Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 32'99 euros ni cuenta bancaria, en concepto de compra con tarjeta, sin haber solicitado ni recibido ninguno de sus servicios y sin autorización alguna por parte mía. Solicito que se proceda al abono íntegro del cobro indebido, a la anulación de cualquier supuesta o posible membresía y al borrado de todos mis datos personales a la mayor brevedad posible, por favor. De no ser así, dejo el aviso de que emprenderé acciones legales contra ustedes, acogiéndome a mis derechos y de forma inmediata. Muchas gracias de antemano y espero y deseo que todo pueda aclararse por esta vía. Quedo a la espera de noticias suyas. Saludos .

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que han hecho un cargo en mi tarjeta que no conozco ni he autorizado un total de 32.99€ Solicito mi reembolso. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN CONTRA WONDERBOX: SOLICITUD DE REACTIVACIÓN O AMPLIACIÓN DE LA VALIDEZ DE UN VALE CADUCADO Nombre y apellidos: Montse Marfil Gil Número de bono o pedido: 000191513594 Importe del vale: 129,90 € Fecha de caducidad: 30 de septiembre de 2026 EXPONGO Que soy titular de un vale de Wonderbox por importe de 129,90 €, cuyo importe aboné íntegramente y que caducó el 30 de septiembre de 2026, sin que haya podido disfrutar de la experiencia contratada. El motivo por el que no pude gestionar el vale dentro del plazo establecido fue que, para acceder a mi perfil de usuario, la plataforma me exigía un código de verificación que debía recibir por correo electrónico. Debido a que mi cuenta de correo estaba saturada y no recibía dichos mensajes, no podía obtener los códigos necesarios para acceder a mi cuenta y gestionar el vale. Esta circunstancia me impidió acceder a mi perfil con normalidad y realizar las gestiones necesarias para utilizar o ampliar la validez del bono antes de su caducidad. Además, en ocasiones anteriores había podido ampliar la validez de otros vales de Wonderbox, por lo que solicito que se revise mi caso y se me permita acceder a una solución equivalente. Quiero dejar claro que mi intención no es solicitar la devolución del dinero, sino poder disfrutar de la experiencia por la que ya he pagado. Considero injusto perder íntegramente los 129,90 € abonados por un servicio que no he utilizado, sin que se valore mi situación particular y las dificultades que tuve para acceder a mi cuenta. SOLICITO 1. Que se revise mi caso y se tramite la reclamación ante Wonderbox. 2. Que se reactive el vale número 000191513594 o se amplíe su fecha de validez para que pueda utilizarlo con normalidad. 3. Subsidiariamente, que se me facilite un nuevo vale por el mismo importe de 129,90 €, sin coste adicional y con un nuevo plazo de validez suficiente para poder disfrutar de la experiencia. 4. Que se valore la adecuación de las condiciones de caducidad aplicadas a las circunstancias concretas de mi caso, conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras. Reitero que no solicito el reembolso del dinero, sino la posibilidad de recuperar la validez del vale y disfrutar de los 129,90 € que ya he abonado. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que Wonderbox revise esta situación y me ofrezca una solución satisfactoria que me permita utilizar el vale sin perder el importe pagado. Atentamente, Montse Marfil Gil

El pasado 27/9/2026 hice una venta en Vinted por un importe de 55€ (número de seguimiento: 31824019, número de transacción: 22350941171)), el cual fue enviado el 30/9/2026 por la empresa Inpost (paquete 31824019), tras haberlo embalado perfectamente en caja dura original con cinta de embalaje transparente por fuera, y con poliespan y tela de protección, para proteger a las piezas de madera. El producto llegó el 5/10/2026 al punto de recogida, siendo recogido por comprador el día 7/10/2026. Cual es la sorpresa, que me envía una foto, y la caja no es la original, estando medio rota por las esquinas. Además al abrir la caja, observa que falta una pieza de madera y una bolsa de tornillos. Como consecuencia de ello, la compradora crea una incidencia/reclamación, siendo el tiempo de resolución habitual de Vinted 5 días hábiles. Tras pasar ya una semana, Vinted no nos da respuesta y pone todo el rato, que la investigación esta en curso. Ademas de eso, justo hoy llamé a Inpost y les di el número de pedido, y me dicen que Vinted no les notificó ninguna incidencia. Por todo ello, solicito en primer lugar que Vinted notifique la incidencia a Inpost, y en segundo lugar, el abono íntegro de la venta realizada, a quien corresponda (Vinted o Inpost), ya que actualmente no tengo ni el producto que vendí (que está todo roto, y que yo envié en un estado casi nuevo) ni el dinero de venta. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo!

Reclamación por falta de transparencia contractual y cobros indebidos (580 €). El 20/01/2025 se realizó un pago de 29 € para el "Pase Alumno". En la pasarela de pago (de la cual aporto captura proporcionada por la propia empresa) NO se indicaba en ningún lugar la periodicidad mensual del cobro ni la duración, induciendo a error (Dark Patterns). A raíz de esto, han cobrado 29 € mensuales durante 20 meses (580 € en total) sin enviar facturas ni avisos de renovación. La cuenta tiene inactividad total (0 inicios de sesión, 0 mensajes) desde enero de 2025. Tras contactar con ellos adjuntando pruebas de la inactividad, se han negado a efectuar el reembolso. Solicito la devolución íntegra de las 20 cuotas por enriquecimiento injusto y cláusula abusiva.

No me llegan las facturas de la luz casi desde hace 9 meses y las del gas me llegan mal me refiero que llevo 9 meses sin que me llegue la factura de la luz y el gas también va atrasado al final cuando emitan la facturas todas atrasadas no podre pagar por que será un dineral me puse en contacto con ellos y me dijeron que era problema de ellos pero que era raro que no me hubieran llegado ya que anotaba la incidencia pero de eso ya hace 3 meses quiero que en el mes de noviembre me pasen todas las facturas atrasadas y que me den facilidades de pago o aplazamiento y descuentos en la factura por no haberme facturado como el contrato dice y con lo que supone ahora cuando actualizan las facturas que posiblemente sen más de 800 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras haberles enviado ya un correo con los siguientes datos Buenos días, hace unos meses mi hermano y yo realizamos el pedido ES00577911, y en concreto, las zapatillas R-2000 (las cuales yo he sido comprador habitual de ellas) Comenzamos a entrenar con estas nuevas zapatillas y resulta que ambos, mi hermano y yo, corredores experimentados, sufrimos la misma lesión, cintilla iliotibial, pero en un primer momento no asociamos nada a las zapatillas, tras meses de recuperación al volver a entrenar con estas zapatillas nos volvemos a lesionar y pensamos en cambiarlas. Resulta que tras cambiar las zapatillas y entrenar con modelos diferentes, ambos, mi hermano y yo, hemos dejado de tener problemas en la rodilla. Consideramos con bastante probabilidad, de que las zapatillas sufrieron un defecto de fábrica, pues son modelos que he usado y nos han ido bien y sin embargo en el último pedido nos han costado dos lesiones iguales durante varios meses. Informando me piden que escriba directamente a su correo atencioncliente@joma-sport.com Nos gustaría tener una contestación pues somos clientes habituales y creemos que no han sido caso aislado, solicitamos una explicación y reembolso de los gastos ocasionados SOLICITO se vuelva a valorar este caso y podamos encontrar una solución. En el correo se enviaron imágenes de las zapatillas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ME HICIERON UN COBRO QUE YO NO AUTORICE, ME TENIAN QUE COBRAR 0.99 Y AHORA ME COBRAN 49.95 , EL CUAL USTEDES NUNCA DIJERON QUE ME IBAN A COBRAR PORQUE YO NO ME SUSCRIBI, SOLO PAGABA POR UN DOCUMENTO, ASI QUE NO ENGAÑEN Y SOLICITO MUI REEMBOLSO CORRESPONDIENTE A ESTE MONTO, ESTO ES UN ABUSO