Últimas reclamaciones

Hola, tengo una TGBOX de la que ya se pasó la fecha en que expira (el 4 de enero de 2026) pero no he podido renovarlo porque la empresa parece haber desaparecido, por más que he intentado contactar vía mail, teléfono, y redes sociales, no obtengo respuesta alguna . Son 120€ lo que costó. Espero respuesta, gracias.

Hola, realicé un pedido hará más de una semana y he visto las reseñas y nadie recibe su pedido, solicito el reembolso inmediato. Un saludo

Quiero que me devuelvan todos los cobros que me habéis echo puesto que yo no he tenido contacto ni e firmado nada con vosotros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría saber si la permanencia en distribuidoras de energía es legal? Y la forma de contratar es de todas menos transparente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 17 de febrero realice un pedido de leña densificada, por un importe de 190 euros, que abone por transferencia bancaria. El pedido nunca ha llegado y no contestan a mis reclamaciones, por lo que solicito la devolución del importe abonado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una factura por el servicio y no me la facilitan, ya que alegan que hay que solicitarla antes de solicitar el servicio. SOLICITO que me envíen la factura por los servicios recibidos, ya que es mi derecho como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2023 adquirí en la tienda Coral Golf, sita en la Avda. del Mar Cantabrico 16 de Gijon, Asturias, un carro de golf eléctrico marca Motocaddy modelo M3 GPS con número de serie 436A188220A9922A3C650FC153F60472, registrado en su aplicación de Motocaddy en esa fecha. Adjunto factura simplificada de compra de Coral golf El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/02/2026, habiendo transcurrido desde su compra, menos de los tres años establecidos por ley para la garantía, conforme a la modificación introducida en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios aplicable a productos comprados a partir del 01/01/2022, como es el caso Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía y se me pasa un presupuesto de 380€ para la reparación del carro pues tiene una avería en el módulo del GPS, sin el cual no funciona el accionamiento eléctrico del carro. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y la avería, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a la pérdida de mi paquete. El día 26 de diciembre de 2025 hago una compra en AliExpress de una aspiradora al vendedor Laresar poland Store La entrega estimada era para el 4 de enero de 2026, el día 7 de enero de 2026 me llama el repartidor y yo no estaba en casa. Con el número de seguimiento si lo rastrean verán que no hay más actualizaciones. El día 7 de enero se perdió el rastro a mi paquete. Me puse en contacto con el vendedor en varias ocasiones para preguntarle por mi paquete, solo me hacía copia pegas para que me pusiera yo en contacto con DHL porque decía que estaba en mi país el paquete (España) que vaya a por el, pero ¿dónde? (Se estaba desentendiendo con total claridad). El vendedor esta en Alemania supuestamente viene desde allí el envío. Yo a Alemania no iba a llamar desde España. Debería ser el vendedor el que llamara al servicio de paquetería que tiene él contratado para enviar sus paquetes no los clientes desde otros países así como AliExpress cuando el cliente tiene un problema como en mi caso respaldar al cliente y pedir responsabilidad al vendedor. El día 19 enero AliExpress me manda email en el que dice haber notado vendedor no ha abordado bien su problema con mi pedido y el día 21 enero decido pedir un reembolso. El dia 22 enero me lo deniegan. Les envié como prueba el seguimiento de mi paquete pero parece no es suficiente. Volví a pedir un reembolso una segunda vez a AliExpress y volvieron a negármela por no tener pruebas. Hablé por chat con AliExpress día 23 de enero y también Llamé a atencion al cliente de Ali Express en tres ocasiones donde me daban la razón pero me decían que AliExpress para devolver el dinero pide pruebas que consisten en que dhl o ctt express me den un justificante diciendo donde está mi paquete si me lo entregarán o se ha perdido. Después de dos meses se puede obviar la respuesta. Todas las pruebas están grabadas en la misma aplicación de AliExpress (conversaciones y disputas abiertas) La afectada soy yo, ya van dos veces que me deniegan la devolución. Una de las razones por las que me animé a comprarla en AliExpress fue ver que presumían con su compromiso AliExpress de entrega rápida y obtención de reembolsos por cualquier problema incluida la pérdida del paquete. Revisando el anuncio y la reseñas, (cuando yo lo compré tenia buenas reseñas) he visto que no soy la única que esta teniendo problemas con el vendedor últimamente y se encuentran también en mi situación. AliExpress debe saber como están obrando sus vendedores y no permitir algo así. He puesto todo de mi parte por conseguir ponerme en contacto con Dhl y CTT express en todas sus formas. Bien sea por teléfono con locuciones que no llevaban a nada rellenando formularios web que no contestan, chats de WhatsApp, también he hablado con Bots de ambos y por e-mail que tampoco contestaron. Tan solo Dhl me contestó después de innumerables e-mails, diciéndome que me pusiera en contacto con CTT express que lo estaban gestionando ellos. Seguí intentándolo por todos los medios, pero esos departamentos de Atención Al Cliente son inexistentes y nadie atiende. Ya mi tiempo y mi sueño no lo puedo recuperar, pero confío en que el vendedor me devuelva mi dinero. Si el vendedor cree que el aspirador me ha llegado a mi casa que lo demuestre. SOLICITO el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Con fecha 7 de diciembre de 2025 solicité a través de la web de mantenimiento de vehículos de Renault (renault.es/mantenimiento) un presupuesto y una petición de cita para un servicio de mantenimiento para mi vehículo, un Renault Clio con placa 0900LKD en la concesión Renault Unsain en la comarca de Pamplona, (Navarra). La operación de mantenimiento solicitada y presupuestada consistía en una revisión B5+ (157€) un filtro de habitáculo carbón activo 5+ 30€) cambio filtro aire 5+ (31 €) haciendo un total de 218€ El primer contratiempo vino cuando me llaman para darme cita: no me dan hasta el 14 de enero de 2026, más de 1 mes después. Con fecha 10 de enero de 2026 contacto por email con la persona encargada de la recepción de vehículos del taller (Sr. Mikel Fernández) para informarle que tengo cita el día 14 para la realización de los servicios de taller solicitados en su web el pasado 7 de diciembre y le comunico los servicios a realizar (revisión B5+, filtro habitáculo carbón activo 5+ y filtro aire 5+) así como dos órdenes técnicas de servicio (OTS) que Renault ha indicado preciso realizar (0ET1 y 0EWB). Asímismo le pregunto si podría llevar el coche la tarde de antes (13 de enero), a lo que el 12 de enero el Sr. Fernández me responde afirmativamente. El 13 de enero deja mi mujer el vehículo en el taller. Recibo un SMS con una orden de reparación en la que se detallan 3 intervenciones: OTS OET1, OTS 0EW y Revisión Renault RN17. Como desconozco a qué se refiere la “Revisión Renault RN17”puesto que no figura en la web donde se ha realizado la petición del mantenimiento respondo al SMS y también por email al responsable de recepción para aclarar nuevamente las 3 órdenes de mantenimiento a realizar: (revisión B5+, filtro habitáculo carbón activo 5+ y filtro aire 5+). A las 13:50 del 14 de enero recibo una llamada del responsable del taller en la que se me indica que una de las OTS precisa de más tiempo, y me pregunta necesitan más tiempo para realizar una de las OTS y me pregunta si puedo dejar el coche hasta el día siguiente. Le contesto que debo hablarlo con mi mujer que es quien lo utiliza. Un cabo de unos minutos llamo para decirle que sí, que dejamos el coche hasta el día siguiente para que puedan hacerlo pero me indica que ya no hace falta, que ya está reparado y que podemos ir a recogerlo... (¿qué ha sucedido?) Lógicamente, me extraña. Acudo con mi mujer a recoger el coche la tarde del día 14 de enero, hacemos el pago y nos vamos del taller. Al llegar por la noche a mi domicilio el día 14 de enero reviso la factura que nos han proporcionado y encuentro dos anomalías: por un lado se nos han cobrado 287€ por un trabajo presupuestado en 218€ sin haberse realizado ninguna operación añadida. Por otro, no se especifica en la factura el aceite utilizado en el cambio, tan solo figura “RN17”, especificación de la marca Renault que cumplen decenas de aceites de motor no figurando en la factura ni la marca, ni la viscosidad ni ninguna otra característica del aceite repuesto. Esa misma noche contacto vía email con el responsable del taller pidiéndole explicaciones de ambas circunstancias. Respecto al cobro, le especifico que en múltiples ocasiones le he comentado el servicio a realizar y que había mirado en la web de Renault por si habían variado los precios y al no ser así le reclamo la devolución del importe cobrado de más. Respecto a la omisión del tipo de aceite en le comento que hay decenas de aceites de motor que cumplen la especificación de Renault “RN17” y que debe reflejarse en la factura el modelo concreto de aceite cambiado (al menos marca y viscosidad 5w30, 0w20... o la que haya sido ) y no estaría de más reflejar también su normativa API y/o ACEA. Como mínimo debería quedar reflejado en la factura algo como: "cambio aceite Renault Castrol GTX RN17 5W30, 0W20… (los talleres Renault trabajan con aceites de Castrol)” o en su caso el que haya sido. Espero durante una semana contestación a mi escrito y… no hay respuesta alguna. Por ello, el día 21 de enero vuelvo a escribir al responsable para obtener respuesta de ambas cuestiones. Sigue sin responder... El 24 de enero recibo una encuesta acerca del servicio realizado en el taller Unsain. La contesto y reflejo dichas anomalías. Ante la desidia del taller Renault Unsain, contacto con Atención al cliente de Renault el 4 de febrero de 2026, explicando todas las incidencias acaecidas. Cruzan conmigo algunos correos dándome largas y finalmente me dicen que "para cualquier duda o aclaración respecto a la factura de la revisión o al aceite que le han puesto al vehículo, debe contactar con la concesión donde se realizó la intervención". Cansado ya del trato obtenido tanto del taller como del servicio de atención al cliente de la marca interpongo esta reclamación.

Hola el pasado 23 de febrero hice un pedido de 33 euros el cual me han cobrado dos veces