Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
05/06/2026

Problema con la entrega

Buenos días, Ayer supuestamente tenían que entregar mi pedido, pero resulta que a las 21:09 tras supuestamente llamar a mi casa el pedido apareció como que no se ha podido entregar debido a que no estaba en mi domicilio. Eso no ha ocurrido, pasé todo el día en mi casa esperando el pedido, supuestamente tienen mi número para llamarme en caso de no atender al telefonillo, pero ni me llamaron ni el telefonillo sonó en ningún momento. Me gustaría que entregasen el pedido a la mayor brevedad posible.

En curso
M. F.
05/06/2026

Problema con rembolso

EXPONGO Que contraté a través de BudgetAir unos billetes de avión operados por SATA Azores Airlines por un importe total de 1.371,54 €. El vuelo previsto para el día 31 de mayo de 2026 fue cancelado por la compañía aérea. Dado que se trataba de un viaje de corta duración y que la cancelación afectaba al objeto principal del mismo, decidimos no aceptar una reubicación y solicitar el correspondiente reembolso. Desde ese momento he intentado gestionar el reembolso a través de BudgetAir, intermediario con el que realicé la compra. Sin embargo, la empresa se niega a tramitar correctamente la solicitud y únicamente ofrece un reembolso de 19,50 €, sin aportar una explicación suficiente ni justificar adecuadamente cómo se ha calculado dicha cantidad. Ante esta situación, me puse en contacto directamente con SATA Azores Airlines, quienes me indicaron que la gestión del reembolso debía realizarse a través de la agencia emisora del billete, es decir, BudgetAir. Asimismo, la compañía aérea me confirmó que existía la posibilidad de reembolso conforme a sus procedimientos y condiciones. Pese a ello, BudgetAir continúa rechazando mi solicitud sin acreditar haber realizado las gestiones necesarias ante la aerolínea para tramitar el reembolso correspondiente. Hasta la fecha no me han aportado prueba alguna de haber solicitado formalmente el reembolso a SATA ni de la respuesta obtenida por parte de la compañía aérea. CONSIDERO Que BudgetAir, como intermediario y vendedor del servicio, tiene la obligación de tramitar de forma diligente las solicitudes de reembolso derivadas de una cancelación efectuada por la compañía aérea y de facilitar información veraz y transparente al consumidor. Que la negativa a gestionar adecuadamente la solicitud y la oferta de un reembolso de únicamente 19,50 € sobre un importe abonado de 1.371,54 € resulta injustificada y perjudica gravemente mis derechos como consumidor. SOLICITO Que BudgetAir tramite de forma inmediata la solicitud de reembolso ante SATA Azores Airlines, si aún no lo ha hecho. Que se me informe documentalmente de las gestiones realizadas y de la respuesta recibida por parte de la compañía aérea. Que se me reintegre la totalidad del importe que corresponda conforme a las condiciones aplicables al billete cancelado por la compañía aérea. Que, en caso de discrepancia, BudgetAir justifique documentalmente los motivos por los que únicamente considera procedente un reembolso de 19,50 €. Adjunto copia de la reserva, comunicaciones mantenidas con BudgetAir y cualquier documentación acreditativa de las gestiones realizadas.

En curso
A. B.
05/06/2026

Problema con Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas y reclamaciones telefónicas, siempre me dicen que se van a poner en contacto conmigo sin recibir respuesta alguna por parte de ustedes. Hace aproximadamente 1 mes , me di de baja del servicio quedandome un saldo de 6 botellas ya pagadas. Estas botellas me comunicaron que me serian abonadas en un periodo de 3 a 5 dias, cosa que llevo reclamando aproximadamente dos semanas y seguimos sin respuesta. SOLICITO el abono de dicho saldo de botellas lo más pronto posible, ya que estas botellas ya fueron abonadas en sus respectivas facturas y no fueron surtidas.  Sin otro particular, atentamente.

En curso

Me están quitando dinero

Buenos días; Desde GOTOPRIVICOMPRAS.ES - NYON me están quitando 18€ todos los meses sin yo haberme dado de alta en nada. Me di cuenta con el último cobro ya que antes no lo había tenido en cuenta, pero me llevan quitando la misma cantidad de dinero desde febrero de 2026, es decir, 5 meses, 90€. Quiero que me lo devuelvan ya y que no me vuelvan a cobrar nada más o denunciaré, ya que me están robando sin haber dado yo consentimiento devuelvan nada.

En curso
F. P.
05/06/2026
Deye New Energy S.L

problema con la garantia no reparan

Estimados/as señores/as: En fecha […17/10/2025.] adquirí un inversor de la marca DEYE con numero SN 2407062265 que lo recivi em mi casa 2/11/2025 el cual se instalo y se puso en marcha, todo funcionaba correctamente , su funcion hera alimentar la casa de las placas solares y el resto mandarlo a la red electrica ,el problema vino al recivir la bateria y conectarla, no cargaba la bateria,ya vino defectuoso de fabrica, a todo esto despues de una disputa de mas de 4 meses y pagar yo mas de 300€ para demostrar q el inversor no cargaba la bateria y estaba defectuoso , cosegui q me lo cojieran para repararlo , lo mande por correo a DEYE New Energy S.L calle del puerto pico numero 7 28919 Leganes Madrid, al cabo de unos dias aprosimadamente 3 semanas les llamo y me dizen q esta reparado, me lo mandan a casa, al instalarlo y comprobarlo vimos q estaba igual, seguia sin funcionar la carga de la bateria me puse en contacto con ellos y me dujeron q les pasara el numero del wifi para conectarse estuvieron todo el dia conectados el problema esque ahora el inversor ya no funciona como antes ahora peor al cabo de unas horas de estar conectado se pine muy caliente no se puede tocar quema, se pone a pitar y termina por desconectandose , pues hasta aqdejaron de hacerse carga El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..5 /12/2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. R.
05/06/2026
QJ MOTOR

DENEGACION GARANTIA

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2024 adquirí en su establecimiento sito en Albacete, una moto modelo SRV125. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en abril de 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible, sin coste añadido. Adjunto presupuesto emitido por el Servicio Oficial QJ MOTOR en Albacete, el cual asciende a 104,93€, que tendré que abonar a pesar de no encontrarse recogido entre las clausulas de exclusión el recambio de la batería. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. P.
05/06/2026

No me han devuelto el dinero

Realice pedido fosa SEPtica antes de navidad no solo no tengo la fosa séptica sino que encima no me habéis devuelto el dinero y no contestais a ninguna reclamación

En curso
N. B.
05/06/2026

Abinitio reclamación erronea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo mensajes continuos de Abinitio queriendome estafar a vuestro nombre. Me mandan un aviso prejudicial por impagos pero estoy totalmente al corriente con mis pagos. Me parece una vergüenza que se faciliten los datos de los clientes a acosadores. SOLICITO que inmediatamente toméis cartas en el asunto y que no se me vuelva a contactar por parte de estas empresas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

alta en privicompras

Buenas noches, no sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, Al menos desde mayo me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. . Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.

Resuelto

Sin servicio de voz en móvil. No hay llamadas entrantes ni salientes.

Hola, hice una portabilidad a DIGI el 8mayo. Durante 2 semanas y pico el servicio funcionó correctamente en España. Llevo 1 semana en Inglaterra y las llamadas no funcionan (ni entrantes ni salientes). Tengo servicio de datos y SMS pero no llamadas. Contactado con el servicio de atención al cliente, y después de las pruebas básicas habituales de Roaming deciden escalarlo al 2o nivel técnico. Llevo 8 días sin poder hacer ni recibir llamadas. No encuentran el problema. Los técnicos no pueden ponerse en contacto conmigo (obviamente). Cuando solicité ponerme yo en contacto con ellos (a través de un medio diferente a mi móvil), el serv at. al cliente dice que eso no es posible, que tengo que esperar a que resuelvan la incidencia. Desde que se inició el proceso tengo que llamar al serv at cliente cada 3-4 h para ver si hay alguna propuesta del 2o nivel. El problema está entre DIGI y la(s) companía(s) inglesas, no en mi teléfono (al haber sido descartado con pruebas). ESTA INFORMACIÓN HA SIDO HECHO PÚBLICA.

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