A/A.: D. CARLOS LÓPEZ
Estimado usuario:
En relación con su reclamación, que ha presentado por e-mail el 22/07/2026, queremos ante todo manifestarle que lamentamos las molestias e incomodidades que ha padecido en su viaje por motivo de las obras para el incremento de la seguridad de los túneles de la Autopista, en cumplimiento de la Directiva Europea 2004/54/CE y del Real Decreto 635/2006, de 26 mayo, de transposición a nuestro ordenamiento interno.
La información de las mencionadas obras está disponible para los usuarios a través de la página web de la DGT en el “Mapa de estado del tráfico e incidencias.
s:infocar.dgt.es/etraffic/
Asimismo, en los paneles de la propia Autopista están debidamente señalizadas las obras. Además, en los paneles de mensajería variable de la DGT, ubicados en las vías que dan acceso la Autopista AP-66, y previos al acceso a la misma, se informa de los tiempos de recorrido por esta y por su vía alternativa (N-630). De este modo, el conductor dispone de la información necesaria para decidir libremente por que vía circular.
En todo caso, las obras están siendo ejecutadas por el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
En consecuencia, si lo considera oportuno, puede dirigirse al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
Atentamente,
Atención al Cliente
Tel.: (+34) 985 240 016
Fax: (+34) 985 254 622
clientes@aucalsa.com
AUTOPISTA CONCESIONARIA ASTUR-LEONESA, S.A.
Parque Empresarial de ASIPO
Plaza de Santa Bárbara,4 - 2º 4B
33428 Llanera (Asturias)
www.aucalsa.com
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