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Problema con la entrega
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar información urgente sobre el estado real de un paquete enviado por el remitente TEMU, con el Código de expedición: 1301913578 Es un pedido de,169,32 El tranporte me dice lo siguiente: En su sistema de seguimiento web figura desde el día 28/05 que la "Etiqueta ha sido creada" pero que "El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente". Sin embargo, el vendedor me asegura que la mercancía ya pasó la aduana de Madrid-Barajas. Les ruego que me confirmen de manera oficial por esta vía si han recibido físicamente en sus instalaciones centrales de Madrid este bulto de 2,60 kgs con destino Cehegín, o si por el contrario el contenedor sigue retenido por el intermediario y nunca ha llegado a sus manos. Necesito esta confirmación por escrito para poder ponerme en Contacto con mi banco ,esa a sido mi contestación Asi que les ruego que me ayuden con esto es un pedido de mucho dinero y exijo mi paquete que para eso lo pagué Gracias
Error en el pedido del que no se hacen cargo
Buenos días, Hace más de un mes hice un pedido en NUDE PROYECT. Compré tres artículos concretamente el 4 de mayo de 2026. Recibí el pedido el 1 de junio de 2026, lo que ya de por sí me deja sin margen para descambiar mis artículos. Cuando abro mi paquete me doy cuenta de que falta una sudadera de 99 euros, y en sustitución, me han mandado una camiseta que cuesta 30 euros. Les escribo y les indico el problema, me indican la página de las devoluciones y al intentar acceder el sistema no me deja. Vuelvo a escribirles y me indican que efectivamente ha habido un error en el pedido y que la página no me deja acceder, que un compañero personalmente revisará mi caso y me darían una solución. Tras esto, nadie me responde a un solo correo después de una semana. He enviado unos 20 correos, les he hablado por Instagram pero mágicamente ahora nadie responde... Lejos de ofrecer una solución bien sencilla como un reembolso deciden ignorar la situación y no hacerse cargo. Me han ROBADO dinero, puesto que desde el momento en el que se equivocan y no rectifican y me dan un artículo de mucho menos valor del que yo pagué es un ROBO. Esto era un regalo de cumpleaños para mi novio, que además ni siquiera puede quedarse con el artículo que enviaron erróneamente, puesto que es una XS... Adjunto las comunicaciones con su correo de ayuda que basta decir que es IA y que carecen de atención telefónica o humana que de SOLUCIONES a errores que cometen ellos mismos. Una auténtica VERGUENZA
Cobro que no autorice
Me han debitado 18.00€ de mi cuenta con esta empresa cuando en ningún momento lo he autorizado, exigo la devolución del mismo, ya que nunca he comprado nada con ellos
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío de una cocina Bricodepot
Buenos días, en relación al pedido N° 999951148968, lleva desde el 01/06 en la delegación de destino de la empresa de mensajería Ontime, sin entrar en reparto, es imposible contactar con esta gente ya que solo atiende un contestador automático y por email no me dan ninguna solución, es un pedido muy urgente de un coste elevado que necesito me den información.
Solicitud Registro Propiedad nota simple
Descripción de los hechos: El pasado día 4/06/26 accedí a una página web gestionada por la empresa Mobetramit, S.L. buscando el Registro de la Propiedad para solicitar una nota simple. La interfaz del sitio web induce totalmente a error, simulando ser un organismo oficial. Durante todo el proceso de introducción de datos, el precio reflejado en pantalla como coste del servicio fue de 6,99 euros. Tras realizar el pago con mi tarjeta bancaria, comprobé con indignación que el importe real cobrado en mi cuenta y reflejado en la factura posterior fue de 30,15 euros. No existió ningún aviso previo ni desglose claro sobre gastos de gestión u honorarios que justificaran multiplicar por cuatro el precio anunciado. Me considero víctima de una práctica comercial engañosa y de una falta absoluta de transparencia de precios. Ya he solicitado el reembolso a la empresa sin obtener una solución satisfactoria. Solicito la mediación de la OCU para que la empresa Mobetramit, S.L. proceda a la devolución inmediata de los 23,16 euros cobrados indebidamente y sin mi consentimiento explícito en pantalla.
Me an cogido 0.99 centimos
Hola Mery aún cobrado 99. Céntimos de crditoamigo y los wuiro ddebuelta
Cobro no deseado y quiero Darne de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No ha llegado el pedio
Estimados/as señores/as: En fecha 02/05 adquirí en su página web The Urban Sneakers el producto dos pares de Bambas Adidas. Han pasado mas de 1 mes días y no lo he recibido. Adjunto descripcion del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
INSTALACION DE PLACAS SOLARES
Estimados/as señores/as: El día [15-04-2026] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [INSTALACION DE 12 PANELES FOTOVOLTAICOS Y UN INVERSOR . En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: ME INDICARON QUE EN DOS TRES DÍAS ESTARIA INSTALADA Y PRODUCIENDO COMO INDICAN EN SU WEB, A FECHA DE HOY 5-06-2026 TENGO LA INSTALACIÓN EN EL TEJADO SIN FUNCIONAR, ME DICEN QUE TIENE QUE VENIR UNA PIEZA. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto CONTRATO EN PDF PESA 5MB Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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