Estimados/as señores/as:
En fecha 30/12/2025 realicé varios pedidos a través de su app SHEIN.
En el momento de la recepción de los productos, se realizó un envío conjunto por su parte que incluía 3 productos, de los cuales solamente he recibido 1. Los faltantes corresponden a los siguientes números de pedido:
- GSO1TR358000EJF: 21,34€
- GSO1TR35800MCAT: 18,78€
He reclamado en numerosas ocasiones a través de su chat, mail y teléfono esta situación, y su respuesta es que la verificación de envío es correcta y estaban incluidos todos los productos.
El paquete recibido estaba en perfecto estado, sin signos de haber sido manipulado, por lo que me temo que desde origen no ha sido enviado el paquete completo. Además, el envoltorio era exacto para el producto que sí recibí, por lo que es imposible que entren dos productos de grandes dimensiones más.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado: 40,12€
Sin otro particular, atentamente.
