Últimas reclamaciones

Buenos días. Con fecha 12 septiembre 2026 adquirí por su página web: info@farmaferoles.com, productos martiderm, por un importe de 105'90€, en un pedido registrado por ustedes con el n° 667047 (adjunto fotos de su correo de confirmación detallando lo productos y el importe). El pasado 13 octubre, recibí su pedido con productos erroneos(ajunto fotos, el vídeo es demasiado grande). Ante la imposibilidad de contactar con ustedes tanto por teléfono como por correo, vuelvo a RECLAMAR Y SOLICITAR: Se me haga entrega del pedido con todos los productos correctos que pedí y aboné, de forma inmediata, y si hubiese algún problema con el suministro de dichos productos, se me haga la devolución del importe también de forma inmediata, así como reclamar el doble del importe por incumplimiento. Comunique su proceder a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, ayentamente

Estimados/as señores/as:  de Elparking Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 10/10/2026 reserve una plaza en la calle tudescos previo pago de 15,77 desde las 18:00 hasta las 23:30 está cobrado desde que hice la reserva,en el mail de confirmación hay un apartado de como llegar del que hice uso ya que desconozco dónde está ,repito desde elsil de confirmación hay un apartado de como llegar ,me llevo hasta el parking ,se abrió la barrera sin necesitad de ticket y al salir lo mismo como ponía en el mail de confirmación de reserva ,pues desde el día siguiente está empresae reclama 15,35 porque por error aparqué en el parking contiguo (tudescos luna) y elio era tudescos callao ,el GPS me llevó directamente a ese parking y la barrera se abrió sola igual que las indicaciones de la reserva SOLICITO […].  Que no me reclamen más la cantidad de 15,35 puesto que ya aboné 15,77 por una plaza de parking a la misma empresa y dado que ya aboné por horas de estancia a la empresa y ser un error de proximidad de parking no se me reclamen más Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Queja contra K-tuin por la gestión del Kit Digital, la falta de entrega del equipo y una posterior oferta más cara que su precio público Quiero dejar constancia de mi experiencia con K-tuin como agente digitalizador del programa Kit Digital. Después de varios meses de espera, un desembolso de aproximadamente 1.700 euros y numerosas gestiones para obtener una solución, terminé sin el ordenador y sin poder aprovechar los 1.000 euros de ayuda destinados al equipo. Cronología de los hechos El 19 de junio formalicé el acuerdo con K-tuin. El 22 de junio quedó validado por Red.es y el 29 de junio realicé el pago de aproximadamente 1.700 euros correspondiente a la operación. El plazo de tres meses para ejecutar la solución finalizaba el 22 de septiembre. Sin embargo, el 19 de septiembre, prácticamente al agotarse ese plazo, K-tuin me comunicó que no tenía stock del equipo previsto. Durante ese tiempo había confiado en que la empresa cumpliría con lo acordado. Comunicar la falta de disponibilidad a escasos días del vencimiento me dejó sin margen real para buscar una alternativa y aprovechar la ayuda. El 21 de septiembre, siguiendo lo solicitado por K-tuin, envié el desistimiento. La devolución del dinero no fue inmediata y tuve que seguir reclamándola. Finalmente, he recuperado la cantidad abonada, pero esa devolución no resuelve el resto del perjuicio: meses de espera, tiempo dedicado a gestiones y reclamaciones y la pérdida de la oportunidad de utilizar el bono de 1.000 euros para adquirir el equipo. Falta de atención y de una solución efectiva A lo largo del proceso envié correos y realicé llamadas que en varias ocasiones quedaron sin respuesta o no sirvieron para obtener una solución concreta. Ante esa situación, publiqué un comentario en una publicación de K-tuin en LinkedIn explicando mi experiencia. La respuesta pública fue que escribiera al mismo correo electrónico desde el que llevaba gestionando el asunto desde el principio y en el que ya había sufrido falta de respuesta. Esa indicación no aportó ninguna solución nueva. Una supuesta oferta especial que empeora el precio de su propia web Posteriormente, desde marketing, a través del departamento de Kit Digital, me hicieron llegar una propuesta con un supuesto descuento especial en varios equipos como compensación por lo sucedido. Me interesé por un MacBook Pro con 24 GB de memoria y 2 TB de almacenamiento. Al contrastar la propuesta con la web de K-tuin, comprobé que el mismo modelo se anunciaba públicamente por aproximadamente 200 euros menos y, además, con una maleta de regalo. Resulta muy difícil entender que, después de todo este proceso, se me presente como una atención especial una oferta que resulta más cara que la disponible para cualquier cliente en su propia página web. Conservo la oferta recibida y las capturas del precio publicado para acreditar la comparación. Qué solicito Solicito a K-tuin: 1. Una explicación de la diferencia entre el precio de la supuesta oferta especial y el precio público del mismo modelo. 2.Una respuesta concreta a esta reclamación, que vaya más allá de remitirme de nuevo al mismo canal de atención. El dinero adelantado ya me ha sido devuelto. Lo que reclamo ahora es una respuesta por la gestión del acuerdo y por los perjuicios que esa devolución no ha reparado. Puedo aportar el acuerdo, el justificante del pago, las comunicaciones mantenidas, el desistimiento, la devolución y la documentación de la oferta posterior.

Estimados señores de Atención al Cliente de Parque Warner Madrid: Les escribo para presentar una reclamación por la visita que realicé el pasado domingo 11 de octubre de 2026 con mi familia. Compré 4 entradas localizador 22146214 el día anterior a través de la web oficial, sin recibir ningún aviso de que se esperaba una afluencia excepcional. Estuvimos en el parque de 13:00 a 21:00 h, con dos niños de 6 y 3 años, y las condiciones fueron las siguientes: Las colas de las atracciones eran de unos 90 minutos, por lo que en ocho horas solo pudimos subir a 4 atracciones. Para comer tuvimos que esperar una hora en la cola de restauración. Intentamos comprar el pase Correcaminos y estaba agotado, lo que confirma que el parque estaba muy por encima de una afluencia razonable. Ese pase podría haber mitigado las esperas, y no se me informó de su disponibilidad antes de comprar las entradas. Entre entradas, comida y parking, el gasto total de la jornada fue de aproximadamente 350 €. Considero que el servicio recibido no se corresponde con el precio abonado, y que habría sido razonable que el parque informara a los visitantes de la saturación antes de la venta o limitara el aforo. Además, la visita era el regalo de cumpleaños de mi hijo, que eligió ir al parque en lugar de hacer una fiesta, y la experiencia le resultó muy decepcionante. Para niños tan pequeños, las esperas fueron especialmente duras. Por todo ello, solicito que se me faciliten 4 entradas válidas para un día entre semana, como compensación, para poder disfrutar del parque en condiciones adecuadas. Quedo a la espera de su respuesta. Adjunto la confirmación de compra y las entradas. Atentamente,

A la espera de un envío proveniente de Alemania. Llegaba ayer desde el polígono de Pocomaco, A Coruña, y el repartidor marcó destinatario ausente, eso es Falso. El único teléfono de atención al cliente es el 902 123 030, es más caro llamar que el propio envío.

RECLAMACIÓ PÚBLICA CONTRA MIRAVIA PER REEMBORSAMENT PENDENT DE 31,16 € El dia 23 de setembre de 2026 vaig comprar dos calendaris d'advent a través de Miravia, per un import total de 31,16 €, pagats mitjançant Bizum. El venedor em va comunicar que no disposava d'estoc i que em retornaria els diners. Malgrat això, a data d'avui no he rebut ni els productes ni el reemborsament. He contactat diverses vegades amb el servei d'atenció al client de Miravia. Em van indicar que m'informarien per correu electrònic, però no he rebut cap comunicació ni els diners. Quan he insistit, m'han respost que presenti la reclamació que consideri oportuna. SOL·LICITO el reemborsament íntegre dels 31,16 € i una confirmació per escrit de quan es farà efectiu. Disposo dels justificants del pagament i de les converses mantingudes amb el venedor i amb Miravia, així com dels números de referència de les incidències. Considero inacceptable continuar sense els productes ni els diners després d'haver intentat resoldre el problema directament amb l'empresa.

Quiero presentar una reclamación formal contra Génesis Seguros, perteneciente al Grupo Generali, por la deficiente gestión de un siniestro de tráfico en el que resulté perjudicado y por las continuas incidencias que estoy sufriendo al intentar ejercer mi derecho a la asistencia jurídica\. Como consecuencia del accidente, tuve que abonar aproximadamente 700 € por la reparación de mi vehículo\. Antes de llevarlo al taller, la propia aseguradora me indicó que podía hacerlo, por lo que, de haber recibido una negativa o una advertencia de que la reparación no estaba cubierta, no habría procedido de la misma manera\. A esta situación se suma que, al solicitar asistencia jurídica, he facilitado correctamente el número del siniestro correspondiente, pero Génesis ha vinculado mis comunicaciones a otro expediente diferente que también tengo abierto\. Este error administrativo ha provocado problemas en la tramitación de mi solicitud\. Además, desde atención al cliente me indicaron que enviara la documentación al correo electrónico siniestros\.es@genesis\.es\. He seguido esas instrucciones y he enviado numerosos correos, de los que conservo capturas de pantalla\. Sin embargo, la compañía vuelve a cerrar el expediente alegando que no ha recibido documentación, ignorando las gestiones que he realizado y trasladándome las consecuencias de sus propios errores\. Considero inadmisible que, después de haber colaborado y facilitado toda la información solicitada, se me impida avanzar en la tramitación de mi solicitud de asistencia jurídica y se me obligue a repetir continuamente gestiones que ya he realizado\. Esta situación me está ocasionando una considerable frustración y un perjuicio económico, mientras la aseguradora no ofrece una solución efectiva ni una explicación satisfactoria\. Considero especialmente preocupante que una compañía perteneciente a un grupo asegurador como Generali mantenga esta forma de gestionar las reclamaciones de sus clientes\. **Por todo ello, solicito la intervención y el asesoramiento de la OCU para que se revise mi caso y se me ayude a defender mis derechos como consumidor y asegurado\. Solicito igualmente que Génesis Seguros, perteneciente al Grupo Generali, se ponga en contacto conmigo para ofrecerme una explicación formal y una solución efectiva a esta situación, revisar la tramitación del siniestro, atender mi solicitud de asistencia jurídica y estudiar el perjuicio económico sufrido\.** No considero aceptable que los errores administrativos de la compañía, la falta de reconocimiento de los correos enviados y los cierres reiterados del expediente terminen perjudicándome como cliente\. Espero que esta reclamación sirva para que se revise lo ocurrido y se adopten las medidas necesarias para resolver el problema de una vez por todas.

Buenos días: El 2 de octubre de 2026 realicé y aboné con tarjeta bancaria un pedido online en su farmacia. El 3 de octubre recibí un correo en el que se me comunicaba que el pedido estaba completado y que MRW me lo entregaría en los próximos días. Sin embargo, no se me facilitó ningún número de seguimiento, MRW no se ha puesto en contacto conmigo y, a fecha de hoy, 15 de octubre, no he recibido los productos. He enviado varios correos electrónicos y dejado varios mensajes en el contestador telefónico, sin obtener respuesta. El pedido contiene productos de cuidado personal que necesito para mi familia, por lo que el retraso me ha obligado a comprar los productos en otra farmacia. Por ello, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por el mismo medio de pago, en total, 51,96 euros. Atentamente.

Buenos días.El día 25/09/2026 acudi a un taller de NORAUTO cuyas instalaciones están en Cordovilla en Parque comercial Galaria(Pamplona) a cambiar la batería del coche por la cual pagué 169€.Hasta ahi todo normal.Pero al cabo de los días cual fue mi sorpresa al ir a rellenar el depósito de limpiaparabrisas al ir a abrir el capó delantero mi sorpresa es que falta dicha tapa.Menpresento en el taller les explico lo que pasa y les digo que el mecánico haia quitado la tapa para insertar las clavijas en dicha batería pues por ese hueco es suficientemente amplio para meter la ano por ahí para insertar dichas clavijas.Mi sorpresa fue tal que ni quiera miraron si tenían la tapa por allí extraviada no hicieron ni eso y me dijeron que no ellos no habían sido sin nisquiera mirar un mecánico el coche si lo miro una vendedora .Reclamo a NORAUTO me devuelvan dicha tapa pues ellos son los responsables de su desaparición y el trato recibido por el mecánico de no hacer ni puñetero caso y pasar del tema me parece PATETICO para esta empresa que tiene muchos tallipor todo el país.Pido me devuelvan la tapa o me veré obligado a poner una denuncia.Y espero respuesta por parte de Norauto

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2026 adquirí en la página web Wonky.com una serie de productos. Estos productos fueron entregados a la empresa Maersk el dia 05/10/2026. Ellos os entregaron el paquete el dia 08/10/2026. Han pasado 7 días y no lo he recibido. En vuestra página de seguimiento, la única actualización disponible es la siguiente: "reparto reorganizado". Este mensaje aparece cada dia desde el dia 08/10/2026. Contacté con vosotros a través del formulario de vuestra página web. Me asegurasteis que hoy, 15/10/2026, habria un intento de entrega. A las 2 de la mañana del dia de hoy, ha vuelto a aparecer el mismo mensaje: "reparto reorganizado". Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con la información de seguimiento, captura de pantalla del correo electrónico que recibí en respuesta a mi solicitud de soporte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.