Últimas reclamaciones

Hago el pedido y la primera vez me lo pierden y bueno puede pasar pero que dos veces seguidas en dos meses me piensan exactamente el mismo paquete y el mismo contigo con un valor de más de 150€ no es normal mal y encima hablo con ellos y se inventar cada día una historia diferente primero Que se Había entregado luego que el paquete se ha perdido que no Coincidía con lo que habia Dicho el repartidor historias inventadas y encima te tratan de tonto o así me han hecho sentir pones una reclamación y les da igual y sigo a la espera que me Soluciones algo que no Sea el reembolso que son 2 meses y lo mismo perdido y les da igual una vergüenza

RECLAMANTE: Carmen Miralles Gómez DNI: 09402683F Administradora y propietaria de Gestoría Miralles AUTONOMA A LA ATENCIÓN DE: Servicio de Atención al Cliente / Departamento de Reclamaciones Orange S.L Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de plazos de instalación, corte total del servicio telefónico esencial y daños económicos derivados. Por medio del presente escrito, Dña. Carmen Miralles Gómez, en su condición de administradora y propietaria de Gestoría Miralles interpone reclamación formal ante esta compañía en base a los siguientes: HECHOS PRIMERO. Contratación y condiciones acordadas: Como mejora de contrato, se acordó la adquisición del servicio de Centralita Virtual, manteniendo en uso los dos números fijos ya existentes en nuestra oficina: 985237168 y 985237186. La compañía garantizó explícitamente que en ningún momento el negocio se quedaría sin servicio telefónico durante el proceso. SEGUNDO. Incidencias en la línea fija principal: El servicio asociado al teléfono fijo principal del domicilio (984105011) debía tramitarse en primer lugar con la centralita para poder instalar el resto del equipamiento. Dicha instalación se solicitó el 4 de junio; sin embargo, debido a errores de dirección imputables exclusivamente a sus sistemas, no se materializó hasta el 21 de julio de 2026, acumulando un retraso injustificado de más de mes y medio. TERCERO. Corte total del servicio en el despacho profesional: A partir de la primera intervención, correspondía tramitar las instalaciones de las centralitas del negocio para los números 985237168 y 985237186. Estas líneas dan soporte al despacho profesional de la Gestoría, cuyo núcleo de actividad se dedica a áreas críticas como el asesoramiento fiscal, laboral, contable y mercantil. CUARTO. Incumplimiento sistemático de plazos: El día 24/07/2026 se lanzó la centralita del número 985237168, retrasándose sucesivamente hasta el 30/07/2026. Posteriormente, el día 29/07/2026 se lanzó la instalación del número 985237186, volviendo a demorarse. A fecha de 13 de agosto de 2026 se completan dichas instalaciones y portabilidades QUINTO. Perjuicios económicos directos y desamparo operativo: Como consecuencia directa de esta negligencia en la gestión técnica, la empresa ha quedado en una situación de corte total de servicio en ambos teléfonos fijos. Durante todo este tiempo no hemos dispuesto de contacto alguno con clientes ni con administraciones públicas, bloqueando por completo nuestra actividad laboral diaria y provocando una consecuente e irreparable pérdida de clientes y dinero. SEXTO : Que destaco la expresa reserva vía acciones legales de reclamaciones futuras por daños y perjuicios en el caso de que alguna de las administraciones colaboradoras NO haya podido ponerse en contacto con nosotros DEBIDO AL COR TE DE SUMINISTRO DE LA LINEA TELEFONICA y no hayamos podido completar o subsanar expedientes solicitados . La mayoría de los organismos oficiales con los que trabajamos se comunican vía telefónica con nosotros en el teléfono que se pone al solicitar la gestión como presentadores de documentos . SEPTIMO : Que me reservo posible reclamación por daño emergente y lucro cesante amen de daños morales por el ilícito e irregular actuar de esta compañía Por todo lo expuesto, SOLICITO a esta compañía: 1. La bonificación o compensación económica íntegra en la facturación por el periodo total en el que el servicio se ha visto interrumpido o retrasado por causas imputables a sus sistemas. 2. La apertura de un expediente de valoración de daños por la pérdida económica y perjuicio comercial ocasionado a CARMEN MIRALLES GOMEZ 09402383F al impedir la comunicación con clientes y organismos públicos. 3. Se asigne número de referencia o código de incidencia formal a esta reclamación escrita, notificando su recepción en los plazos legalmente establecidos. Se adjunta como prueba documental la ficha técnica con el histórico detallado de todas las incidencias de las instalaciones y los plazos incumplidos mencionados. En Oviedo, a 26 de agosto de 2026. Fdo.: Carmen Miralles Gómez Gestora Administrativa Colegiada no 198

Hola, hoy día 14 de octubre de 2026 recibí una notificación por parte de la aerolínea Pegasus anunciando la cancelación de sus vuelos. Yo me puse en contacto con la aerolínea 2 veces, la primera parece que me generó un número de referencia inexistente, porque cuando fui a comprobar el estado de mi reclamación no aparecía en su base de datos, y la segunda para volver a realizar otra reclamación con respecto al reembolso de el vuelo que se me había cancelado (PC690). En principio se me ofreció el derecho a reembolso de ese vuelo como ya se me había ofrecido previamente, incluso en la primera reclamación fallida, pero algo cambió y ya no me querían reembolsar ese vuelo, ahora querían que el reembolso sea de ese vuelo y otro vuelo distinto que tengo con la misma aerolínea, querían que la cancelación de uno le afectase a los 2. Me puse a buscar vuelos que encajasen en horario y presupuesto con los que me querían cancelar y no encontré ninguno, saben que tengo conexión con otros vuelos y me lo quieren cancelar igual para que yo pierda más dinero del que ya he pagado con ellos, que encima además de ofrecerme una cantidad inferior a lo que costaría el vuelo que quiero cancelar, yo voy y lo acepto, 3 VECES, pero la aerolínea no quiere, le dio quiebre mental que le hizo cambiar de opinión la tercera vez con tal de estropearme el viaje entero para revender el billete o algo. A menos que alguna otra aerolínea quiera bajar el precio o tenga un horario que me encaje para hacer conexión, yo voy a seguir queriendo mi reembolso, que es algo que las primeras veces antes de cambiar de opinión se me dio a entender que era mi derecho.

Acudí a este establecimiento en MADRID CADIZ KM 653 CC EL PASEO para realizarme una revisión de la vista. Tras finalizar la prueba, me ofrecieron unas gafas por un importe aproximado de 400 euros. Al considerar que el precio era abusivo, decidí marcharme a casa para pensarlo y buscar otras opciones. Posteriormente, he solicitado a la óptica la entrega de mi informe optométrico (que contiene mis datos de salud visual y mi historial clínico), y se han negado rotundamente a entregármelo a menos que pague 25 €. En ningún momento antes de realizarme la revisión se me informó, ni verbalmente ni por escrito, de que la prueba tuviese coste alguno si decidía no hacer la compra. Me están exigiendo un pago sorpresa a posteriori del que nunca fui advertida, lo cual considero un engaño y una práctica abusiva para retener mis datos médicos.

Realice un pedido el 9 de Agosto que no llegó, el 24 de Agosto me respondieron que se estaba fabricando y tras varios mensajes enviados sin contestación hoy 14 de Octubre he decidido hacer esta reclamación.

El 15/12/2023 presenté la documentación para solicitar la subvencion de placas solares. Mi expediente es: IN422K-12511 El 1/12/25 NATURGY dice que envió la documentación a INEGA El 22/12/25 haciendo una reclamación al INEGA me dicen que NATURGY sigue faltando la memoria técnica habiendosela reclamado varias veces. El 7/1/26 siguen faltando datos Finalmente presenta la documentación el 7/04/26 con nº de entrada 990427 Después de tres años de numerosas quejas a día de hoy el organismo de la xunta INEGA me contesta que no hay financiación . Por todo lo cual considero que la responsabilidad del problema es de NATURGYy reclamo que me abonen el importe de la subvención

El motivo de mi queja no es contra vuestra empresa, sino con la que tenéis contratado el servicio de reparto, Correos y de la que sois responsables, todos sabemos la mir**a que son, cuando el paquete es grande lo van paseando por todo Madrid hasta que no les queda más remedio que entregarlo. Como se ve en las foto adjuntas mi paquete llegó el día 3 a Madrid, se realizó la primera entrega el día 5, desde ese día hasta el14 siempre me llegaba el correo de que el paquete estaba en camino y me quedaba en casa para esperarlo, evidentemente como he indicado anteriormente no les sale de ahí entregar el paquete. El colmo de esto es que el día 10 tienen el coraje de decir que han intentado entregar el paquete cuando es mentira, estábamos cuatro personas en casa y no llego ni llamo nada, además el telefonillo saca foto a quien llama y evidentemente nadie llamo. Cuatro días después (hoy) sin noticias de mi paquete me confirman que esta en la oficina de correos, me acerco esta mañana en coche para recogerlo y me dicen que se lo han llevado para repartirlo, no me han avisado de ello, el último correo que recibí me decía que estaba en la oficina. Hoy día 14 no se dónde esta el paquete, se supone que en reparto pero me apuesto lo que sea a que no llegará ni hoy ni mañana, tendré que acercarme a por el paquete cuando es servicio a domicilio y cuando el problema que tuve en el pc es culpa vuestra y llevo un mes sin él. Gracias por vuestro magnifico servicio, espero no volver a necesitarlo

Hola, realicé un pedido el día 22 de septiembre, en una tienda llamada Lucia Segovia, que supuestamente estaba liquidando su ropa por cese de negocio. Compré un pantalón y una chaqueta por 44.99 euros, que pagué con tarjeta. Viendo que no tenía noticias de mi envío, les escribí y rápidamente me contestaron que sentían el retraso y que en un plazo de 7 a 15 días hábiles recibiría mi pedido. Hoy día 14 de Octubre me ha llegado el paquete, y para mi sorpresa, sólo está el pantalón y está claro que éste es de Shein o Temu. Les he escrito y como era de esperar ya no contestan. Reclamo mi dinero y quiero que esto se sepa para que otras personas no caigan en este engaño

**ASUNTO: Reclamación de factura por 89,06 € en concepto de subvención de dispositivos por baja anticipada** A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Jazztel: Presento una reclamación formal contra la factura de 89,06 €, correspondiente a cinco cargos por el concepto «Subvención dispositivo por baja anticipada», tras la baja de mis servicios en agosto de 2026. En noviembre de 2024 adquirí tres teléfonos Xiaomi Redmi Note 13 5G de 256 GB y dos relojes inteligentes Amazfit Bip 5, mediante pago aplazado. Al solicitar el cambio de compañía, Jazztel me exigió abonar por adelantado la totalidad de las cuotas pendientes de los cinco dispositivos. Sin embargo, durante esa gestión no se me informó de que, adicionalmente, recibiría una factura por penalización de baja anticipada. Por este motivo, solicito: 1. Copia de las condiciones contractuales particulares aceptadas en la contratación de cada dispositivo. 2. Acreditación de que, antes de contratar, fui informado de la duración de cada compromiso de permanencia y de las consecuencias económicas de su incumplimiento. 3. Desglose del precio de referencia, el descuento promocional aplicado y el cálculo de cada uno de los cinco cargos reclamados. 4. Revisión de la factura de 89,06 € y anulación de los importes que no estén debidamente justificados contractual y económicamente. Solicito una respuesta por escrito y una copia de la documentación en la que Jazztel fundamenta su reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y telecomunicaciones. Atentamente, El titular del contrato. Colomán Garcia

Llamé para contratar el servicio el día 14 de septiembre, para luz y gas, la luz me la dieron a los 2 días, el gas me dieron cita para el 30, ese día vino el técnico y me dice que no ve la instalación completa (los tubos pasan por detrás de los muebles de la cocina) y que al no verla tengo que llamar a un fontanero para que me tapone un tubo, el que él me marca (el gas había estado funcionando con sus inspecciones pasadas hasta hace unos meses y no se ha hecho en la instalación retoque alguno). El fontanero viene al día siguiente y realiza lo que el técnico pide (200€), pero telefónicamente me dicen que hasta el día 15 DE OCTUBRE el técnico no va a volver a verlo. A parte de este incomprensible retraso es destacable el trato despectivo e irrespetuoso de la señora que me atiende las 2 veces telefónicamente. No había recibido este trato en mi vida por parte de ninguna empresa de lug o gas en las varias mudanzas que llevo debido a mi trabajo, completamente nefasto (las conversaciones están grabadas, supongo que se puedan comprobar). He pasado entre tanto por 2 procesos gripales, con fiebre, con lo que ello conlleva, entre otras cosas tener que faltar a mi trabajo, por las duchas diarias de agua fría. Mi animal tiene un brote descontrolado de alergia por no poder darle el tratamiento (que es con un champú) por no bañarlo con agua fría, el cual ya tenía prácticamente curado antes de llegar aquí, además, mis sobrinos pequeños tuvieron que abandonar mi casa porque ya habían empezado a ponerse malos también. A parte de los 200 € demás que he tenido que desembolsar porque el técnico dice que no ve la instalación completa cuando el gas estaba dado de alta con todas sus inspecciones pasadas sin ningún tipo de problema hasta hace unos meses Es indignante