Últimas reclamaciones

Hola, quiero hacer publica una reclamación y a su vez denunciar una mala experiencia que recientemente me ha ocurrido con ésta "gente" Tradeando y su gestora de cobros. Me retrase con una cuota menos de 15 días (ya hoy día 30 estoy al corriente) al tercer día ya me estaban amenazando con juicio, me restringieron el acceso a la academia, me cobraron 35 euros de recargo "nose porqué" y me han tratado de forma inhumana y poco respetuosa para ser un alumno de una "academia" prácticamente me trataron como basura, por el simple hecho de retrasarme algunos días, y si efectivamente su publicidad es engañosa ya que no te van ayudar ni te ven como persona lo que van a intentar es sacarte más dinero, está empresa es engañosa y jamás se van a sensibilizar con nadie que no les aporte económicamente beneficios es lo único que los mueve. Exijo mi reconexión inmediata a la plataforma de Tradeando y que se apliqué una auditoría externa a nivel de gestión administrativa, ética y moral para determinar si las personas responsables de gestionar los inconvenientes con los alumnos de la academia, tienen las capacidades formativas suficientes para tener la responsabilidad de dicho puesto.

Soy usuario de Ubisoft y me encuentro con un grave problema: mi cuenta ha sido bloqueada de forma injustificada desde hace varias semanas. He aportado toda la documentación y pruebas solicitadas por la empresa (facturas oficiales de compra de juegos, DNI, correos vinculados, etc.) y, aun así, Ubisoft sigue sin restituirme el acceso ni darme una explicación válida. El último mensaje que recibí por parte de su soporte fue el 1 de septiembre de 2025, donde se me indicaba que mi caso estaba en investigación. Desde entonces no he obtenido ninguna actualización ni solución, pese a haber insistido en múltiples ocasiones. Este bloqueo me impide acceder a los juegos y servicios digitales por los que ya he pagado, lo que constituye un incumplimiento de contrato y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por lo expuesto, solicito formalmente que se me restituya el acceso inmediato a mi cuenta de Ubisoft o, en su defecto, una solución satisfactoria (incluido el reembolso de mis compras si la empresa se niega a devolverme la cuenta). Adjunto como prueba facturas de compra y comunicaciones mantenidas con Ubisoft. Atentamente, Christian Peinado Vicente

Realicé un pedido a Decathlon el sábado 20 de septiembre, ponía que llegaba entre el 22 y 23 de septiembre. El miércoles a las 02:00h de la madrugada recibí el correo de que el pedido había sido entregado a las 22:51h del martes 23 de septiembre (esa misma noche), hora a la que yo ya estaba en casa. He hablado tanto con Decathlon, como con Celeritas (la empresa de transportes) varias veces durante estos 10 días, además de intercambiar emails. Celeritas no se hace cargo, cuando les pido la ubicación del paquete, dicen que se dejó mi paquete a un DNI acabado en 321X y que por protección de datos no me pueden decir dónde encontrarlo, a lo que respondo que si respetan tanto la protección de datos, por qué le han dejado a un desconocido, sin mi permiso, un paquete donde vienen todos mis datos. Decathlon, por su parte, se pone en contacto con Celeritas dos veces consecutivas y les dicen que el paquete lo tiene el conserje de mi urbanización, cuyo DNI, por cierto, no coincide con los dígitos a los que se entregó. Lógicamente pregunté a mi conserje y tampoco lo tiene. No parece que vayan a ponerle solución a este problema, porque vale más la respuesta de la empresa de transporte que la mía y no tienen pruebas de que yo tenga el paquete, ya que en ningún momento se me ha entregado, ni he firmado con mi DNI la recepción de dicho paquete. Voy a proceder a poner una denuncia por haberse vulnerado mis derechos de protección de datos, además de reclamarle nuevamente a Decathlon, que diez días después sigue sin llegarme un pedido que necesito para mi empresa, desde el 20 de septiembre. En los adjuntos se puede observar cómo ambas empresas se lavan las manos, diciendo que el paquete lo tiene mi conserje, cuando no es así. Y para colmo de haber vulnerado la protección de mis datos, no me devuelven el dinero, ni me proponen hacerme otro envío del material que han entregado a una persona sin mi permiso.

Estamos en el OCTAVO mes en el que no me habéis devuelto el dinero de la compra de un producto que cancele porque nunca se envió. He querido colaborar con nosotros facilitando todos los medios para agilizar el trámite que es tan simple como efectuar un reembolso de un dinero que no te pertenece. Eso en cualquier parte se llama ROBO. Y es denunciable.

Qué devuelvan el dinero que no has utilizado

Buenas tardes, el día 27/09/2025 realicé un pedido (Mcdonalds) a través de la app de Uber eats con entrega en la puerta por importe de 53,61€. Dicho pedido nunca llegó a la puerta de mi domicilio. El repartidor dejó una nota indicando que al no contactarme dejó el pedido en un lugar seguro, sin especificar donde ni adjuntar fotografía. Le llamé varias veces y no fue posible contactar con él pues se cortaba la llamada. Dejar indicado que mi pareja bajó al portal y allí no había nada ni nadie, tampoco recibí ninguna llamada del repartidor por lo que es incierto que intentó contactar, adjunto registro de llamadas, y tampoco en ningún momento llamaron al timbre de casa. He reclamado la devolución del dinero a través de la app e indican que no es elegible para la devolución ya que el repartidor me intentó contactar y esperó más de 5 minutos, ya digo que no tengo llamada alguna y que nunca llamaron al timbre, ni había nada ni nadie en el portal. Considero inaceptable esta práctica de sus repartidores, poco profesional y una falta de respeto al cliente, ya que me consta según he leído en otras reclamaciones, que dejan pedidos de comida en cualquier lado que cualquiera lo puede coger sin cerciorarse de entregar realmente el pedido al cliente. De hecho, también quiero indicar, que al quedarme sin cena, hice otro pedido al que se me asignó una repartidora (mujer), no adjunto pantallazo por su privacidad, y lo entregó otro repartidor (un hombre) de lo cual no quedó registro en la app. No me extraña que si se intercambian pedidos entre repartidores o los trapicheos que hagan luego hayan este tipo de problemas, y lo peor que al final es el cliente quien paga las consecuencias del modus operandi de los repartidores de esta empresa. Por todo lo anterior, solicito a Uber eats la devolución del importe de mi pedido y compensación por las molestias ocasionadas. R.V.

Con fecha 14 de agosto se produjo un retraso de más de 90 minutos en nuestro viaje Valencia - Zamora, con trasbordo en Madrid, por lo que Renfe nos ofrece 1300 puntos a cada uno de los viajeros, correspondientes a la devolución del billete 65 euros (Anexo billete). Esta correspondencia entre precio de billete y puntos es debido a que Renfe ofrece el reembolso del 200% de tu billete en forma de "Renfecitos" (puntos) si el tren se retrasa, una alternativa a la devolución en efectivo o en un vale. Esta opción está disponible para retrasos de 60 minutos o más (50% del importe) y de 90 minutos o más (100% del importe) en trenes de alta velocidad. Con fecha 21 de septiembre acepto el ofrecimiento de 1300 puntos pero sólo han ingresado 264 puntos (anexo correo electrónico con la autorización de 1300 puntos en mi tarjeta Mas Renfe). Reclamo que ingresen de inmediato en mi tarjeta Renfe el total de puntos que corresponden y que Renfe ofreció, de no ser así se estaría incurriendo en un claro delito de engaño al usuario, prometiendo algo que no se corresponde con la realidad. Así mismo, solicito disculpas explícitas por la mala praxis hacia el indefenso usuario que Renfe está ejerciendo de manera reiterada a través de retrasos en sus viajes e incluso intentos de engaño al usuario, como ha sido nuestro caso, a pesar de que hemos realizado reclamación telefónica, en la oficina de Renfe Valencia Joaquín Sorolla y en la página web de Renfe, en el apartado que se indica a los usuarios.

Hola, realicé un pedido de un teléfono móvil en esta empresa el 12 de julio de 2025. Ante la ausencia de entrega del producto, el 5 de septiembre solicité la devolución del importe. El 16 de septiembre presenté una reclamación en mi entidad bancaria, quienes han reclamado el reintegro del pago. A fecha actual todavía no he recibido el ingreso en mi cuenta ni la devolucion en la tarjeta de crédito. Gracias

Denuncio a Vodafone por querer cobrarme un terminal ,que nunca me fue entregado en mi domicilio .Me han cargado en la cuenta su importe y me dijeron que lo devolviera porque había sido un error de ellos .Me siguen reclamando el importe y ya me han cortado los servicios en dos ocasiones . Esto viene arrastrado desde hace un año .Ni en tiendas ni en atención al cliente me dan solución .Hay una avería abierta desde el día 3 de Septiembre y ya me están presionando para cortarme otra vez los suministros Son unos irresponsables s que juegan con el cliente .estoy deseando terminar este problema para abandonar Vodafone

Estimado equipo de atención al cliente, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la gestión del cambio de domicilio solicitado el pasado 17 de septiembre, con fecha prevista de traslado para el día 22 del mismo mes. A pesar de haber realizado la solicitud con suficiente antelación, el día 22 no recibí ningún SMS ni correo electrónico, tal como se me indicó que ocurriría. Ante esta situación, contacté nuevamente con su servicio de atención al cliente el día 23, donde se me informó que debía esperar la notificación correspondiente. El día 29 de septiembre volví a llamar y se me comunicó que, al no haber firmado el correo electrónico (el cual nunca recibí), no se había procedido con el cambio de domicilio. En esa misma llamada se me aseguró que recibiría dicho correo esa misma tarde. Sin embargo, hoy 30 de septiembre sigo sin haber recibido ninguna comunicación. Tras una nueva llamada, se me indica ahora que lo que debo recibir es un SMS, no un correo, y que dicho mensaje ha sido notificado y puede tardar entre uno y dos días. Actualmente, mi antiguo domicilio sigue activo —a pesar de que ya no tengo acceso a él— y no dispongo de conexión a internet en mi nueva vivienda. Esta situación me está afectando gravemente, ya que necesito el servicio para poder desempeñar mi trabajo en modalidad de teletrabajo. Solicito que esta incidencia se resuelva con la máxima urgencia y que se proceda a no facturar los días en los que no he tenido acceso al servicio, dado que el retraso ha sido causado por errores en la gestión por parte de la empresa. Quedo a la espera de una pronta solución.