Últimas reclamaciones

A: RECORD GO 22/07/2026 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Record Go Mobility: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el cargo de 37,33 € aplicado en mi contrato de alquiler V/78-2026-723 correspondiente al concepto "CARGO DE SERVICIO Y REPOSTAJE ", y "Cargo por combustible." importe que considero totalmente improcedente. En la devolución, devolví el vehículo LIMPIO, incluso se podía ver que seguía mojado y con el DEPOSITO TOTALMENTE LLENO. Además la señorita que nos atendió nos indicó que TODO estaba correcto y que se me devolvería el importe integro de 106,64€ de la fianza por combustible. Cual es mi sorpresa al recibir este cargo En consecuencia, solicito: La anulación del cargo de 37,33€ y el reembolso íntegro del importe. Adjunto la siguiente documentación: • Contrato de alquiler nºV-78-2026-7237 • Factura de cargo en concepto de "CARGO DE SERVICIO Y REPOSTAJE " por valor de 24€ . Factura_FACTURAV78-2026-15598.pdf • Factura de cargo en concepto de "Cargo por combustible." por valor de 13,33€. Factura_FACTURAV78-2026-15600.pdf Confío en que revisen la documentación aportada y procedan a la devolución del importe cobrado indebidamente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, solicitaré la devolución del cargo por la vía legal correspondiente. Gracias

Quiero la devolución del dinero

Estimados señores/as, Con fecha del 15/7/26 di parte al seguro contratado con el corte inglés para pequeños electrodomésticos que es responsable Allianz sobre la rotura de mi placa de vitrocerámica de inducción. Me comunicaron que debia venir un técnico de la empresa Sertecas de Castellón de la Plana para valoración de la misma y ver qué habia sucedido. A miércoles 22/7/26 aún no ha venido ningún técnico a mí domicilio a ver el problema de la placa de inducción que no se enciende y llevo una semana comiendo fuera de mi casa, productos de mi nevera que han sufrido daños por no poder cocinarlos y con 2 niños pequeños a quien no puedo darles de comer. Me informaron que este tipo de electrodomésticos son de primera necesidad y debían ser reparados en 48-72 h máximo, lo cual no se ha cumplido su palabra porque me están dando largas y no he tenido ni la valoración del técnico. Me pongo en contacto con ustedes para que sean conocedores de su pésimo servicio y el gran problema que me está causando a mí persona. Solicito que se me reembolse íntegramente el importe de la placa de vitrocerámica de inducción que no se puede reparar y no hay solución en la misma y me indemnicen por todos los gastos extras de comida, alimentos caducados por no poder cocinarlos que estoy sufriendo durante esta semana debido a su mala gestión o tendré que tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente, Vanesa Ortega

Compré un sofá Ikea kivik chaiselongue y funda tallmyra el23-03-26.Me lo montó un montador de Ikea el 28-04-26.El 18-05-26 llamé para mostrar disconformidad porque los módulos tienen diferente firmeza, el chaise longue está hundido y la funda no se ajusta al sofá, produciendo deformidades.Me enviaron un técnico,con un aspecto que deja muchísimo que desear,que se limitó a sacar unas cuantas fotos en zonas y desde ángulos interesadamente seleccionados,y que "comprobó" la firmeza hundiendo sus manos.El resultado de lo que ellos llaman "informe técnico" y "peritaje" es que no hay ningún defecto,pero no me facilitan el informe,y no veo ninguna objetividad más que la propia afirmación de alguien que defiende la empresa para la que trabaja.Les puse el 15-06-26 una reclamación en tienda de Castilleja, con siete folios con fotos del sofá,solicitando cambiar el sofá y funda por otro igual,no devolución.Me entregan en el buzón el aviso de una carta en 17-07-26 donde reiteran que de acuerdo con cierto informe del departamento técnico, "tras haber sido examinado el artículo en cuestión" (¿Cómo? ¿Han examinado la firmeza con mis fotos, o con la simple afirmación del técnico anterior? En mis fotos se ve fácilmente que la funda está mal confeccionada),que el desperfecto que yo señalo no es consecuencia de un defecto en los materiales ni de fabricación o calidad y que no acceden al reemplazo del producto, que si quiero puedo solicitar la devolución pero desmontando el sofá y pagando 39€. Después del tiempo que esperé para que me lo montaran, ¿Qué sentido tendría que como clienta, a las dos semanas del montaje, pida su reemplazo por otro igual, si no fuera porque efectivamente están defectuosos los módulos y la funda? Hasta el sofá de exposición tiene mayor firmeza y una funda mejor hecha que el que me han vendido. La funda es una auténtica vergüenza y el módulo del chaise longue parece un sofá de hace veinte años, cedido, hundido y con una funda que lo deforma aún más. Ikea se escuda en un supuesto informe que nunca he visto y donde no pueden probar la firmeza/hundimiento del sofá. En una de mis fotos estoy sentada en el chaise longue para que se vea el nivel de hundimiento. ¿Cómo demuestran ellos que ni hay hundimiento ni la tela está mal confeccionada? Lo único que hacen es decir que no, pero la simple palabra de un técnico , por el hecho de ser técnico, no inválida lo que afirmo y lo que demuestro con fotos. También tengo fotos con un metro para demostrar que el técnico miente para favorecerlos. Ikea no puede quedar por encima de un cliente sin pruebas de lo que afirma, solo por ser quienes son, ese supuesto informe no puede demostrar la firmeza ni la mala confección de la funda con tres o cuatro fotos, frente a los siete folios de fotos que les adjunté en la reclamación. Este formulario no me deja adjuntar más de una foto por el tamaño que se permite de 3mb. Voy a llegar hasta el final, denuncia incluida.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet y Televisión Desde el pasado día 14 de Julio hasta la fecha he estado y sigo estando sin servicio de internet y TV. Adjunto la siguiente documentación: número de referencia que ustedes me dieron del problema en incidencia Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y de igual manera pueda realizar la portabilidad a otra compañía sin abonar la penalización correspondiente. Ya que han sido ustedes los que han infringido el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Os escribo porque mi hijo, de 16 años (menor de edad), tenía que coger hoy un vuelo de Air Europa de Londres-Gatwick a Madrid. Cuando estaba en su asiento, y al ver que había otra señora en él, consultó a la azafata y esta le comunicó que ese vuelo se dirigía a Helsinki. El vuelo a Madrid le estaba esperando pero no le dejaron salir del finger por un protocolo de seguridad, aunque al otro lado del finger había ya una persona del vuelo a Madrid esperándole. El vuelo de Madrid tuvo que salir sin él y se quedó en tierra. ¿Cómo es posible que mi hijo pasara su tarjeta de embarque por el lector, enseñara su pasaporte y le dejaran subir al avión sin detectar que ESE no era su vuelo? Es un menor de edad, que podía no tener tf para comunicarse con nosotros, y que se quedó en tierra por una incompetencia y falta de seguridad de la aerolínea. Desde aquí denuncio la situación y ruego me indiquen cómo proceder para denunciar a la compañía por lo ocurrido. Gracias, Myriam Borrachero

El viernes 17 llamé para solicitar servicio "manitas" Me confirmaron que vendría el lunes 20. Hoy es jueves 23, he reclamado ya cuatro veces. No me hacen ni caso, apuntan de nuevo que le volverán a llamar y nada mas. Aparte el servicio por wasap es pésimo, Te dejan con la palabra en la boca y no responden. La semana que viene me cambio de seguro, si o si

El pasado sábado 18 de julio de 2026 asistí al concierto de My Chemical Romance en el recinto Iberdrola Music organizado por Live Nation. En la venta de entradas, adquiridas casi 10 meses antes del concierto, se especificaba que el evento comenzaba a las 21:00, con una duración aproximada de 2 horas, y que había un escenario B entre las zonas denominadas Pit y Front. Los horarios definitivos, mapa del recinto y normas de acceso no fueron comunicadas hasta el viernes 17 de julio, un día antes del concierto, por lo cual la mayoría de asistentes nos desplazamos o estábamos desplazándonos sin saber con certeza qué nos íbamos a encontrar, algo bastante inaudito, dado que en otros conciertos organizados por esta empresa he recibido esta información con al menos 10 día de antelación. En el correo informativo nos encontramos con que el grupo principal comenzaba finalmente a las 20:30, terminando aproximadamente a las 23:00. En el mapa enviado no se especificaba que hubiera escenario B, lo cual debería considerarse información engañosa porque muchas personas habían adquirido la entrada teniendo esto en mente. Sin embargo, una vez en el evento resultó que este escenario sí que existía, aunque lamentablemente apenas era visible desde Front debido a una carpa. Por esto y por las características del propio recinto, la mayor parte del concierto fue visible únicamente a través de las pantallas, perdiéndonos muchísima información de lo que estaba pasando en el escenario, que implicaba mucho teatro. Las colas para entrar al recinto fueron confusas y varias de las personas responsables de organizar no indicaban correctamente, haciendo que los asistentes dieran más vueltas de las necesarias y se formasen más aglomeraciones. En el mismo mapa se especificaba únicamente una zona Merch, habiendo 2 en el recinto y por tanto aumentando las colas de uno de los puestos. La cobertura en el recinto era casi inexistente, dejando casi incomunicados miles de asistentes durante horas. Se obligó a tirar botellas de agua por contener aún trozos de hielo a pesar de que habrían estado totalmente descongeladas 5 minutos después, con tiempo de sobra antes de que empezara cualquiera de los grupos, y sin embargo nos encontramos a gente consumiendo sustancias psicoactivas. En general, el evento no debería haberse llevado a cabo en este recinto. Se prometieron zonas con sombra para combatir la temperatura del verano (que afortunadamente no fue tan elevada como podría haber sido) que luego no existieron. No había asientos, el terreno es plano con lo cual la visibilidad es bastante limitada, está bastante alejado del transporte público, y al no ser un estadio muchos asistentes se tomaron la libertad de fumar sin ninguna consideración al resto de asistentes. Solicitamos que Live Nation reconsidere las decisiones tomadas en la nefasta organización de este concierto , proporcione las explicaciones que no ha dado hasta la fecha y tome medidas para evitar que esta experiencia se vuelva a repetir.

A quien corresponda, El día 06/07/2026 ida y el17/07/2026 vuelta circulamos por esa autopista A-66. La reclamación es debida a que estaba en obras casi todos los túneles del recorrido con carriles cortados en ambas direcciones y por consiguiente una velocidad lenta con retenciones en algunos puntos. Las obras se tienen que realizar pero lo que no hay derecho es a cobrar el peaje entero, como si la circulación fuera normal. Adjunto justificantes del pago para que decidan algún abono total o parcial del importe.