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Producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web Transparent Gift una agenda personalizada. El número de pedido es #583033 Una vez recibido, ejercí el derecho de reclamación en plazo y por escrito en fecha 9 de junio de 2026, día en el que recibí el producto. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tal y como les envié en las fotos tiene una esquina dañada, por lo que no he podido regalar el producto. En ese email les pregunté si devolvían el dinero o cómo se podía solucionar el problema, a lo cual no he obtenido respuesta. Les volví a enviar otro correo el día 17 y sigo sin obtener respuesta. Adjunto fotos del producto dañado. SOLICITO la devolución del importe abonado junto con los gastos de envío: 15,99€ + 3,99€ =19,98 €
SUSCRIPCIÓN ENGAÑOSA SIN POSIBILIDAD DE ANULAR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una suscripción anual que no he contratado y que se ve aceptas en la reserva del vuelo en la opción de precio más económico. He llamado para la devolución de los importes y nada, incluyendo un burofax a la sede y rechazado sin entrega. También he insistido en anular la suscripción y no es posible según ellos. SOLICITO que devuelvan las cantidades cobradas de forma indebida y anulen la suscripción que no he autorizado. Sin otro particular, atentamente. Carlos Gordillo
Pedido incompleto – Valencia – 164 KFC CC Arena, C/Sta. Genoveva, Torres 21, 46019 Valencia
Buenos Tardes, Quiero expresar mi profunda molestia y presentar una reclamación por el pedido a domicilio que recibí hoy. Soy clienta habitual de KFC y, precisamente por la confianza que siempre he tenido en la marca, me ha decepcionado enormemente recibir un pedido incompleto. He pagado por productos que no me han sido entregados, lo que considero una falta de atención y de control en la preparación de los pedidos. Este tipo de situaciones generan una gran frustración, especialmente cuando uno espera recibir exactamente aquello por lo que ha pagado. Como cliente frecuente, esperaba un servicio mucho más cuidadoso y una experiencia acorde con la calidad que KFC ofrece. Adjunto fotografías del pedido recibido como prueba de que faltan productos, y solicito que revisen lo ocurrido y me den una solución a la mayor brevedad posible, ya sea mediante el reembolso de los productos no entregados o la compensación que corresponda. Confío en que valoren mi reclamación y tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir. Quedo a la espera de una respuesta rápida y satisfactoria. Atentamente, Anahys Espinoza
La facturación
Hola, quiero poner una reclamación sobre la factura esta que me cobran técnico y aquí el técnico vino pero no ha hecho nada no tengo Internet y ya están cobrando y otra cosa que la factura llega a la fecha no adecuada y cada mes me están cobrando una comisión de retraso porque yo he contratado a partir del día uno al 10 y ellos me cobran el 22 solicito cambio de fecha de facturación del 1 al 10 es lo que yo cobro mi nómina del trabajo
Huesos duros y afilados en la comida
Tengo una perrita de 13 años la cuál tiene problemas dentales y decidí probar con dogfy diet ya había visto algún comentario de personas teniendo problemas con sus perritos como obstrucción intestinal y pancreatitis aguda debido a trozos de huesos presentes en sus recetas de comida, aseguran que son huesos carnosos que no tienen riesgos y van bien triturados, le he estado dando está comida a mi perra hasta que la toqué con mis dedos y empecé a notar trozos de huesos duros y punzantes al tacto, eran como piedras. Empecé a mandarles correos con fotos, a hablarles por WhatsApp siempre me habían atendido hasta este momento, han desaparecido, también encontré guisantes enteros sin triturar cuando yo especifiqué los problemas dentales de mi perra lo que me lleva a pensar que tienen un problema con la seguridad del triturado. Después de esto quería cancelar mi cuenta pero no me deja, sólo me deja pausar mi suscripción y exijo el derecho a cancelar mi cuenta y que borren todos mis datos incluidos los de mi tarjeta. Cómo mencioné antes llevo dos días sin respuestas a nada , tened cuidado con vuestros perritos y no os la juguéis probando con esta comida, es muy peligrosa.
Retraso de más de 3 horas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado16 de junio tuve que viajar de urgencia a Chile. Elegí el vuelo de Iberia porque era el más rápido para alcanzar a llegar al velatorio de mi madre. El segundo tramo Madrid- Scl tuvo un retraso de 3 horas y 15 minutos, lo cuál fue muy desagradable por mi situación personal y por no poder asistir, en ese momento tan difícil para mi familia. Hice la reclamación y no he tenido ninguna respuesta, luego otra reclamción y nada. SOLICITO ser recompensado de acuerdo a las normas de la compañía Iberia, en cuanto a horas de retraso y millas de distancia además de otra compensación por el total del pasaje por el stress vivido por no llegar a tan sensible situación y tener que estar en Barajas una cantidad de horas por haber confiado en esta línea aérea. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Ceballos Manzo
Daños irreparables mudanza
Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 22 de Julio de 2026, contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, se ven a simple vista tras la mudanza: Mueble TV Miller (Sklum, madera de mango, 215x45 cm) – valor: 649,95 € • Silla de escritorio diseño negro y madera Walnut (Miliboo) – valor: 189,99 € • Pack de 2 sillas de comedor Ilan con reposabrazos (The Masie) – valor: 179,90 € El valor de estos daños se estima en un total de 1.019,84 SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bienes Si es necesario, aportaré las fotos pertinentes de los daños materiales, en este momento la propia pagina de la OCU no me permite hacerlo. Atentamente Mario Cordon
Problema con la devolución del equipo y código para envío
Estimado/a equipo de Simple Telco, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación y solicitar asistencia respecto al proceso de devolución de un equipo que adquirí a través de su empresa. Recibí por SMS un número para realizar la devolución del equipo mediante Correos Express. Sin embargo, cuando intenté utilizar este número, la empresa de mensajería me informó que no lo aceptan, ya que para poder hacer la devolución correctamente se requiere un código de barras o código QR, no un simple número. Este inconveniente me ha generado una situación de incertidumbre, ya que, de no poder devolver el equipo correctamente dentro del plazo estipulado, entiendo que se me aplicará un cargo adicional por no haber realizado la devolución a tiempo. Por lo tanto, solicito con urgencia que me proporcionen el código de barras o el código QR necesario para proceder con la devolución del equipo sin contratiempos. Agradecería una pronta respuesta para evitar cualquier cargo adicional. Quedo a la espera de su respuesta y resolución del asunto.
< Reclamación por incumplimiento de promoción comercial (Waylet-aliexpress))
Estimados/as señores/as: Con fecha 18 de marzo de 2026, realicé una compra en AliExpress a través de la aplicación Waylet, accediendo mediante elelace facilitado en la propia app y aceptando las cookies necesarias para garantizar el correcto seguimiento de la operación. El importe de pedido ascendió a 585.21€, me ha llegado un correo electrónico del confirmación del operación ( adjunto documento), según las condiciones del promoción se ofrecía una devolución del 17.1% en saldó waylet por comprá en tienda específica. De allí todo correcto, pues en final de abril entro mi aplicación de waylet vi que mi compra de 585.21€ del AliExpress que está registrado en waylet se ha desaparecido, sin ningún tipo de aviso ni comunicación por waylet. pues me puse contacto con atención cliente número de incidencias (19533681 y18987079 ) La respuesta indicaba que la compra se había registrado correctamente y se abonaea en fecha indicada 17/07/ 2026. Pues después de 3 meses de reclamaciones y tanto tiempo de espera sigo sin recibir el saldó correspondiente de ese compra , me puse contacto de nuevo con el atención clientes me dice que la compra aparece cancelada y esto es debido a que la misma ha sido rechazada/devuelta, o sea después de tanto tiempo de espera me dice que la compra cancelada ? Me siento engañado. por mi parte no ha realizado ninguna modificación ni devolución de ése pedido, Este hecho supone, a mi juicio, un incumplimiento de las condiciones de una promoción comercial, así como una posible vulneración de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en lo relativo a prácticas comerciales y publicidad vinculante. Adjunto los siguientes documentos Confirmación de la operación que se generó tras finalizar la compra, capturas de la conversación de la consulta. SOLICITA: Que la empresa proceda al abono del saldo correspondiente en mi cuenta Waylet, asociada a mi Correos electrónico, conforme a las condiciones de la promoción. El importe reclamado asciende a 100 €, resultado de aplicar el 17.1 % sobre una base de 585.21€(importe de la compra sin IVA ni gastos de envío). Asimismo, se solicita que, en caso de no atender la presente reclamación, se facilite respuesta expresa y motivada por escrito, a efectos de poder ejercer las acciones egales oportunas ante los organismos competentes. Sin otro particular, atentamente.
Mandaron lo que no pedi y no hacen caso al cambio
Hola realice un pedido de dos cremas Cerave hidratante con dosificador el 19 junio 2026 y mandan Limpiador Imperfecciones, contacto con ellos por WhatsApp y quedan en pasar a recocogerlas el 2 julio 2026 a partir de las 17 horas, para mandar las correctas, pero ni pasaron a recoger el paquete ni dieron mas señales de vida aunque insisti varias veces. Por lo que pasado un mes les reclamo segun la ley de comercio electronico el doble de lo pagado 87,68€. No entiendo como pueden funcionar tan mal con el servicio postventa, y ni siquiera contestar a los ultimos comunicados, son unos impresentables. A ver si ahora hacen caso. Saludos.
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