creo que ni lo leyó.. porque la respuesta no es ni medio normal. Así que llamamos al teléfono de atención a la cliente… según ellos lo pasaban a los superiores y en dos días me iban a contestar. Han pasado 16 días he llamado 6 veces…. Y nadie dice nada que lo pasan a los superiores… pero nadie hace nada y nadie me da una contestación. Un fallo que es de ellos y que parece ser no quieren solucionar, y no les importa nada.
Pedido No recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto leche infantil Almiron AR2 Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente
Plato de ducha llego todo roto y no me contesta al teléfono para darme una solución
Estimados/as señores/as: En fecha [10-03-2026….] adquirí en su página web (www.varobath.com.] el producto […plato de ducha ...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación formal en materia de consumo por deficiente prestación del servicio de entrega
A la atención del Servicio de Consumo: Por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la empresa Ecoscooting, en relación con la gestión del envío con número de seguimiento 086200000085806780, por considerar que ha existido una prestación defectuosa del servicio y una falta de atención efectiva a las reclamaciones presentadas. Hechos Primero. En fecha reciente se produjo un primer intento de entrega real del envío, constando incluso contacto telefónico por parte del repartidor. Segundo. Posteriormente, la empresa notificó un segundo intento de entrega fallido que no se corresponde con la realidad, ya que en dicha fecha permanecí en mi domicilio esperando la entrega y no se produjo llamada, aviso ni intento de contacto efectivo alguno. Tercero. Además, dispongo de un sistema de telefonillo inteligente que registra los intentos de acceso y contacto en el inmueble, sin que conste registro alguno correspondiente a ese supuesto segundo intento. Cuarto. Ante esta situación presenté dos reclamaciones ante la empresa, solicitando expresamente que no se respondiera con mensajes genéricos y que se verificaran los registros reales del reparto. Quinto. Pese a ello, la empresa remitió en ambas ocasiones una respuesta idéntica, estandarizada y no motivada, limitándose a afirmar que constaban dos intentos de entrega y que no podía realizarse uno más, sin aportar prueba alguna ni responder a los hechos concretos denunciados. Fundamentos de la reclamación Considero que la actuación de la empresa vulnera mis derechos como persona consumidora, al no haber prestado correctamente el servicio contratado y al no haber atendido de forma real, motivada e individualizada las reclamaciones formuladas. La empresa no ha acreditado de manera suficiente que el segundo intento de entrega se realizara efectivamente, pese a que dicha circunstancia resulta esencial, dado que de ella podría derivarse la devolución del envío al remitente con el consiguiente perjuicio para esta parte. Asimismo, la contestación repetida y genérica dada a dos reclamaciones distintas evidencia una falta de tramitación efectiva de la incidencia. Solicito Que se admita la presente reclamación. Que se requiera a la empresa para que aporte prueba real del supuesto segundo intento de entrega. Que, en caso de no acreditarlo, se deje constancia de la incorrecta prestación del servicio. Que se inste a la empresa a ofrecer una solución efectiva y adecuada. Que se incorporen al expediente las respuestas idénticas remitidas por la empresa como muestra de falta de contestación motivada. Se acompañan, en su caso, copia de las reclamaciones presentadas, respuestas recibidas, capturas del seguimiento y demás documentación acreditativa. Saludos Dani Medina
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